网络营销是一种基于互联网的新型营销方式，对于我国初期网络营销起步阶段存在的问题以及发展现状进行探讨，并找到解决方案。 关键词：网络营销 不足 对策
目录
网络营销中的关键问题及对策研究1
一,网络营销定义与价值1
（一） 网络营销的定义1
（二） 网络营销的价值2
二,网络营销的策略2
（一）资源互换3
（二）病毒营销4
（三）信息发布4
（四）网址快捷4
三,网络营销发展存在的关键问题5
（一）网络基础设施和配套建设不足5
四,对网络营销发展对策6
（二）加大网络基础设施建设的投入7
致 谢10
一,网络营销定义与价值
网络营销的定义
网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网、电子邮件、搜索引擎等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销的价值
网络的发展使网络营销成为可能并日益发展壮大，在网络环境下,网络营销为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息搜索平台，消费者一旦有了需求,会立刻上网主动搜寻有关商品信息。网络营销的虚拟化，要建立网上顾客的信任，提高顾客满意度和忠诚度，降低他们的购买感知风险，必须了解驱动在线顾客满意的因素，满足甚至超出它们的期望，让他们获得实实在在的利益。为网上顾客提供高品质的、能满足其需要的产品，网站能够有效、迅速的运行，包括网站的稳定和服务器的安全。在此基础上，企业在制定网络营销战略时，应该完全从顾客的角度出发，建立对顾客友好的网络营销环境。如何了解和把握网络消费者的消费心理与行为特征，并提出相应的对策来提高中小企业通过网络营销所取得的效益，是非常具有现实意义的。
二,网络营销的策略
有人认为网络营销不是很容易的事情吗，花几千块钱建一个网站，然后做一些网络广告不就完事了吗，不可否认建一个商业网站并非难事，处理一些基本的网络交易也很平常，但是要做一个“成功的”、“有效的”商业运作，那绝非一件简单的事情。可以说网络营销是一项非常复杂的工程，而我们目前所说所想的只是“冰山一角”而已。
既然网络营销不是一件复杂的事情，而且网络市场这块蛋糕也越来越大，随着电子商务市场的成熟，网络购物已经成为一种在平常不够的事情了，甚至因此诞生了“宅经济”一现象。面对这么一块越来越大的蛋糕，传统企业纷纷试水，汽车、珠宝、房子都开始在网络上销售了，数码、家电早就已经在网上遍地开花。网络营销对企业也越来越重视，那么网络营销到底有哪些策略呢?笔者初步统计了以下四大策略：
（一）资源互换
每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。目前企业网站资源互换的方式有网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，但最为常见的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
（二）病毒营销
病毒营销目前越来越被企业所喜欢，确实，在网络营销的历史中，有太多值得称道的病毒营销推广的案例存在;确实，因为病毒营销它的优势，有太多的企业痴迷于它也是情有可原的，国内目前甚至出现了专门制作病毒营销的网络公司存在;确实，病毒营销只要用得得当，它常常会以极低的代价取得非常显著的效果。
（三）信息发布
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，其中最为常见的就是在一些BBS、信息平台和论坛上发帖，在互联网发展的早期，那时候网站信息量少，信息发布往往会取得显著的效果，但随着互联网信息爆炸式的推广，其作用也越来越没有价值，不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注，尤其当这些信息发布在相关性比较高。
（四）网址快捷
网址快捷即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用户来说，提供了极大的方便，用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站，用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的-全球品牌网-缺陷，因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址并不一致，同样存在被用户发现的机会。
三,网络营销发展存在的关键问题
（一）网络基础设施和配套建设不足
拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。但是在我国广大的 农村 地区几乎是网络的盲点，而一些县城或镇上，虽然有网络，但往往速度很慢而且功能几乎不涉及到网络营销这块，网络营销的重点还是在我国的城市里。从全国范围看，经济发达地区的网络基础设施建设水平远远高于经济欠发达地区。另外，我国的网络普及率只有16，低于全球网络普及率的19.1。这些问题的危害在于：网络营销既不能普及到全国地区，也不能普及到全国人民大众，无形中损失了大量的市场机会。 （二）我国网络营销策略水平普遍不高 我国网络营销的开展还刚刚起步，总体水平比较低，对网络营销策略缺乏普遍和深入的研究，对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的方法和策略，而对于一些难以网上销售的产品，相关企业却望而却步，没有及时的应对之法，特别是对于网络渠道的管理策略而言。由于传统的营销渠道一旦建立，企业很难在一时之间加以改变，也难以控制，所以改革的力度相当大。网络营销的开展不可避免的会触及到许多中间商的利益，所以冲突不可避免，许多企业在碰到这样的情况时往往容易退却，更不用说对网络营销的策略进行创新。 （三）网络营销诚信不足 由于网络营销在我国开展的比较晚，这种营销方式在我国还没有深入人心，许多人对这种新型营销方式还心存顾忌。在电子商务发展过快的今天，由于相关部门的法律法规、监管手段以及技术力量却没有及时跟进相对落后，致使我国电子商务行业良莠不齐，网上购物上当受骗受损的事件屡见不鲜，大大削弱了消费者对于网络购物的信心，严重制约了我国电子商务的发展，也直接影响到网络营销的发展。
四,对网络营销发展对策
网络营销作为新经济形式下的产物，对我们而言，既是机遇，也是挑战。在网络营销飞速的发展过程中，它极大的改变了人们的消费观念和生活方式。当然，在这样一个发展过程中难免会存在许多问题。为此，我国网络营销应该在以下几个方面进行再认识和调整：
（一）树立网络营销观念和意识 对于企业的全体员工，尤其是领导层和管理层，一定要树立网络营销的新观念，改变自己的传统经营管理思想，以适应在新经济形式下的竞争。对于一些中小企业而言，网络营销给他们带来了低成本优势，也带来了更多的营销机会，同时也带给他们和大企业同等竞争的机会，在没有规模经济制约其自身的情形下，参与到全国甚至是全球的市场竞争中 对于消费者而言，也要改变自己的消费观念，毕竟网络营销会带给自己更大的方便和快捷。随着经济的不断发展，网络营销在我国的发展会有更大的空间，也将会成为未来营销的主流，消费者也应该适应潮流接受网络营销的新观念。
（二）加大网络基础设施建设的投入
随着我国经济的发展和网络在全国范围内的不断普及，对网络基础设施的要求也越来越高，互联网范围的逐步扩大，从城市逐渐向乡镇一级扩展，这无疑是对我国的网络运营商提供了更高的要求。要想在未来的竞争中占据优势，必须把网络的范围铺向更广阔的农村 。据CNNIC统计，2007年农村网民成了新增网民的重要组成部分，其规模年增长率超过100，达到127.7村网民数量达到了5262万人。7300万新增网民的4成，即有2917万来自农村。这个数据充分说明了广大农村日益成为网络普及的新亮点，只有加大对这些地区网络基础设施建设的投入，未来 电子 商务包括网络营销才能有更广阔的市场空间。
（三）大力提高网络营销策略水平 在网络营销策略组合中，不仅是传统的“4P”的内涵发生了变化，而且应该向“4C”转变。现在看来，网络营销能更好的解决“顾客、沟通、便利和成本”这些因素所带来的问题 。不仅如此， 企业对自己网站的推广上也要有相应的策略，要有相应的网站推广计划，相应的推广策略以及对网络消费者行为的分析，这样才能获得成功。
五,网络营销的信息传递使得企业提高自己的品牌与知名度 第一：从传递信息效率的角度来看，企业广告的投放，最看重的应该是网络的传播速度以及一个好的广告创意，可以说一夜之间，好的创意可以一夜传遍大江南北，好的企业宣传方案短时间内一夜之间关键词可以在搜索引擎增加几十万条，这就是传递信息的高效率，粘贴，复制就是最好的传播方式。比如在我们在自由空间服饰品牌的推广当中，我们巧妙的利用了上海第一美女做为我们的模特，通过一些系列的活动宣传，在最短的时间里，仅仅自由空间 上海第一美女关键字就在百度里从零变为三十多万条。这个就是我们巧妙合理的利用了大众的心理，通过软性的八卦新闻来做企业的宣传，达到了极佳的效果。而客户的反应就是继续和我们合作，签订下一阶段的网络营销计划。
第二，必须得注意网络营销传递信息的多样化。单纯的硬性广告，目前已经非常不受大众欢迎，大多弹出广告都被用户屏蔽，最直观的反应基本和流氓一样。那么就需要采取多样的传播手段，目前常见的就是网站和企业通过一些活动来达到宣传的目的，线上的线下的活动推广。比如百事七喜的推广，先是在网络里举行爆笑MV比赛，吸引大批的网友参与，让自己来做网络红人，而之后，我们邀请更多的网络红人齐聚一堂，召开新闻发布会，那么媒体就会从各个侧面去报道这次网络红人参加新闻发布会的现状，虽然不是给百事做广告，但通过报道网络红人大聚会，也给百事七喜做了侧面的宣传推广。这样的传播手段，目前也被大多企业所利用，只不过要看的就是他们采取的渠道问题了。
再次，也是个人认为最主要的，就是网络营销里的事件营销。通过事件的炒作和推广，达到自己企业品牌推广的目的。炒作，说白了就是没事找事，然后吸引大众的关注。但往往比较难掌控的就是如何去操作整个事件的发展，也是最有难度的企业推广方式。网络言论的开阔性，虽然自身可以操作部分枪手，但难免有大量的跟风情况发生。在事件营销里，最好的平台就是论坛和博客。越来越多的广告公司也开始关注这一领域，但由于专业人才和渠道的限制，也只能望洋兴叹。
企业如何利用网络这个大平台至关重要，利用的好，效果自然就好，利用不好，好的品牌也起不到推广的预期，对于企业来说，做好网络营销，势在必行。
参考文献： [1]中国互联网络信息中心，《第21次中国互联网络发展状况统计报告》，2007-12 [2]孔鹏举、张毅，《我国网络营销的现状、发展障碍及对策分析》，内蒙古 科技 与经济2007-07 [3]庄小将、吴波红，《我国网络营销发展的问题及对策》，景德镇高专学报，2007-09 [4]夏名首主编，《网上贸易实务》，中国科技大学出版社， 2006-12 [5]甘华鸣主编，《市场营销》，中国国际广播出版社，2002-01
致 谢
三年的大学学生生活即将划上句号，而对于我而言只是又一次新的开始。但是对于论文的写作我丝毫不敢松懈，因为我相信学术的研究需要认真的精神。
在这里感谢导师您对我的论文写作指导。谢谢您严谨治学的状态，谢谢您及时指正对我写作中出现的问题。在一个相对宽松的环境下写作，感谢我的爸爸妈妈，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，在这里请接受我诚挚谢意！
程鹏
2018年4月19号
