浅谈企业文化建设的现状和对策 (3)(二)

优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮，能营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境。企业内各种文娱活动的开展，活跃着员工的业余生活，加强了员工之间的团结友谊、沟通合作和团队意识；企业的激励机制，分别从物质、荣誉和个人价值三个方面对员工进行激励，激励着员工奋发向上、开拓创新、建功立业的信心和斗志；各种学习和培训使员工丰富了知识，增长了才干，让他们能更好的在企业里实现个人的价值。员工在企业文化良好的环境下工作生活，在本职岗位上各尽其能，积极进取，这样就能形成一个风气正、人心齐、奋发向上、生动活泼的局面，有了这样高素质员工队伍的企业,就能适应日益变化的新经济形势,使企业发展壮大起来。

企业文化作为一项高级形态的管理职能，它最终的绩效应该体现在企业的经营业绩上。美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特经过11年艰苦研究，总结了200多家企业绩效情况，最后集中到10家典型公司的企业文化和经营关系上，证明了企业文化是对企业经营效益的提升有很大的促进作用。以阿里巴巴为例：阿里巴巴现有职工八万人，该企业的成功得力于完善的企业文化。正如一名高级管理人员所说，阿里巴巴好像将我们全体员工融为了一体，增强了企业使命感。在进行总体企业文化培育的前提下，更注重对人的培养。马云的远见认识，正是现代企业文化的体现，给员工提供发展的机会，留住人才，是人本思想在经营中的运用，也符合现代人的价值观。员工工作不仅仅意味着拿工资，还希望工作能表现出工作者本身的价值，表现出社会上的差别，跟上时代的步伐。注重经营性的、丰富的企业文化建设，使员工有新鲜感，这样更易于职工自觉接受公司的文化。每年年终时，公司自上而下动员职工提出下一年的行动口号，然后汇集起来，由公司宣传部口号委员会挑选，报总经理批准、公布。公司有总口号，各事业部、分厂有各自独特的口号。一旦口号提出，全公司都在这一口号下行动，口号本身体现公司的价值观。根据这种口号去从事工作，在全体员工同心同德的努力和支持下，企业自然就会兴旺发达。可以说，正是企业文化与企业经营密切结合，推动着企业走向了成功。

二、阿里巴巴的企业文化建设的现状以及存在的问题

（一）物质文化

在阿里巴巴，良好免费的软硬件措施被当作公司文化的一部分。员工用餐、健身、按摩、洗衣、洗澡都100%免费；每层楼都有 一个咖啡厅和电玩区，可以随时冲咖啡、吃点心，大冰箱里有各种饮料，免费任喝。办公环境宽松便捷。每位员工至少配备两台大屏幕显示器，平均每个办公室有4-6 名员工，并且技术人员24 小时待命，计算机或其他数码产品可以随时送修。办公大楼随处可见白色书写板，目的是方便员工随时记下各种新创意。一位阿里巴巴产品经理对此表示：“你坐在办公室时，灵感并不一定会来；或许就在你走动时，灵感就会如期而至。” 娱乐设施也十分完善。公司内，到处都有排球场，游泳池，台球室，甚至还配备有专门的按摩师。阿里巴巴就像是一个游乐园，帮助员工迅速消除疲劳，回归工作状态。规范完美的福利让阿里巴巴在各个互联网公司中的花钱速度名列前茅， 对于员工，阿里巴巴有着完善的福利让他们拥有强大的归属感，衣食住行就没有不能在公司解决的，宛如一座设施完善的小型城市。，

（一）制度文化

  没有规矩不成方圆，宁缺毋滥是阿里巴巴管理人才的一个重要理念。有资料显示，最终获得阿里巴巴工作职位的应聘者平均需要通过6.2次面试，参与面试的面试官，除了人力资源部和岗位需求部门，也会 邀请跨部门甚至跨区域的人参加面试，这是为了是进入阿里巴巴的员工尽量契合阿里巴巴的企业文化。阿里巴巴非常鼓励内部员工推 荐应聘者，因为他们对于公司文化更加了解，其推荐的人更 加适应公司文化阿里巴巴通过在公司层面设立目标，并在团队、管理人、普通员工层面均设立明确的，具 体可行的目标，这与目标管理法基本契合，在每个季度末期，阿里巴巴将会对员工进行考核评分，如果本期的综合分数过低则需要进行调整。值得一说的是低分也不会受到指责，而是通过在务虚会上进行分析进而改正。因为企业的生死要么是方向的问题要么是行动的问题，行动不能支撑目标的实现，这样的行动是在“杀害”这个公司，因为这样浪费人力、物力、财力，甚至有可能抵消阻碍甚至破坏其他人的正确行动。