人工智能在企业中的应用研究 (2)(四)

第3章人工智能的安全隐患

随着科学的发展，我们的生活越来越便利。人工智能也广泛地得到应用：在工厂，各种智能机器人能代替人工作业，不仅速度快、效率高，而且精准度高，实现无缝对接，相较于人工操作，需要大量的人数、时间，还免不了误差，更主要是大大降低了生产成本，它成功地获取了企业家们的芳心。  

深圳作为我国改革开放的前沿阵地，前段时间实现了汽车无人驾驭。众所周知，人工驾驭的汽车，行车安全除了与车况、路况、天气情况有关外，更与驾驭员的身体状况、心态等因素密切相关，一旦控制不好，悲剧随时就会发生。无人驾驭的汽车能自动转弯、停车，能对路面发的各种突发情况作出快速准确的反应，从而有效避免车祸的发生。今后，无人驾驭的汽车可能真的会离我们越来越近。

围棋天才柯洁与智能机器对弈中，居然以微弱的劣势惜败，一时间，人脑竟然输给了电脑成为人们的热情谈。简真不要太逆天。  

人工智能有这么多的优点，就一定没有弊端吗?人工智能其实是把双刃剑，它是研究开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用的一门科学，是对人的意识、思维的信息过程的模拟，它不是人的智能，却能象人一样思考，也可能超过人的智能，它可能反抗人类。这种隐患在多部电影中发生过，其主要的关键是决不允许机器拥有自主意识的产生与延续，甚至是产生情感，那将是一件很可怕的事情。如果人工智能也可以依据经验独立思考，也就和人类一样，一念天堂一念地狱。而模式化的机器整体实力会越来越强，破坏力也就越来越大。就像《终结者》工厂最新引进的机械臂，光是这一个机械臂就能完成几个工人的工作量，而且更高效，这可关系到厂里几千人的饭碗。而且大量工厂应用机器人，导致人口失业，就业困难，岂不是也给人们的生活带来了灾难。所以，人工智能是人类发明的，是为了人类的生活造福的，我们一定发发扬它的优点，规避它的风险，让它全心全意的为人类提供服务。  

结    论

人工智能本质而言，是对人的思维的信息过程的模拟制造出“人工脑”的机器；从而功能过程进行模拟。人工智能将在其它产业上不断突破，比人更加精细效果。很多必须用人来做的工作如今已经能用机器人实现。人工智能的未来还需更多的人挖掘。

人工智能将通过最精准的运算能力和平台优势，帮助各行各业实现精准决策、精准服务、精准营销、精准管理，将成为传统收益管理的核心技术支撑或者重新谱写收益管理的方法论。

人工智能可以实施差异化、个性化服务。可提高运营效率、服务质量、满意度，并且可使管理更加科学化、精细化，通过数据进行类比分析，推动产品创新。

人工智能发展速度惊人，但在社会中的广泛应没有达到高效的运用。主要以下几点：

一是数据有限。数据与知识是发展人工智能的基础要素，依托于智能设备、物联网、移动互联网、云计算等基础应用所建立的多维度大数据知识平台，使人工智能变得越来越强大，具有感知、认知能力的服务运营将变得更加精准、更具智慧。

二是高额的改造成本。目前智能技术依然处在快速发展阶段，目前的技术尚不成熟，不但需要支付额外的成本，还必须在后续投入大量的资金用于技术升级和设备更新。但是如果只加入少数智能设施，便可能无法吸引消费者，被视作用于营销的噱头。

三是人工智能不成熟。从技术水平上看，目前还处于弱人工智能阶段，能够实现的功能价值比较有限。人工智能来与运营还需要不断完善，人工智能领域的应用还有很长的路要走。

参考文献

[1]   百度百科——人工智能人工智能在管理领域的应用

[2]   百度百科——人工智能的安全隐患

[3]史忠植，王文杰.人工智能[M].北京：国防工业出版社，2007.

[4]周以真.计算思维[J].中国计算机学会通讯，2007（3）.

[5]陈庆霞.人工智能研究纲领的发展历程和前景[J].科技信息，2008（33）.

[6]周晓东，刘雪梅.信息时代的计算机人工智能[J].硅谷，2010（1）.

[7]朱祝武.人工智能发展综述[J].中国西部科技，2011（17）.