分析人员推销在产品销售活动中的作用(二)

    销售人员通过增加买主、鼓励采用更为廉价的生产方式，使产品价格降低。他们作为信息的传播者，也有助于减轻通胀。销售人员站在用户的立场上，关注顾客的问题，介绍能解决这些问题的产品特征，帮助买者更明智、更有效地花钱。

2.人员推销在产品销售活动中的重要性

推销对于经济相当重要。如果没有销售，商品堆积在仓库里，进而导致的是大规模的失业。社会中的根本经济问题不是实际产品的生产，而是这些产品的分销。尤其是那些直接接触于基础的推销。

2.1推销对于厂商的重要性

人员推销对于经济至关重要，对于厂商也很重要。为说明这种重要性，理解厂商的整套营销活动或者说著名的“营销组合”（marketing mix），是很有必要的。通过考察营销组合的要素——产品、分销、定价以及促销，我们就可以理解人员推销对于企业成功的贡献。

许多营销经理已经利用新技术创造真正有想像力的营销组合。汽车制造商发送软盘以兜售它们的新产品。当人们突然在计算机上启动微软程序时，屏幕上会出现生动的画面，曲轴发出嘎嘎声，使专心致志的上机者受到极大震动。最初，迪克公司作为复写器的制造商和彩色刊物的制造商，没有什么信誉。为消除这种印象，公司开展了一系列的营销“战役”，核心内容包括一盘6分钟的录像带、公共关系运动、运用广告和直接邮寄方式，现场销售人员也被告知使用录像带。这场“战役”不仅大获全胜，而且为迪克公司未来的发展奠定了基础。

    越来越多的营销人员正转向国际互联网，搜索新的更好的方式连接顾客与供应商。国际互联网作为信息高速公路的基础，在200个国家有近3 000万个用户，并以每个月10%~15%的速度增长。到现在为止，互联网大多被学者、研究人员以及大学生使用，正在迅速变成一个低成本的企业选择方案。事实上，这些人是互联网使用者中增长最快的群体。企业对互联网的基本的使用，是客户支持。客户支持信息可能被成千上万的潜在的顾客接受，这是一种既省钱又省力的传播信息的方法。如通用塑料公司（GE Plastics）为工程师、设计师和科学家等顾客提供随手可及的大量产品以及技术信息、设计指导和图表

     随着不露面的电话销售人员为现场销售人员提供简捷明了的支持，电子营销在促销方面的作用也在不断增长。这支幕后的销售队伍能将由广告引发的潜在的客户变为真实的顾客，提供参考，随时接受订单，提供售后服务，管理那些本应收销售人员管理的文件。这样，销售人员就可以有更多的时间与消费者打交道，从而可以提高工作效率。大约有20%的国内的公司在使用这种技术，并正以每年25%的速度增长，产生每年1 000亿美元的收入

2.2销售活动中的重要性