名人广告是以影视、歌星体坛名将、社会名人等作为品牌代言人的一种广告表现形式,是一种借势营销策略,利用名人所具有的优势来推介产品,快速提升产品的知名度,促进产品的销售,实现快速营销的目的。名人广告无处不在,是当下社会最主要的信息传播手段。名人广告为企业、名人、广告商、带来了巨大的经济利益,丰富了我国的市场经济。 但目前名人广告存在的质量问题,虚假代言,名人吸毒,企业名誉受损等现象也层出不穷,引起了我们的讨论和关注。本文也是对这一现象进行了探讨,也是希望能够引起我们的反省和深思。对广告也的良性发展,广告的发展,消费的权益维护都有一定的现实意义。
关键词:名人广告 经济利益 信任 权益
名人广告存在的主要问题及对策研究
名人广告,作为一种证言性广告,是通过消费者熟知喜爱的名人明星代言来传达商品信息,使得更容易被消费者认识、熟悉从而促使购买的行为。本文着重研究其目前的发展状况、对社会的影响、存在的问题以及解决措施。
一、关于名人广告
(一)、 什么是名人广告,百度百科对名人广告的定义这样的:名人广告是指利用名人进行商品广告的表现形广告,已经日益成为我们生活中不可缺少的一部分了,是以影视、歌星体坛名将、社会名人等作为式,如今的品牌代言人的一种广告表现形式,是一种借势营销策略,利用名人所具有的优势来推介产品,快速提升产品的知名度,促进产品的销售,实现快速营销的目的。名人广告的具有的优势使许多企业不惜巨资请名人做广告,名人广告已成为了许多企业攻克市场的一个重要手段,以饮料、服饰、日化等低涉入度产品或同质化产品较为普遍。这也是官方对于名人广告一词做出的定义。(定义来源于百度百科)
二、名人广告存在的必要性
(一)、名人广告具有重要作用
1、广告就是广而告之的意思,名人广告就是在普通广告的基础上,借由名人的名气,身份,低位,吸引力来将广告的效用发挥到最大,名人广告最大最有效的作用就是吸引观众的眼球。我国十三亿人口,是一个人口大国,追星的群体是非常大的,有影视明星,歌星,还有体育明星,大部分明星的粉丝数量都是非常庞大的,广告家们根据当下最热门的明星最热门的节目,将这些明星选作为代言人由他们来代言自己的产品,从而使得明星的名气转移到产品身上,明星也会为自己代言的产品带货,通过微博,电视广告植入,媒体平台宣传来将广告推出去,在社会产品强烈的反应,企业产品的销量也会急剧增长,粉丝和普通用户都会去购买。通过明星效应,是企业的名气增长,企业的产品得到推广,名人自身的商业价值得到提高,名气也得到增长。这是非常互惠互利达到共赢的一种方式。广告是传达信息的重要方式之一,只有充分把握观众和消费者的兴趣,引起消费者的注意和购买欲,利用明星效应和粉丝的盲目心理,提升消费者对产品的兴趣,也是广告商为了获取商业利益而采用的一种名人效应式的营销手段。对于广告商而言,利用名人广告的最终目的是提升产品的知名度,树立产品的品牌形象,有助于产品在市场中立足。广告商会借助名人的影响力来将大众对名人的注意力转移到名人代言的产品上,是树立品牌形象的有效手段。例如,周杰伦代言的香飘飘奶茶,范冰冰代言的巴黎欧莱雅,王菲代言的伊利金典有机奶,王俊凯代言的兰蔻。王俊凯代言的兰蔻彩妆,广告在微博发布的当天,就引来了粉丝购买狂潮,当天口红的销量是破了兰蔻短期内的销售记录的。很多粉丝就是为了追随偶像代言而购买产品,不管产品是不是好用,是不是需要。长期以往,这也变成了一种潮流,因为明星用的产品肯定是比较好的流行的时尚的。这就是利用了名人的魅力知名度来提升产品知名度的形式,实现了对产品的宣传,有利于品牌形象的建立。实现产品的高销量也是名人广告所带来的积极影响之一。而对粉丝来说,用自己偶像代言的产品就是支持自己的偶像,而且偶像用的产品肯定是高质量,高档次的。粉丝也会有强烈的模仿心理,跟随偶像的脚步。前面也说到粉丝群体数目惊人,就单粉丝带来的销量都是非常惊人的。这是商家获取利益的主要来源之一。所以就算不惜重金都要请最具影响力的、时下最火的名人偶像明星来为自己代言,达到刺激消费的目的,这是如今广告媒体争相使用的一种常见营销手段。
(二)、名人广告的优势
1、名人广告的优势首先就是通过名人的代言将消费者的关注转移到产品上。一件无人问津的产品通过名人的代言而被大众知晓,从而提高产品的知名度和受众度,广告最基本的功能就是传达系信息,想要吸引消费者的目光就必须要拥有足够吸引的筹码,而名人自身就是最大的吸引,因为名人的高关注度,名人广告非常轻易的就能够吸引大众的眼光,一个小众产品都可以变成路人皆知的大牌,有了关注群体就有了消费群体。
2、名人的粉丝效应,名人广告利用粉丝对名人的喜爱,让粉丝为了追随“爱豆”的脚步,爱屋及跟风购买,将自己对偶像的爱转移到产品上,将自己对偶像的支持转移到对产品的支持。购买产品就是支持偶像的行为,增加对品牌的好感,很多消费者因为对代言的名人的喜爱而选择该产品,这便是名人广告的另外的一个重要作用,影响消费者的观念和行为。塑造良好的品牌形象广告主借名人的影响去感染观众,把大众对名人的好感移情到产品,使名人的形象价值转移到品牌本身。本来没什么资历大家并不了解的一个品牌,因为名人的关系随即受到重视,名人广告对产品的宣传作用是其最重要的作用之一。名人通过其本身的广泛的知名度来引起观众的注意。
3、通过名人的良好形象来提升企业产品形象,名人给人的感觉就是洋气,好看,流行,通过名人的良好形象强化品牌形象,从而有效增加了品牌的信誉度和名誉度,明星大多身份地位特殊而且生活富足,一个包或者首饰动辄几十万,她们的日常生活对普通人来说就是超高级消费,通过这一定义从而提升企业产品的档次,也是利用大家的攀比心理和模仿明星,追崇明星的心理从而提升自己企业产品的知名度和名誉度。
三、名人广告问题
(一)、名人广告当前存在的问题
1、人们跟风盲目购买名人代言产品
广告越来越多,名人电视打广告,微博上还要宣传广告,日常生活中还要为广告带货,在繁多的广告中,由于粉丝对偶像的追随,使得产品关注度巨大,大部分粉丝不管自己需不需要,这个产品价格如何,是否值得购买等问题,全部跟风购买,而且不只是买一次,会重复多次购买同一类目产品,只要是自己“爱豆”代言的产品,不管三七二十买了再说,这也是广告商抓住了这一点,导致现在跟风购买风气严重,都不是理性购买行为。
2、名人代言虚假广告
名人广告虚假代言也是非常严重的现象之一,广告台词夸张做作,譬如部分护肤产品非常夸张,用了就有极好效果,其实不然,近几年来,不只是夸大代言更有虚假代言,产品功效全无,而且还有副作用,名人代言虚假广告的现象层出不穷,名人代言虚假广告,导致产品的质量问题引起大众的认真思考,人们的消费心理是不是已经严重缺乏自己的想法和理性思考。
3、名人广告缺乏创意
广告缺乏创意,由于对名人自身名气的依赖 ,好像觉得只要有名人在,广告质量差一点也无所谓,如今明星广告代言遍布电视微博大街,每个类型的广告都是千篇一律的,缺乏一定的创意性。广告本身也是需要质量的,广告缺乏创意最常见的就是洗发水,洗衣液,牛奶等日常生活常见的产品的广告了,如果广告公司做广告都想着只依靠名人的名气来维持广告以及产品的销量,那么久而久之是会引起消费者的审美疲劳的,没人记得广告,只记得名人,这样时间一久反而达不到效果,好的广告有创意的广告,有时候名人只是一个辅助参考,这样的广告才会长久的留在群众心里,才能使广告的效应发挥到最大。
4、名人广告的监管力度不够
在如今社会广告繁多,广告的传播速度快,范围广,导致对名人广告的监管力度不够这也严重影响了名人广告的质量。如果说对名人广告监管力度不够,就会导致广告粗制滥造,广告虚假,产品缺乏质量保证,厂家肆意宣传虚假产品,这样长久下去会使得广告质量越来越差,产品虚假情况更加严重,厂家更加肆意妄为,这样是非常不利于广告行业的发展的,就好比之前非常出名的三鹿奶粉事件,由于监管不够严格,导致不合格奶粉大量销售出市场,数万的婴儿孩子吃了有毒奶粉,导致了不可以挽救的错误,如果不严格监管,会出现无法挽救的损失。因此国家监管部门,社会人士,消费者都要全面监管监督广告,促使它发展更好。
5、名人的选择不符合定位
对于名人广告来说,名人的选择是非常重要的,首先要选择当下名气比较高的明星,还要对名人的市场价值进行考量,看他是否值得花重金进行代言,其次就是产品的定位了,名人的选择要符合商家产品的定位,让人们观看广告时会觉得这真的明星就会使用的产品,举个反例子,前段时间汪东城代言了某品牌的卫生巾,引起较大的讨论,男生日常生活中会使用卫生巾吗,这个广告商的定位是不是产生了错误。还有就是对名人选择要谨慎,慎重的选择名人代言,不然出现事情就无法挽回,像之前的柯震东代言的某口香糖,因为代言人吸毒事件,导致商品全部被迫下架,重新拍广告,找代言,再投放广告,这都是巨大的损失。
(二)、名人广告问题存在形成的原因
1.经济利益驱动广告问题的存在,大部分问题广告的出现追根究底其实都是因为经济利益,广告背后所产生的巨大经济价值利益促使广告商,厂家,名人在利益的驱动下,有时候可以选择睁一只眼闭一只眼,为了自己的私人利益不符责任的将问题广告进行大肆的推送和宣传,广告公司为了追求经济利益和迎合厂家的需求,将夸大其词的广告进行推送,厂家为了产品的销量和利益,将问题产品进行宣传然后卖出获得巨额收益,名人则是为了巨额广告收益而明知问题广告产品还故意代言,这都是由于经济利益诱导造成的。
2.相关法律法规制度的不完善。广告粗制滥造,虚假广告到处都是,很大部分原因还在于我国没有特别完善的相关法律法规制度,惩戒措施还不够严格,我国对于广告法之类的一些行为没有特别严格的监管,这也是给了无良商家一些可以找法律空子的机会。
3.传播媒体的监管欠缺。媒体是传播信息的主题,他们所传达出的信息是非常重要的,媒体的监督是至关重要的,由于各种利益交涉,我国的媒体监督是非常薄弱的,碍于政治关系,经济利益等原因,传播媒体缺乏社会责任感,没有有效的发挥其监督作用。
4.消费者跟风消费,欠缺维权意识。其实很多消费者就是因为名人的原因从而进行消费的,由于盲从跟风心理,对产品的质量品质价格都相应忽略了,而当所用的产品出现问题,损害到自己的切身利益的时候,很多消费者都只会最多在网上骂骂咧咧,抱怨一下,却并没有实际上做出行动去维护自己的权益。如果说遇到问题就能过拿起法律武器维护自己的权益,大家都这样做,那么不良商家才会越来越少。不过事实却是大部分人维权意识机器薄弱。这也导致不良商家更加嚣张了。
(三)、名人广告问题造成的影响
1、对于消费者来说,名人广告是平时消费中最大的误导因素,大多名人自己本身是没有使用过产品就在广告中宣传产品的使用效果,从而误导消费者,造成消费者的非理性消费,最终的受害者还是消费者。消费者在观看广告的时候,对于广告所呈现出的广告效果是非常心动的,在广告的刺激下,激发了自身的购买欲,引发冲动消费,促成消费行为,对于消费者来说,广告就是消费的催动剂。
2、对企业来说,名人广告非常有效的将企业产品与名人与消费者联系起来了,通过名人广告,把消费者对名人的好感追崇转移到对产品身上,促使消费者一听到名人的消息就能马上联想到产品,企业之所以选择名人代言,就是可以有效提高知名度以及突破销量,譬如范冰冰在小红书为一众美妆产品代言,使得大部分平价产品一时间销量大涨甚至涨价断货,企业就是借名人的名气建立品牌的知名度,通过名人的表现使得品牌与名人之间建立起积极的联系。但是如果名人广告一旦出现问题,例如广告质量不行,名人形象与企业产品不符合,还有虚假广告等,也会极大的影响企业的品牌信誉、损害企业的经济利益。广告的费用是非常巨大的,少则几百万,多则甚至上千万元,有的大部分资金都花在了明星的报酬上,所以一旦出现问题会产生巨大的经济损失。
3、对名人来说,广告代言的收入可能是平时其他收入的好几倍,这笔收入是非常可观的,代言不仅带来收入还可以增加自身的名气以及曝光度,同时提升自己的形象,与企业一起打造美好形象,但是同时也是具备风险的,如果说自己代言的产品一旦出现问题,那么消费者首要想到的就是名人的代言了,到时候名人就会成为众矢之的,自身也会陷入舆论之中,严重的还将付出法律代价。如果有些名人受到利益的驱动不顾消费者利益,为一些无质量安全保障的产品做广告宣传,受害的不仅是消费者还有自身的名誉,所以名人选择代言也要十分慎重。
四、解决名人广告问题的措施
(一)、企业加强管理
1、要想解决当前广告存在的问题,需要各方面大家一起努力完善,首先就是企业了必须加强管理和自律,第一就是自身的产品了,肯定是必须过关的,只有过关的产品才能经过广告推送,不能将问题产品进行包装打广告重新推出,这是从根本上解决问题的关键。第二就是名人的选择了,名人的选择需要非常谨慎如果名人选择不恰当造成的损失也是无法估计的。企业要加强对产品的管理,加强对广告代言人的筛选,同时加强对广告质量的监督。
(二)、名人加强自律
1、名人为广告代言也是因为其背后所带来的经济价值,一方面想要获得高额收入,一方面还要树立公众形象,维持美好形象。既然粉丝消费者选择相信名人,那么名人也要担负起这份信任,坚决不为问题广告代言,不做虚假代言,只有这样才能处理好自身利益与消费者的信任,不消费粉丝的感情。谨慎选择代言,加强自律。才能使自身名利双收。
(三)、媒体加强监督
1、媒体是传播信息的媒介,是广告发布的主要渠道,是广告信息传递的重要方式,经过媒体的传播才促使广大消费者知道了广告里的信息,所以媒体是扮演着非常重要的角色,媒体一定要发挥自身的监督作用,对问题广告问题产品进行检举,曝光,有问题的广告坚决不予刊播。媒体作为传播信息的主体,如果传播了虚假广告,也是会失去消费者的信任的。
(四)、广告公司加强自律
1、广告公司是制作广告的主体,广告质量的把控者,广告公司需要加强自律行为,广告的收入是非常可观的,可是如果只是为了广告的利益,而不顾其质量,含金量,这也是在消费大众对其的信任。广告公司要加强自律,杜绝粗制滥造广告,虚假广告,多加强管理,制作出高质量高水准的广告,积极的维护消费者的权益,是受益群体能够直观的真正的观赏广告,促进广告行业的长期发展。
(五)、消费者加强监督和管理
消费者也是非常重要的角色,消费者务必发挥其监督作用,消费者在遭受欺骗虚假广告之后应该真正的站出来维护自己的权益,拿起法律武器举报相关代言广告,作为消费者应该树立良好的维权意识和法律意识用实际行动来保护自己的权益。
综上所述,我国的名人广告市场还存在很多问题,这些问题说来简单,实际操作却还要解决很多问题,需要广告主、广告公司、媒体和名人加强自律,政府部门、社会、消费者加强监管,各个方面相互配合,任何一个环境执行不到位,问题都不会解决好,这需要大家共同努力!
参 考 文 献
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余来辉,名人广告;品牌主与名人间的博弈,全国商情,2008.11.45·46
樊蔚,名人广告促销存在的主要问题及对策,消费经济,2001.17.23·25