内 容 摘 要1
引言2
一、企业文化的产生背景与概念3
1、企业文化产生背景3
二、企业文化的概念与特性及作用3
1、企业文化的概念3
2、企业文化的特性4
3、企业文化的作用4
三、企业核心竞争力产生背景与概念及作用4
1、企业核心竞争力的概念5
2、企业核心竞争力的作用5
四、企业文化与企业核心竞争力的关系5
1.企业文化是形成核心竞争力的重要基础5
2.核心竞争力根植于企业文化之中5
3.核心竞争力是建设企业文化的有效途径6
4.企业文化与核心竞争力相辅相成6
五、结语7
引言
现如今我们已进入竞争激烈的知识经济时代,对于一个企业来说,拥有适合本企业发展的企业文化并能够发展壮大至关重要。这也是构成核心竞争力的重要组成部分。作为企业领导人,应该了解有关企业文化的各方面的知识,认识到企业文化在企业中的作用,根据自己企业的具体情况将其正确运用在企业管理之中,这样才能使企业的发展具有独特性。本文着重分析企业文化在企业管理中的作用与相关企业对企业文化的运用,这样能更好的让我们认识到企业文化在企业发展中所占有的地位,从而能有把握的在同行企业中稳住发展趋势。企业成败与否都于该企业的企业文化有着密切的联系,企业能否持续的发展,取决于企业有无核心竞争力。
一、企业文化的产生背景与概念
企业文化学说形成于20世纪80年代,对现代企业管理产生了深远影响。理解企业文化的内涵,应该首先了解文化的概念,进而再来具体分析企业文化的含义。文化(culture)一词来源于拉丁文,原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。在中国古代,文化一词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中,原文为:圣人之治天下也,先文德尔后武力。凡武之兴,为不服也,文化不改,然后加诛。这里,文化被理解为文治教化,人们对文化概念、范围的认识,经历了一个从精神文化向社会文化、物质文化、经济文化、法律文化逐步发展的过程。当然,这个扩展过程是相互交叉的,并不是截然分开的。把经济活动和企业文化作为文化现象来研究,是当代文化学最新发展的标志。
1、企业文化产生背景
企业文化‛的提出和成功实践,是20世纪下半叶一次重大的企业管理革命,涉及全球,影响深远。它改变着企业的信念、价值准则、管理模式、行为方式和个性特征,推动着企业向人本化和市场化和谐互动的方向发展。只有了解了这场管理革命的时代背景,才能正确理解企业文化的真谛
二、企业文化的概念与特性及作用
1、企业文化的概念
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。
2、企业文化的特性
企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的共同认可、实践与创新所形成的具有本企业特色的整体价值观念、道德规范、经营哲学、企业制度、行为准则、管理风格以及历史传统的综合,以使其具有以下几个特性:
第一,企业文化具有时段性。文化总是相对于一定时间段而言,我们所指的企业文化通常是现阶段的文化,而不是指企业过去的历史文化,也不是指将来企业可能形成的新文化。
第二,企业文化具有共识性。只有达成共识的要素才能称为企业文化,企业新提出的东西,如果没有达成共识,目前就不能称为企业文化,只能说是将来的共识。当然,企业文化只是相对的共识,即多数人的共识。
第三,企业文化具有范围性。文化总是相对于一定范围而言,我们所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。依据认同的范围不同,企业中的文化可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化,或部门文化、分公司文化、子公司文化等。
第四,企业文化具有内化性。企业所倡导的理念和行为方式一旦得到普遍的认同,成为企业的文化,就必将得到广大员工的自觉遵循。
3、企业文化的作用
企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力,同时也具有以下几个独特的作用:
1、导向作用。播种一种观念,培育一种行为,从而收获一种结果;灵魂深处闹革命,解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题,要靠企业文化。
2、凝聚作用。认同感—凝聚人心,增强员工的归属感。部门壁垒—协作成本。拆除部门壁垒,降低协作成本,把企业整合为一个统一的协调的整体,要靠企业文化。
3、规范作用。企业文化作为一种心理的约束,可以规范行为,并能代替部分的正规约束。
4、激励作用。可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用,降低管理成本。
5、社会影响。企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员,对社会乃至环境都有积极的影响作用。
三、企业核心竞争力产生背景与概念及作用
随着经济全球化和我国对外开放步伐的加快,企业之间的竞争将更加激烈。在这种新形势下,了解什么是核心竞争力,研究核心竞争力的特点并加紧形成企业核心竞争力,以实现企业可持续发展,是当前我国企业的当务之急。企业核心竞争力是企业的生命线,是企业运行、发展的动力源。企业的竞争归根到底是企业之间核心竞争力的竞争。如何正确定位,扬长避短,培育企业核心竞争优势,在市场经济的大潮中立于不败之地,就成为企业发展面临的最主要问题。
1、企业核心竞争力的概念
企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。 核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
2、企业核心竞争力的作用
企业核心竞争力在企业成长过程中的主要作用表现在:从企业战略角度看,核心竞争力是战略形成中层次最高、最持久的,从而是企业战略的中心主题,它决定了有效的战略活动领域;从企业未来成长角度看,核心竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力;从企业竞争角度看,核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础,是企业独树一帜的能力;从企业用户角度看,核心竞争力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益,而不是那些一般性的、短期限的好处。在竞争性市场条件下,企业通过培育自身资源和能力,获取外部可寻资源,并综合加以利用,在为顾客创造价值的基础上,实现自身价值的综合性能力;在竞争性的市场中,一个企业所具有的,能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务,并获得赢利和自身发展的综合素质能力。
四、企业文化与企业核心竞争力的关系
企业文化与核心竞争力都是企业发展不可或缺的重要品质,也是关系到企业能否健康有序发展的重要因素,两者之间有着十分密切的关联。
1.企业文化是形成核心竞争力的重要基础
优秀的企业文化,对内可以提高员工素质,对外可以改善企业形象,帮助企业在社会上赢得良好的口碑和赞誉度,对于企业诚信度的提高也有所助益,这在无形之中便构成了核心竞争力的重要一环,潜移默化当中提高了企业在同行竞争中的竞争实力和知名度。同时,企业的长远发展需要职工的积极配合与参与,企业文化对于企业人力资源的整合和员工工作积极性的调动都有着十分有效的作用,员工积极向上、乐于工作便是企业的核心凝聚力、核心竞争力。因此来说,要想形成企业的核心竞争力,便需要现拥有良好的企业文化底蕴和基础。
2.核心竞争力根植于企业文化之中
企业文化是企业的核心资源之一,是影响企业核心竞争力最重要、最广泛的因素。它一方面影响企业员工、品牌与信誉等企业核心资源;另一方面对管理能力、技术创新能力、营销能力等核心能力的形成、提升有着直接而深远的影响。
3.核心竞争力是建设企业文化的有效途径
提高核心竞争力要求企业坚持人性化的管理,尊重员工个性发展和情感需要,鼓励员工积极参与到企业决策过程当中,充分尊重员工的意见和建议,在这系列活动开展的过程中,便能够逐步形成企业的核心竞争力,逐步完善企业文化建设体系,丰富文化建设内涵,因此说企业核心竞争力是企业文化建设的有效途径。其次,核心竞争力离不开制度建设,现代企业在致力于提高自身核心竞争力的同时,必然会建立健全体制机制,逐步完善企业的规范制度。完善的企业制度有助于规范企业运行秩序,让每一位职工都能有共同的行为准则,在公平的制度环境中不断提升,这也是企业文化建设的主要内容,有利于保证企业整体文化生机勃勃,形成科学、规范、合理的企业文化建设体系。
4.企业文化与核心竞争力相辅相成
现代社会,简单的模仿、复制已经不能满足社会需求,更不能保证企业长久发展,核心竞争力才是企业发展致胜的关键。而企业核心竞争力的形成却是根植于于企业文化之中的,企业文化影响着企业员工、产品品牌和企业信誉等多方面内容,对企业管理能力、技术创新能力和营销策划能力都有很直接的影响,而企业的品牌、信誉、管理能力、技术创新等优势共同构成了企业的核心竞争力,因此企业的核心竞争力根植于企业文化当中,企业核心竞争力又深刻影响着企业文化的形成和完善。一)开展全员性企业文化建设必要性的探讨 企业文化建设不仅仅是老总、某个部门、某些人的事情,更是公司全体员工共同的责任和义务。 部落有习惯,乡里有习俗,国家有历史,企业应有文化,这不仅是社会形态秩序的需要,更是为了能够了解过去、立足现在、展望未来。知己知彼,方能百战不殆。一个成长的人,也是他逐步了解自己的过程,根据内外环境的变化,适时地作出一些反应。企业也是同样一个道理,所以,对于员工的职前培训,岗位培训,工作理念培训等等,不能忽略。(培训形式可以是多样的,不一定大家坐到一起来,一个人在上面讲就叫培训,工作现场指导一下也叫培训)企业和员工的进步是相互相承的,员工的提升促进企业的发展,企业的发展带动员工的提升。 一个良好的企业文化不仅能促进公司发展,还能给予员工想要的东西。如良好的个人生活、工作习惯不仅有利于身体健康,更有利于高效率的工作,无疑有助于事业的成功。而一个公司良好的企业文化就能够帮助员工建立这样良好的习惯。强势的企业文化不仅能产生强大的执行力,还能洗涤人的思想灵魂,有助于员工建立高尚、积极的人生观和价值观。如军队的“企业文化”大家所熟知的,虽然他们是军队文化,在内容、形式上和公司不同,但本质是相同的,目的都是一样的。在大家快乐生活的同时,达到令人满意的和所需要的结果,要具备很强的战斗力,而在这个过程当中,军队文化每时每刻都在影响着每位军人,并融入到了每位军人的思想和行为中去了,潜移默化的影响着每位军人的思想价值观并逐渐归于统一。所以,很多人一眼就能判断出不穿军装的军人。 (二)开展企业价值观、员工价值观的探讨 企业文化建设,是一个企业价值观的具体体现,运作理念的落实,它必须自上而下的灌输落实,而执行却要从下而上的严抓,并要形成相关的制度来督促考核。因为,企业文化如同一个企业品牌的建立一样,是一个系统、复杂、持久的项目,所以必须由企业高层领导的直接参与,各个部门协同来共同完善、落实。在这里面,领导干部带头以身作则,相当重要,因为这不仅需要一种氛围(比如执行的氛围、沟通的氛围、学习的氛围等),更是因为高层的许多理念、想法思路,下面不能立即理解执行,企业的方针政策、路线,并不是每个人都能理解的。对于普通员工而言,直观的模仿往往比去思考分析来得直接有效果。 对于广大员工而言,如何一个环境(企业)能够给予员工财富、融洽的人际关系、和谐的工作氛围、积极的生活观,我想大部分的员工都会愿意敞开心扉来学习企业文化,都乐意被感染,而那一少部分就不是我们所需要的人了,因为一个公司的企业文化有其特殊性和独特性,不太可能要求全世界的人都来服从它,它只能吸收它所需要的人,把已存在的并愿意被感染的人的价值观在企业发展所需要的大环境下和谐统一起来,这是企业文化的功能。而这功能的实现是一个体统、复杂、持续的学习过程,因为企业文化涉及到一个企业的方方面面的每个角落。 (三)运用好企业文化激发员工潜能,充分发挥员工的主观能动性 很多企业都能够认识到员工是企业的财富,但在抓住和提升这一财富时显得“力不从心”,有时反有食“鸡肋”之感,究其根本原因就是短视,在看不到直接利润的项目上就认为无利可图,或没有那份耐心走迂回路线,所以在培训员工、职业生涯规划、旅游等项目活动方面就没人去做,或根本就不考虑。泰勒的“人之机器”的管理方式在当今世界已经不适应了,在这多元化的世界里,管理也要上组合拳,认识到人性的特点,人是有丰富感情的特殊动物,如果你忽视了这一点而只顾工作,只抓业绩的话,很多问题就出来了,如阳奉阴违,沟通交流难到位,思想理念难统一,信息传达时效性不强,制度执行力度上不去——所以,企业文化的工作内容之一,就是要弥补制度的不足(滞后性、死板性),有句话说的好,制度是让想犯错的人没机会,而企业文化则是让有机会犯错的人不去想。 人的潜能是巨大的。一个人如果能把他的所有潜能挖掘出来并集中到工作当中去,一般能取得令人瞩目的成就的,而潜能要靠外部条件和主观能动性结合才能激发出来的,任何工作如果缺少主观能动性都很难取得突破性的进展。一个良好的企业文化应该具备这个特点,如果运用的恰当的话就能够起到激发员工的潜能,充分发挥员工的主观能动性的作用,以便更好的促进企业的发展。 总而言之,企业文化是企业的最重要的“无形资产”,是企业的“核心竞争力”所在,企业在发展的任何阶段,都应该根据企业的实际情况,应该根据企业的发展不表,为“需”而变、与“时”俱进,不断的更新企业文化的形式,不断的发展企业文化的内核,在扬弃中不断的发展企业文化,在借鉴中不断的增强企业的“软实力”。企业文化的形成离不开制度文化、精神文化、物质文化等,是企业发展的重要支撑,是核心竞争力的动力之源,因此,企业文化与企业的核心竞争力相互影响、相互完善、相辅相成。
五、结语
在竞争性的市场中,一个企业所具有的,能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务,并获得赢利和声望。通过对企业文化和企业核心竞争力的研究,了解一个企业能够持续发展下去,对于现代的企业来说有一个很重要意义,通过学习好的企业的企业文化和核心竞争力,与此同时对比自身企业的不足,已其理论实践运用到自身企业,建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台,促进核心竞争力的构建和发展,具有深刻的现实意义和深远的历史意义。
参 考 文 献
[1] 、付泉,管理信息系统:华中科技大学出版社,2013
[2] 、2001年《企业核心竞争力研究》澳门科技大学硕士论文节选,2011
[3] 、职工文化 ,现代企业文化杂志,2013
[4] 、论企业核心竞争力 ,中国知网,2002
[5] 、吴琼,企业文化建设对提升企业核心竞争力的作用研究,昆明理工大学,2014.
[6] 、王发强,浅谈企业文化对提升企业核心竞争力的作用.,2016.
[7] 、刘仲康、司岩:《企业经营战略概论》,武汉大学出版社,2005年
[8] 、田玉兰、王豪杰:《管理学基础》,北京交通大学出版社,2006年
[9] 、刘仲康:《企业管理咨询》,中国政治经济出版社,2001年
[10] 、论企业核心竞争力 ,中国知网,2002-02
[11] 、李建明.企业核心能力,法律出版社,1998.