论现代企业文化管理的核心(二)

（一）凝聚力的作用

企业文化可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。事实上，企业员工的凝聚力的基础是企业的明确的目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的目标既符合企业的利益，又符合大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。

（二）引力作用

优秀的企业文化，不仅仅对员工具有很强大引力，对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此，如果同样条件，没有人不愿意去一个更好的企业去工作;也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。

（三）激励作用

优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用，良好的工作氛围，自然就会让员工享受工作的愉悦，如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作，员工自然就享受不到和谐和快乐，反而会产生消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。

（四）约束作用

企业文化本身就具有规范作用，企业文化规范包括道德规范、行为规范和一是规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化所发挥的"软"约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高员工的责任感和使命感。

二、现代企业文化建设的内容

（一）企业文化与企业战略的关系

很多人谈到企业文化，就会说到企业战略，而且也有很多营销人员经常把企业战略目标当做 企业文化进行建设，甚至以为建设企业文化就是做一个CIS，这很显然是一个错误的看法，企业文化是企业气质特征，企业战略是企业愿望、目标，这是两回事。当然这两者之间也并不是完全没有关系，从某种程度上来说，企业文化很大程度上决定了企业的战略，因为企业文化中的企业使命是企业战略制定的基础性依据。

（二）企业文化与企业人员的关系

　 就好像不同的学校出来的学生，他们身上会有不同的性格特征一样，如果说学生是学校文化的表现，那么企业员工则是企业文化的表现。不同的企业他们面对顾客的时候，面对问题的时候他们所表现出来的方式方法也不一样，即便是在银行服务业，不同的银行机构、国外银行与国内银行因为企业文化的差异，其员工的服务水平和服务方式也有着千差万别，而这些细微的规划性动作留给客户的感觉，则是企业文化的具体体现所在。

（三）企业文化与结构流程的关系

　 不同的行业有着不同的企业文化，对于像我们金融行业，更多的是以服务至上的原则，更多的是在我们为客户提供更完善的服务着手努力，从服务态度上面下功夫。而对于其他实体企业而言，因为结构的不同企业文化也不同，高科技产业的企业文化是创新，饮食行业的企业文化则是产品制胜，新闻传媒行业的企业文化则围绕“内容为王”等等。因此可以说企业文化与结构流程之间的关系式制约与被制约的关系。

三、企业文化管理存在的问题

（一）企业文化就是企业形象推广

部分企业把企业形象（CIS）推广活动看成是开展企业文化建设的唯一活动，导致企业只热衷于通过搞各种社会活动、统一服装、统一标志等外在的物质活动，来推进企业文化建设。实际上企业形象的推广活动，只是企业文化 “外显”部分，企业文化的“庐山正面目”e79fa5e98193e58685e5aeb931333264633463绝非如此。只把表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。

（二）企业文化就是思想工作

“企业文化就是做好企业员工的思想工作，活跃和丰富企业员工的业余文化生活”，把建设企业文化看成是对企业员工在工作上、生活上的关心，嘘寒问暖，这样的做法的确能团结员工，增强企业的凝聚力和向心力，但这种行为只能算作企业文化的一种具体表现形式。

（三）企业文化纯西方文化论