制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
(1)、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。
(2)、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。
(3)、管理制度是企业为求得最大利益,在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障定权利的各项规定或条例,包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。
(四)、核心层的精神文化
核心层的精神文化是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
(2)企业文化的主要目标
企业文化根本性的标准就是以人为本的管理理念真正得以实现,简单的说就是让员工有一种幸福感;让基层员工对企业文化的效果有一个客观的评价。那么这样一说,企业文化是不是过于庸俗化或者过于实际了呢?事实并非如此。应该说,企业文化的功能、作用、目标有很多,其中最关键的一条,我认为就是为了员工幸福,这是毫无疑问的。因为,任何一种模式的企业文化都必须围绕员工的利益。可以这样认为,企业中绝大部分员工是直接的、忠诚的依赖企业求生存的。因此,为他们提供起码的生活保障,是企业最基本的社会责任,这也是在企业中谈文化的一个低线。管理者如果不能从这方面去关心体贴员工,关爱尊重员工,企业就不可能有凝聚力,员工也不会真心地热爱企业。
如何才能做到如上所述,使企业员工有一颗快乐的心?首先是要
精神上对他们多加关爱。另一方面,就是要构建一个和谐的适合员工
成长的环境,使他们的人生有目标有希望,有一个良好的成长发展计划。工作着是幸福的,让员工感觉到被尊重、被关心、被培养、被深爱,这一点非常重要。另外一点,就是要营造一个公开、公平、公正的人才选拔机制:这是大部分员工所梦想的一种理想境界,真正做到学有所用,英雄有用武之地。如果企业连这点都做不到,那出现招人、 用人、留人难就不可避免了。从这个角度来说,合理的用人机制是员工的期望,更是企业生存的智慧和法则。我们经常说,人各有志,志在成功;但每个人在成功的形态、成功的方式上却有所不同。人生价值的实现是每个员工追求的最高境界,企业有责任把员工的个人目标捆绑到企业的大目标上来。只有企业与员工双方认可、目标统一,才是企业成功的前提。支持鼓励成功,宽恕包容失败,这是企业对员工的最大奖赏。最为企业管理者,只有把员工的成功看作是企业的成功, 才会使员工感到真正的幸福,才是企业吸纳人才。留住人才之关键。
当然,必要的生活保障,优越的工作环境并不难寻找,但要成就一番事业,必须是主观为企业客观为自己,这才是事情的本来面目,企业管理者必须看到和认可这一点;要让你的员工真正融入到企业的目标之中,首先应该把员工的个人目标纳入到企业的整体规划中来。员工希望得到的是什么,企业千万不要自说自话的把员工定位成高尚、无私的勇士。作为一名普通员工,他首先是为了自己的利益才来
到企业的;他们认为自己的人生价值能够在这里得到发挥,理想能够得到更大的实现。员工的期望值有多高,欲望就有多大,如何实现它以及与此相关的种种游戏规则,实际上是企业文化最重要的部分之一。我们为什么要谈企业文化,说到底无非是为了凝聚力,为了构建一个和谐的团队,而这些问题的关键就在于一个利益的均衡。企业发展壮大了,就有能力让员工奋斗的价值最大化,就会让他们死心塌地的献身于企业,心甘情愿地为企业卖命。人都是自私自利的;利益均衡与否,永远是制约企业发展的关键因素,这是每个企业都回避不了的问题。
(3)企业文化建设实施的步骤
1、进行全员性企业文化审计活动。对公司的文化历史与现实进行全面回顾和提炼,进行企业无形资产的全面总结,广泛宣传,全面发动,从不 同角度,对文化进行定格分析,得出结论,以此进行企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作:一是充分发挥全体员工的智慧,启发企业文化建设的灵感,特别是在设计企业文化“三大识别系统”时,要采取自上而下与自下而上相结合的方法,通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式,引导员工集思广益,献计献策,为形成企业“三大识别系统”奠定坚实基础。二是通过总结,进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。在具体方法上,首先要让全体员工(含离退休员工)了解文化审计、无形资产定格的重大意义;其次利用征文、回忆文章、演讲比赛等形式收 集“企业文化发展之我见”。
①征文活动。“从我身边的人与事看文化特征”。
②以老员工回忆录像进行宣传教育。老员工通过实例回忆谈企业作风、传统以及文化特征等,并选择若干位老员工的回忆录像在公司电视台进行宣传播放。
③进行中青年员工演讲比赛,通过剖析、挖掘和生动描述身边的典型事件,形成“企业文化发展之我见”。
④进行公司历史文化论证答辩活动,这项活动要发动全公司各单位广泛参与,每个单位和部门推荐2~3人参加,全公司组成若干个代表队进行答辩论证并评选优胜者。
2、归纳提炼形成企业精神文化内涵。根据国资委和集团公司有关企业文化建设的指示精神及公司实际,由企业文化部(宣传部)牵头,各有关部门配合,认真组织好《公司企业文化审计活动方案》的实施,对形成的精神文化的相关内容进行全面讨论,重点讨论企业哲学、核心价值观 、企业精神、经营管理理念等。在讨论的基础上再推出修正方案,征求意见,继续归纳提炼,完善充实精神文化内涵,从框架结构到具体内容向全公司公布。
3、企业文化的宣贯。各单位要广泛进行动员,利用各种形式,针对不同层次对象进行宣传,由公司企业文化部(宣传部)牵头和各单位积极配 合,通过举办培训班、召开企业文化研讨会、经验交流会等形式对公司广大员工特别是各级领导干部进行公司理念、行为规范及视觉识别的培训。通过策划大型活动、广告宣传、公关策略等方式,大力展示公司形象及公司文化。
4、企业文化的维护。企业文化建设是公司一项重要的、长期的战略任务,各单位要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。各单位制定活动计划要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。制定的工作计划要严格落实,主责领导要及时监督检查,公司有关部门要对开展活动情况 及时进行评估和指导,分阶段抓好总结评比工作。此外,企业文化的具体内容,需要随着公司内外部环境的变化及时进行必要的调整,不断发展完善,做到与时俱进,开拓创新。
三.企业文化建设存在的问题及措施
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