浅析企业的社会责任(二)

    虽然我国市场经济发展了这么多年，大部分企业家的主体思想还停留在获取更多的经济利益。企业的经营行为往往以利润作为核心驱动因素。企业为了追求经济收益，可以置社会影响于不顾，其行为带有短视性，各地的矿难表现最为明显，对金钱的追逐，将安全生产、人命关天等观念等抛之脑后。

（三）尚未形成完善的社会责任监管体系

    上述指望仅靠企业的自觉自发行为来实现企业承担社会责任的效果是有限的，那么，在软约束不起作用的情况下，硬约束应当发挥作用。硬约束不仅包括对企业行为法律规范，还包括对企业行为的行政监管。但是，我国政府现有的行政监管体制尚不完善，政府对企业的行政监管还不足以对企业的安全生产、保证产品和服务的品质等行为产生强有力的约束，企业在生产经营过程中的安全问题和产品质量问题让人比较担忧。

四、加强企业社会责任建设的路径思考

（一）推进企业社会责任法制化建设

    国家应该充分发挥法律在社会关系调节、国家和社会治理中的作用。国家应该制定和颁布类似《企业社会责任促进法》作为企业社会责任法制建设的制度基础。同时，也可以效仿效果较好的国家，将对企业社会责任的处罚力度从严规定，并在道德上采取授权性规范的形式予以规定。

（二）加强政府对企业履行社会责任的科学指引

    政府要在企业社会责任上做出积极的指导，一方面，建立企业社会责任报告制度，回应市场和社会的期许。另一方面，以社会公共利益代表和社会公共管理者职责，建立企业社会责任监督机制。在全社会营造积极环境，鼓励企业履行社会责任，提高经济竞争力。社会责任倡议，是造福人类投资，可以通过开放的网络传播。供应商采购乃至全球的利益相关者，企业社会责任在实际中都起到调节作用。政府采购也应把履行社会责任作为选取企业的依据，优先考虑履责评价较好的企业，以促进企业发展。

（三）完善企业社会责任的管控体系

    在推进企业履行社会责任的实践过程中，政府制定相关政策、法律法规，仅仅是走完了其中重要的一步，相关的政策能否落实到位、相关的法律法规能否得到切实的执行，是政府能否真正促进企业来履行社会责任的关键所在。如果各种政策法规得不到执行，再完善的制度和法规也难发挥有效作用。要想它们能得到切实执行，就必须依靠社会各界力量的监督，以合理的评价模式完成全面评估，做到及时有效的反馈，并根据反馈结果不断的改进体系，使体系更加完善，运行正常。第一，明确监管部门，成立专门的组织机构负责企业社会责任方面的监管和评价，甚至可以成立跨部门的企业社会责任工作协调委员会。第二，发挥新闻媒体的监督作用。新闻媒体不仅通过对一些企业的重大违法案件的曝光来大大提高政府监管的效率，而且媒体还可以有效的进行舆论宣传活动，树立企业履行社会责任的优秀典范，在社会中形成自觉履行社会责任的良好氛围。第三，构建企业社会责任综合评价模式。用企业社会责任体系来衡量企业履行社会责任保障，用管理指标来衡量企业履行社会责任效果，根据权重的大小建立评价系统，全面指导企业社会责任的履行。

（四）强化工会建设对企业社会责任的助推力

    工会与政府、企业和社会之间都有着微妙的联系。在国际视野下，西方国家有着工会建设和履行企业社会责任的先例，可以为我国工会建设提供有益的参考。比如，在美国，注重发挥费政府的积极作用推进企业社会责任，工会影响不容小觑。在欧洲，企业社会责任具有战略意义，欧洲工会联盟涉及36个国家多个产业部门的大型工会联盟，具有一定的代表性。在德国，德国工会联合会是德国最大的工会组织。在瑞典，企业社会责任被提升到国家竞争力的高度，对职工代表和工会组织进入企业决策层制定了一定的法律制度，日本工会通过谈判等形式反映劳工利益诉求和福祉，建立《工会法》等法律法规。我国工会应该力求以国家法律为依托，学习和参考西方工会的管理思想，摒弃唯利是图的一些不良观念，帮助企业履行社会责任，发挥工会积极的正能量和影响，与政府项目同步推进，来构建我国及国际和谐的社会环境，实现互利共赢。

（五）加强企业的品牌建设

    我国的企业品牌建设管理和履行社会责任处于初级阶段，但也有部分企业通过自觉履行社会责任提高企业的信誉而获得顾客忠诚。华为公司作为我国品牌建设实践的案例，其通过国产手机的品牌打造在社会中树立了良好的企业形象和知名度，增强了品牌的美誉度，赢得了顾客的忠诚度。

五、结论

企业社会责任构建需要与企业相关的所有利益者通力合作。只有所有的利益相关者都能够约束企业违背和逃避社会责任的行为，并激励企业自觉履行对社会的责任，企业社会责任活动才能蓬勃发展。未来的研究工作不仅仅只考虑政府在构建企业社会责任激励和约束机制中的作用，而需要综合考虑所有利益相关者在企业社会责任重应发挥的积极作用，形成一套由企业各个利益相关者参与的企业社会责任激励和约束并存的机制，来共同履行和实现我国企业的企业社会责任，推进我国和谐社会的构建。

在全球一体化的新时代进程中，企业社会责任不仅是一个国家应该承担的责任，更是需要全球企业的共同努力来完成这个艰巨的任务。我们都应该正视企业社会责任，充分理解社会责任观念，构建全球化社会责任体系，自觉履行社会责任，使社会健康和谐与持续发展。

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