企事业单位的绩效考核内容与方法——A市某科学研究院360度绩效考核法的应用(一)

【摘要】：

    本文从最基本的绩效考核概念出发，循序渐进地对绩效考核、考核的方法和内容进行了简单的阐述。实践证明一套科学、实用的绩效考核体系,对于促进企事业单位形成良性发展具有重要意义。本文以A市某科学研究院为例进行了分析和研究，主要分为4个部分。第一部分是绩效考核概论，简单阐述了绩效考核在人力资源管理中的重要性及作用，通过对比常见的考核方法，选择适合研究院的绩效考核方法，并阐述了研究院绩效考核的意义与必要性；第二部分是分析研究院当前绩效考核的现状与问题；第三部分是分析研究院采用360度绩效考核方法的条件；第四部分是研究院360度绩效考核方法的有效应用及对策思考。通过由浅到深的分析和研究，进一步完善研究院的绩效考核思路和方法。

    【关键词】：绩效考核，考核方法，360度绩效考核，沟通和反馈

    一、绩效考核概论

    （一）绩效考核的概念

    绩效考核是人力资源管理中的一个重要的概念，它最早起源于欧洲，现在绩效考核概念已被广泛应用于企事业单位，作为人力资源管理中的一项重要工作。

    绩效考核是指企事业单位在对员工工作考核时，通过事先设定的考核内容和考核方法，对员工在一段时间内的工作进行较为公正、公平地评价，让员工了解自身的工作表现，不断地修正自身的工作方式和工作内容，以达到提升自我工作价值的目的，不断提升工作时效，为企业的经营发展作好人力资源管理。

    绩效考核主要是为了促进企业经营的长效发展，为了员工在一个优秀的平台不断地实现自我的发展，与企业一同成长。绩效考核是人力资源管理实现管理的方式，是人力资源充分发挥作用的体现，对企业的长效经营起到了积极促进作用。

    （二）事业单位中常见的绩效考核内容和方法

    1.绩效考核的内容

    绩效考核内容应分为两个方面和六项指标。其中两个方面是指:

    (1)业绩考核

    业绩考核是单位人力部门考察的重点,主要包括对员工的工作质量,劳动效率和任务完成量的考核。

    (2)行为考核

    行为考核是对员工的工作的态度、工作的时效、工作的合作沟通等职场行为进行考评，对其作出评量。

    (3)六项指标

    六项指标分别是:"德","能","勤","绩","廉","党性"(党性一项只有部分单位采用和实施)。

    以A市某科学研究院为例。该科学研究院为差额拨款型事业单位,其绩效考核分为"德","能","勤","绩","廉","党性"六项,其中"廉"和"党性"两项主要适用于中层及其以上领导干部。"德"主要考察员工的个人政治思想水平,品德,道德和社会公德;"能"主要考察员工的业务水平能力,创新能力,沟通能力;"勤"主要考察员工的勤奋水平,和出勤率等;"绩"主要是考察员工完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益,多数情况以各科研项目或是测评任务完成量来考察;"廉"是考察中层领导及其以上干部的廉洁自律等方面的表现,要遵纪守法、依法行政;"党性"主要考察党员领导干部能否紧跟时代节奏，贯彻党的政策、执行党的路线，按新时代思想要求自我。

    2.绩效考核的方法

    企事业单位的绩效考核方法有多种，其中较为主要的方法有：360度绩效考核法、目标管理法等，本文主要应用的是360度绩效考核法。

    360度绩效考核法，又称全方位考核法，是较为常见的绩效考核方法之一，其特点是较为综合、全面的、多角度、多维度地对考核人员进行考核，了解其工作的各个方面，找出其优点和不足。360度绩效考核法最早由英特尔公司首创并加有应用，并逐步为世界各国接受，并推广使用。360度绩效考核法是通过与考核员工自己，考核员工的同事、上级，以及与考核员工有关联的外部顾客、供应商等众多群体和个人沟通了解，统计被考核员工的工作行为及个人品质，对所收集整理的资料进行汇总，对考核员工进行评价。360度绩效考核法的优点在于能够全面地、综合地了解考核员工的工作态度和心理变化情况，有利于员工发现自身不足，快速提升自我的工作时效。同时，有利于工作团队的建设和提升，保进工作团队的融合度。360度绩效考核法的缺点是，因为这种方法的统计数据来自于各个维度和角度，统计的数据量比较大，所以人力资源管理部门在考评时，工作量比较大，评价时间较长。