采取该平衡计分卡的业绩衡量方法之后,以部门形式决定部门绩效,实施结果科学,合理,除业绩有较大幅度提升以外,人员变动率亦有所下降。成都炎龙科技有限公司成都研发中心2012年员工数132人,其中人力资源部10人,财务部5人, 美术组70人, 策划组20人,程序组12人,测评测试组10人,后制组(音效、特效)5人。
上海子公司COG Publish Limited在2012年员工28人,其中总经理1人,副总经理1人,人事行政主管1人,商务部海外产品支持(日韩)4人、(欧美)6人,海外商务(日韩)6人、(欧美)4人,出纳1人。
成都炎龙科技有限公司2012年1月1日至2012年12月31日公司离职的员工共12人,远低于行业平均水平。
三、成都炎龙科技有限公司实施差异化战略分析
1、 改进内容紧跟用户需求
网络游戏从题材,效果,内容,平台等方面覆盖不同受众的消费者及产业链,题材,效果,内容,平台的差异带来消费者群体规模的差异及受众的变化。因此布局差异化从目标客户及渠道所需求的不同也带来了较大的风险,通过渠道资源的运营,带来目标客户的相关信息。并且通过科学的分类方法进行细分,在企业资源及市场环境的双重标准匹配下,抓住企业当前最适合的方向进行发展,从题材,效果,内容,平台等产品不同方面作为切入点,抓住了一批坚实的合作伙伴,提升了市场占用率及客户开发率。
这种以“体验经济”方式进行用户需求改进的思路是成都炎龙科技有限公司差异化战略成功点之一。
2、 自主创新为客户及产品添加附加价值
网络游戏产品的生命周期一般为3至5年,即一款产品从上市至盈利最大化再到逐渐退出市场,大概为3至5年,2007年至2010年之间仅中国大陆区域就有超过100款游戏在推出未满3年的情况下退出市场,并且同时也有一批生命周期在5年以上的产品依旧保持增长率,典型如:魔兽世界,剑侠情缘网络版,其中最主要的原因就在于缺乏可持续发展的基础——创造力。
成功的网络游戏产品往往从题材,平台方面能精准切入消费者需求,并且从内容及效果上顺应行业潮流,在题材与平台的范围下不断的推陈出新。
成都炎龙科技有限公司从产品定位着手,为客户提供高品质的网络游戏,并且从财务角度为客户提供审查服务,使得客户在获得某一产品的代理权后,在网络游戏一般生命周期内可以获得持续的内容及效果的创新,保证生命力。在客户及产品角度都获得了额外的附加价值。
四、小结
笔者结合成都炎龙科技有限公司发展现状和对未来的分析,针对其在战略管理层面的各个方针进行分析, 同时说明高新科技企业的差异化战略的战略选择和战略实施的问题。
值得注意的是,根据行业不同以及各个公司能力、资源的不同。差异化战略是否值得实施,是否能够顺利的实施,都需要公司进行科学的战略分析,以便找出符合公司情况的现实案例,由于这是本人第一次将理论与实践结合,且调研与写作时间有限,本文在研究深度上尚显不足,有些问题还需进一步探讨及验证。
参考文献
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7、迈克尔·波特.《竞争优势》.华夏出版社.
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