摘 要
伴随知识经济和全球化的迅速发展，世界进入了新的竞争环境，这种环境表现为超强竞争和创新的特点，核心竞争力是构筑企业竞争力的中流砥柱，是赢得市场竞争的最重要的力量，发展企业核心竞争力成为市场竞争成败的重要因素，企业核心竞争力理论己经成为分析企业有效竞争和成长的重要工具。核心竞争力是当今企业市场竞争成败的关键因素，更是企业能否控制未来，掌握未来市场竞争主动权的根本。因此，企业核心竞争力的培育、构建和提升在我国企业中已是一个刻不容缓的必须解决的问题。本文在阐述核心竞争力内涵和特征的基础上，论述了中小企业核心竞争力的优势，对目前我国中小企业核心竞争力存在的问题及成因进行了分析，最后结合中小企业核心竞争力的发展现状，提出通过建立战略发展规划，提高科技创新力，实施人力资源管理和加强企业家自身能力建设提升中小企业的核心竞争力。
关键词:中小企业 、核心竞争力 、分析
在我国中小企业界，核心竞争力并未受到应有的重视，中小企业要想生存和发展，必须大力培育和增强企业的核心竞争力。因此，中小企业核心竞争力的培育、构建和提升在我国企业中已是一个刻不容缓的必须解决的问题。本文立足于当前核心竞争力的研究成果，在尚需解决的核心竞争力问题的基础上，结合我国的实际情况，对中小企业的核心竞争力的培育、构建、提升等问题进行研究，增强企业竞争优势，使企业得以长久、可持续发展。
一、核心竞争力概述
（一）核心竞争力的含义
企业核心竞争力是管理学与经济学交叉融合的理论成果，主要源于战略管理理论、经济学理论、知识经济理论、创新理论对持续竞争优势之源与逻辑的探索。1990年著名的管理学家普哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》中首先提到核心竞争力的概念，是指组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域水平。具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的能力。本文所探讨的核心竞争力的内涵指企业所独有的核心资源，包括技术、管理、战略设计、组织结构、生产制造、市场营销、企业文化等多个方面。
（二）核心竞争力对企业发展有哪些意义
企业持续竞争的源泉和基础在于核心能力。核心能力和企业能力理论在企业发展和企业战略研究方面迅速占据了主导地位，成为指导企业经营和管理的重要理论之一。它的产生代表了一种企业发展的观点：企业的发展由自身所拥有的与众不同的资源决定，企业需要围绕这些资源构建自己的能力体系，以实现自己的竞争优势。根据麦肯锡咨询公司的观点，所谓核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。核心能力由洞察预见能力和前线执行能力构成。洞察预见能力主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等；前线执行能力产生于这样一种情形，即最终产品或服务的质量会因前线工作人员的工作质量而发生改变。 企业核心能力是企业的整体资源，它涉及企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力等各方面，是企业各部门和全体员工的共同行为。
二、中小企业核心竞争力的优势
（一）中小企业在产品的承担风险上的竞争优势
1、从产品的规模上来讲，中小企业的规模相对较小，但是其资金投入量小，收益回报快，周期比较短，资金流动性上比较快速，这就使得中小企业在产品的承担风险上比大企业小得多。
2、大企业的主要产品的投资对象是一些劳动比较密集，技术和资金比较密集的产业，这些产业都是在成本足够的情况下一起周转的，任何一个产业链断了以后都会给企业的成本和效益产生巨大的影响。但是，中小企业的劳动力比较稀薄，主要注重人们生活中的必需品进行生产，技术含量不高，不需要大量的劳动力扶持，更没有大量的资金集中，也就不用承担那么大的产业链风险。
（二）中小企业在管理决策方面的竞争优势
1、中小企业的产业链比较单一，所以管理阶层相对也比较单一，基本上没有太大的争议，对行业中的各个方面的情况发展也比较明晰，对产品的发展掌控也会简便一些。
2、中小企业的产品一般是生活方面的，技术含量相对比较少，而且对管理者和决策者的知识水平要求不高，产业链的单一也明确了决策者的思维可以向着一个产业的方向，及时处理产业中出现的突发性问题也能比较及时。
（三）中小企业在产品的流动性上的竞争优势
1、现代社会是一个经济发展比较迅速的社会，产品的更新时间也越来越快，中小企业投入的资金比较少，见效速度比较快，使得产品的更新换代的速度也就比较快。
2、中小企业的产品比较单一，生产的成品的规模也比较小，产品的数量也比较少，所以较大企业来说，产品比较容易脱手，资金回收速度比较快，再将回收的资金投入到产品的升级和改革中，产品在不断的趋向新潮，人的生活质量也在不断的提高，中小企业的固定资产也在不断的增加，生产的产品规模也在不断的扩大，渐渐就会形成一种良性循环。
三、中小企业核心竞争力发展存在的问题
改革开放以来，我国中小企业得到不断的发展。中小企业作为国民经济的重要组成部分，已经成为我国最为活跃、最具潜力的新经济增长点。总体来说，我国中小企业的发展前景良好，但是当前，中小企业面临的一个突出问题是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几方面：
（一）中小企业对核心竞争力的内涵认识不准
1.把企业一般意义的资源认作核心竞争力的组成部分。
企业资源有有形资源与无形资源等多种形式。但并不是每种资源对竞争优势的形成都有等同贡献。只有对竞争优势的形成起着关键作用的资源即战略资源,才能作为企业核心资源成为核心竞争力的组成部分。
2.把企业的一般能力认作企业的核心竞争力。
一个企业在市场，技术，项目管理等多个领域可能都有一定的能力，但这些不等于核心能力。核心竞争力必须是独特的，区别于其他竞争对手的能力。
（二）中小企业的发展缺少战略规划
核心竞争力来源于支撑企业长久竞争优势的战略性资源战略性能力，它的培育必须依赖于企业长远的战略发展规划。在我国中小企业总体取得成功的同时，每年仍有数以万计的企业停业和倒闭。而几乎对所有的失败案例的研究都发现：中小企业行为短期化比较严重，战略管理严重缺乏或非常马虎。很多中小企业根本没有制定战略规划而盲目发展；还有些企业即使制定了战略规划也因为缺乏实施和控制力度而导致战略规划形同虚设。
（三）中小型企业技术创新能力相对薄弱
核心能力的产生始于企业创新。虽然模仿能迅速缩短与竞争对手的差距，但简单的模仿不能产生企业的独有专长，只有创新才能使企业能力质跃到核心能力。目前我国中小企业在创新投入、研发能力和成果转化等方面都与国内大企业及国外企业存在较大差距。
（四）中小型企业的核心技术人才流失严重
我国加入WTO后，外资企业大规模进入中国市场，他们具有充足的资金、雄厚的实力、丰富的经验、先进的技术及高额的薪金，为国内优质企业人才的外流提供了契机和动力，造成了中型企业高端人才的大量流失。加上中小企业的管理体制和用人机制落后，人才流失特别是拥有核心技术的核心人才流失相当严重。
（五）企业家自身素质亟待提高
培育和提升企业核心竞争力以提高企业家能力为前提。企业家能力从战略管理、企业创新、企业文化、人力资源等方面对核心竞争力构成至关重要的影响。目前我国中小企业家的自身素质存在以下几方面的问题。一是思想道德素质尤其社会责任还需大幅度提高。诚信缺失成为企业家发展的主要障碍。二是知识素质难以应付新的竞争环境。不少中小企业家的文化素质偏低，眼界不够开阔，对新技术，新知识难以接受。三是能力素质急需提高。现代企业的发展对企业家的创新能力，决策能力和管理能力的要求不断提高，传统的家族式管理成为企业发展壮大的桎梏。四是心理素质差。一旦面临企业困境就一蹶不振，缺乏坚忍不拔、勇于开拓进取的精神。
四、我国中小企业核心竞争力不强的原因分析
（一）管理组织不够科学
企业管理组织能力是打造企业核心竞争力的组织保证，包括企业战略管理能力和企业管理组织能力。企业战略对中小企业的经营管理理念及发展方向具有重要意义，是打造企业核心竞争力的基础。然而，我国多数中小企业战略管理不够完善和科学，这往往使进入高速成长期的中小企业在利益和降低风险的驱使下，片面地进行企业规模扩张和多元化经营。他们不顾一切地追求发展速度，扩大生产规模，或盲目地把有限的资金、人力、物力投入到其他业务领域，从而降低了在主营业务领域的投入。这严重制约了中小企业核心竞争力的培养和维持。甚至会使原来的竞争优势和核心竞争力丧失。企业的管理组织能力指企业独特的组织管理模式。企业只有拥有适应自身需要并能反映企业个性的科学的企业管理模式，才会具备真正意义上的核心竞争力。而我国中小企业的组织管理模式多为传统的直线式结构，这使组织内部信息传递和沟通的速度慢，常出现双重甚至多重领导的现象，给管理带来很大不便。这种模式很难适应当前中小企业发展的需求，严重影响着中小企业核心竞争力的提高。
（二）技术创新能力受限
企业技术创新能力的提高，对中小企业的成功及企业核心竞争力的提升具有很大的推动作用。先进技术一方面可以降低成本，提高产品质量，增强企业的竞争力。另一方面可以迎合人们需求，开拓更为广阔的市场。但当前我国中小企业技术创新能力受到限制，具体表现为：1、企业研发投入严重不足。2、技术人才极度匮乏。3、经营观念陈旧。以上三方面原因致使我国中小企业技术创新能力弱，这成为制约着我国中小企业核心竞争力提升的又一重要因素。
（三）信息资源整合能力弱
当今时代信息流量大、流速快，信息化已经成为中小企业生存发展的必然要求。企业经营者要高度注视各种信息，迅速对信息进行分析处理，及时地作出科学决策，才能实现最优管理。但是，我国绝大多数中小企业信息资源整合能力弱。在信息化的观念方面，相当数量的中小企业对信息化重视不够，对信息化促进企业发展的作用、效果以及政府支持信息化建设的政策措施不甚了解。在发展环境方面，我国中小企业信息化的社会服务体系还不健全，服务的覆盖面较小，服务的内容不完善，除信息服务、技术支持外，还有很多领域没有形成完整的服务网络。这些因素综合起来影响了我国中小企业信息资源整合能力水平。
（四）市场营销能力不足
市场营销是现代企业必须具备的重要职能，企业只有通过市场营销才能体现出其社会存在价值。从目前我国中小企业的情况看，大多数企业市场营销能力不足，表现为市场营销观念弱和市场细分失当等。我国中小企业市场营销观念不强，许多企业不重视市场营销工作，以至企业没有营销策划的组织。由此导致企业营销战略仍停留在推销产品、获取眼前利益阶段，企业为顾客服务意识不强和企业品牌意识淡薄等一系列问题，这使企业很难在激烈的市场竞争中取得一席之地。我国中小企业市场营销能力不足的又一表现是市场细分失当。正确的市场细分，可使产品更好地满足消费者需求，同时通过对消费者需求的了解和对需求变化进行预测，也可为企业的研发与产品生产提供参照依据。目前，我国许多中小企业主要以产品的性能为导向来进行市场细分，而忽视对消费者的研究，致使企业效益难以充分发挥，影响了企业核心竞争力的提升。
五、提升中小企业核心竞争力的途径
（一）建立科学的企业发展战略规划
战略规划是关于一个组织长远的全局性的目标以及组织为实现目标在不同阶段上实施的不同方针，对策，其最终目的在于明确企业的战略性资源和能力。即公司应该放弃哪些业务，减轻那些业务，加强和重视哪些资源。对于中小型企业，由于资源，实力方面的限制，更需要在认真分析优势，劣势及发展趋势的基础上明确自己的战略性资源和能力源于企业的哪个环节，集中优势兵力打造自己的核心业务。目前来看，“专而精”战略应该是中小企业培育和提升核心竞争力的基本战略选择。中小型企业要发挥其“小”的特长，专注于某一两个方面的优势形成核心竞争力。要从竞争对手的薄弱环节和市场空缺中寻找机会，摒弃“小而全”的经营理念，逐步向“小而专”，“小而精”，“小而高”的方向发展，形成特色和专业优势。
（二）提高中小企业的技术创新能力
企业核心竞争力始于核心技术，核心技术离不开创新。中小企业要生存发展就必须成为创新的主体。由于中小企业自身发展的缺陷和条件的匮乏，所以选择合适的技术创新形式非常重要。
1.产品创新：
包括重要创新和渐进创新两类。重要的产品创新是指全新的产品创新；渐进的产品创新是指通过使用新材料、新配件等改进产品的性能或降低成本,或通过改变产品的局部进而改进产品整个系统的功能。一般说来，前者比较难实现,投入也较大，而后者的投入小，可行性强，更适合中小企业。世界上很多产品的渐进创新都是由中小企业实现的。
2.服务创新：
这是近几年服务业尤其是知识密集型服务业兴起的结果,它既包括把新思想、新设想转变成新服务,又包括通过改变现有的组织结构推出的新服务。由于服务创新投入较小,而且市场需求变化快,因而是最适合中小企业特点的技术创新类型之一。
3.工艺创新：
工艺创新对开发新产品、改进原有产品以及提高原有产品的质量和产量都具有重要作用,其重要性不亚于产品创新。并且大多数工艺创新是渐进的,投入大小和创新难度都比较适合中小企业的特点,因此也是中小企业技术创新的重要途径之一。
（三）实施科学的人力资源管理
人力资源管理实践往往需要与特殊的人和特殊的企业状态结合才能取得成效，其路径的不可复制性决定了企业人才的竞争优势比其他竞争优势更为长久。因此，科学有效的人力资源管理成为提升中小企业核心竞争力的重要途径。
1.解放思想，更新观念，树立正确的人才观。
①确立“人才资源是第一资源”的理念，市场竞争归根结底是人才的竞争，得人才者得天下。②确立“人才社会化”的理念，中小企业要破除狭隘的人才观，不求所有，但求所用。③确立“人才资本化”的理念。人才不单纯是再生资源，更是能给企业带来巨大效益的资本性资源。
2.采用各种形式，实现人才引进。
①外部选拔。企业可以通过人才市场，科研部门、高等院校，同行企业等多种渠道挖掘人才。中小企业由于影响力较小,在外部招聘的过程中应特别注重企业与人才的直接沟通,以加深人才和企业双方的相互了解。②内部晋升。内部晋升的成本低,因此对于中小企业往往也是效率最高、效果最好的方式。其具体做法主要通过企业内部系统的培养和选拔体系。中小企业由于自身条件的限制,选拔对象相对较小,所能投入的资金和实践也相对少,所以培养和选拔工作要有重点、有针对性。
3.创造吸引留住人才的各种条件。
①制定一套有自己特色的灵活的薪酬制度。考虑到自身的实力和条件，中小企业应该制定一套有自己特色的灵活的薪酬体制，根据工作性质和企业人才层次的差异采取不同的计量标准和评价方式。②制定员工的职业生涯规划。职业生涯管理是实现员工和企业双赢的重要人力资源管理工具：员工能借助职业生涯规划准确认识自我,确定职业目标；企业借助职业生涯管理帮助员工确定个人职业发展目标,并为其提供相应培训机会,使企业发展目标与员工职业发展目标结合起来,实现企业更快更好的发展。③构建企业文化。一个良好的企业文化不但可以统一企业成员的意念和欲望,齐心协力的为实现企业战略目标而努力,而且是留住和吸引人才的一个有效手段。
（四）加强中小企业家自身能力建设
1.培养诚实守信的品质。
目前国内屡屡出现的商业信用危机，很大程度上是由于中小企业的企业家没有将诚信纳入到企业核心价值观的轨道上，造成企业缺乏诚信文化建设。人无信不立，企业无信不长，只有以企业家诚信为起点构筑企业核心价值观才能获得持续的竞争优势。
2.培养敏锐的洞察力。
企业家对客观事物敏锐的观力，不但可以观察到企业易被忽视的细节，而且能够发现企业员工的潜在才能，并把它们发掘出来，用于企业的生产经营之中。要培养敏锐的洞察力，首先要克服“一叶障目，不见泰山”的弊病，以特有的观察和思维形成自己独到的见解和观念。其次，从社会生活阅历看，企业家应在大量的社会实践活动中，发现和总结事物发展的新规律，形成新观念、新认识，提高自己。
3.培养敢为人先的精神。
企业经营活动是在瞬息万变的市场中进行的。企业家要勇于承担风险，并努力通过其才智减少风险，力争成功。在创办初期时，能抓住机会，克服困难，迅速培育出核心竞争力；在企业陷入困境时，要临危不惧，使企业迅速摆脱困境，重构核心竞争力；成功时要不骄不躁，树立更高更远的发展目标，在变化中进一步寻找到企业核心竞争力的新机会。
六、结论
在知识经济时代，企业核心竞争力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。国外许多成功企业，在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。企业核心竞争力是在发展中逐渐形成的，打造和强化核心竞争力是当前我国中小企业的头等要务，企业的核心竞争力决定着企业的生死存亡，当前，我国越来越多的企业也重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，想要在激烈的市场竞争中取胜，就要正确认识企业的核心竞争力，并要不断提高企业的创新能力，提升企业的核心竞争力。
参 考 文 献
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