购物两天内发现无人为的质量问题可以免费更换；
购物80元以上，购物者年龄超过65岁，距超市1000米内免费送货上门；
超市内设有一个饮水机，顾客均可免费饮用；
（2）价格策略
价格是消费者最敏感话题，直接关系到商品能否销售出去。价格便宜的商品更容易被消费者接受。
拉大批零差价，使商品价格降低，从而形成低价销售体系，超市里的商价格品尽量比外面的同类商品价格低2～5毛不等，力求薄利多销，加快商品流通速度。
实行会员制或者积分制，到一定的程度时送商品或打折，鼓励消费；
（3）渠道策略
进货渠道：对供货商进行调查，选择资信高、信誉度好、实力强的供货商。
销售渠道：主要有两种，A、等客上门，直接面向终端消费者，进行双向沟通；B、分别在两所学校中找出两名销售代理（对象是学生会主席），学生间有活动可以到本超市进行团购（团购可以打折）
四、团队管理
导购7名（其中4名临时工），收银员2 名，主管 1 名，
（1）初中毕业，18-35岁，五官端正，口齿伶俐；
（2）能吃苦耐劳，身体健康；
（3）仪表整洁，举止得体；
（4）具备沟通协调管理能力，营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道
（5）有强烈的责任心，只有责任感的人，才会对工作负责，才会对企业负责；
（6）备敏感的动察能力，能够想顾客所想，知道顾客的所需；
（7）须具备全心全意为顾客服务的良好心态；
（8）有团队合作的精神，具备团队意识；
（9）全体员工上、下班必须打卡
五、风险控制与管理
超市在经营过程中可能会遇到的主要问题（即风险）及采取的对策主要有以下几点：
1、在超市正常运转前，可能会出现经营管理费不足
预先做好市场调查和相关经营的策划，避免盲目经营。为了扩大资金，可以通过与他人合作获得更多的经营资金。
2、在工作过程中缺乏对员工的管理经验，可能会出现管理的疏忽
在管理过程中不断地积累管理经验，平时多阅读关于管理方面的书籍，增强自己的管理能力。
3、可能会选择到不够诚信的供货商，商品得不到保障
再次对相关的供货商进行调查，必须全面地了解其的信息，慎重考虑、再三思量才作选择。
4、因竞争激烈而导致的降价的风险
对员工进行培训，提高员工的服务质量及素质，从而增强本超市的竞争优势。
5、工作制度不够完善，不能很好的约束员工的行为；
根据管理过程中出现的问题，逐渐地完善本超市的管理制度，更规范地约束员工的行为。
6、员工的工作经验和素质达不到顾客的要求
对员工进行专门的服务技巧培训并在员工中进行消费者好评比赛，凝创一种相互学习、相互促进的学习氛围。
7、达不到预期的销售计划
与顾客建立良好的关系，使本超市成为他们的购物首选之处，并进一步开发服务市场，同时也更进一个层次地提高员工的服务质量，能满足更多消费者的需求。
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