摘要：在我国，90％以上的私营企业是家族企业，同样，在其他国家中，家族企业也在当地经济中扮演着非常重要的角色，承担着一定的社会责任。但与此同时，我们必须认识到，在我国的家族企业中，能真正做大做强尤其是能保持长期生命力的寥寥无几。改革开放后和近几年国际金融危机爆发以来，家族企业面临着内忧外患，更面对了很多新形势和新问题，他们面对着很多同行业中具备雄厚经济实力、拥有大量优秀人才和较高管理水平的国有大中企业和跨国外资企业。这些新形势、新问题对家族企业的发展威胁很大、阻碍也很多，家族企业必须认清自己的优势和劣势，分析问题产生的原因和影响，尤其从法人治理结构的角度，提出解决家族企业管理问题的有关对策。
关键词：家族企业 产权法人治理 激励
正文：
一、家族企业管理中现存的问题
（一）本文写作背景
美国著名企业史学家钱德勒在对大量家族企业进行实证研究的基础上，把家族企业定义为：企业创始人及其最亲密的合伙人（和家族）一直掌有大部分股权。他们与经理人维持紧密的关系且保留高阶层管理的重要决策权，特别是在有关财务政策、资源分配和高阶人员的选拔方面，从广义上讲是指由家族成员所拥有的企业，强调的是家族对企业的所有权；从狭义上讲则是指企业不仅为家族成员所拥有，并且为其所控制。家族企业作为一种源远流长的企业组织形式，它是企业的原初形态，堪称企业的“鼻祖”。家族式经营在企业成长初期会有诸多优势，可以帮助企业快速起步，在最短的时间内完成原始积累。改革开放以来，我国的家族企业得到较快的发展，在我国90％以上的家族企业是家族企业，家族企业为我国的经济建设做出了巨大的贡献，也解决了大量就业问题。
在我国经济发展相当不平衡、就业压力很大的背景下，虽然国企、机关事业单位是解决就业、促进经济发展的最重要经济组成部分，但随着社会、经济、人口的不断发展，外企和私营企业也在其中起到了非常重要的作用，从宏观上仍然不可忽视。因此，探寻一种适合家族企业的管理理念和管理模式，不仅对家族企业本身的发展至关重要，更对我国经济的长远发展起到关键性的作用，这不仅是企业应该重点考虑的问题，同时也是政府、学者、社会应该共同关注的热点。
（二）研究家族企业管理的意义
在我国家族企业发展的过程中，企业在管理中存在这样或那样的问题、同时又面临各种各样的挑战，我们应该首先关注其存在的管理问题并对其进行分析，找出问题所在并加以解决，以帮助家族企业更快更好的成长和发展。
据调查显示，家族企业的平均寿命为24年，恰好与企业创始人的平均工作年限相同；有30％的家族企业可以传到第二代手中，其中有不到2／3的企业能够传到第三代，后者中大约13％的企业能够传出第三代，而中国家族私营企业的寿命就更短。仅从这些数据我们可以看出，由于种种制约因素和产生背景以及管理中存在的问题，家族企业能持续发展下去的并不多。但如果家族企业能够科学管理并实现可持续发展，而不仅仅停留在小规模小作坊的发展，这除了对全国经济发展添砖加瓦，抵御类似2008年这样的全球金融风暴，占据主动，长期发展。我们要试问，为什么这么多家族企业无法做到可持续发展，而是普遍寿命较短，这就需要我们探寻企业中存在的管理问题。
（三）家族企业管理中存在的问题
1、产权制度不完善
与国有企业一样，家族同样存在产权不清和治理结构不规范的问题。产权制度不完善的特点在家族企业发展的不同阶段也表现出不同的特点，当家族企业处于创业阶段时，企业中基本全是家族成员或是亲戚，创业时一心全在事业上，企业在建立之初就根本没有产权或者说股份制的意识。而经过一段时期的原始积累和发展壮大之后，企业已具有一定的规模，家族成员不管是数量还是素质方面都已经不能满足企业继续发展的要求，家族之外的人员水到渠成地被引进家族企业。但是，在整个企业中绝大多数甚至全部的重要职位仍由家族内部人员或者亲信占据。此时的产权问题具体表现为：出资人之间的产权不清以及出资人管理者与非出资人管理者之间的产权不清，这就是初创阶段未理清产权带来的问题。
近期发生的一个真实的惨剧就是由家族企业产权制度不完善引发的，在2011年5月20日IPO上市的山东淄博万昌科技股份有限公司(以下简称万昌科技)董事长高庆昌，于5月23日上午坠楼身亡，时间距离上市才过了3天，让人感觉蹊跷。4月万昌科技获得A股发行许可的同时，另一家以“万昌”为名的山东万昌股份有限公司(以下简称万昌股份)的股东艾群策却向证监会举报称，作为董事长的高庆昌涉嫌掏空万昌股份的资产，将其转移至即将上市的万昌科技，同时遮掩万昌股份的经营业绩、长达六年不开股东会。就在前不久，又有媒体公开质疑“两个万昌”公司，这无疑让人觉得两家关系非同一般，权责不清。显而易见，万昌科技的资金来源是遭到万昌股份股东质疑的，有消息称，在高庆昌出事之前，他曾经答应要拿出1000万元来补偿万昌股份某股东的损失。不幸的是，还没等到高庆昌解决此事就发生意外，有关高庆昌的死因种种猜测流传开来，造成了很恶劣的影响。不过，对当前民企上市时混乱的股权格局乱象，却也是一种佐证。高庆昌出事之后，万昌科技的股权发生细微变化，当前万昌科技仍然由高家掌控，高庆昌所持有3296.3万股占发行前总股本40.59%的股份由其妻、儿各继承一半。之前，高庆昌之子高宝林持有万昌科技893.20万股，占发行前总股本11%，女婿王明贤所持272.30万股，占发行前总股本3.35%。就在高庆昌去世之后，公司董事共同推举其女婿王明贤代为掌管董事长工作。
如果产权制度从开始就非常明确，或者有完善的机制规则的保证，至少是在上市之前要有一个明确的管理和划分规定，就不会产生诸多类似的矛盾和纠纷。因此，在企业发展之初，有远见的私营业主，应首先对此问题进行比较明晰的规定或者划分，以免今后产生的矛盾和纠纷。
2、管理模式陈旧
管理模式陈旧，“家长”式的独断专横是导致企业投资和经营的随意性与非连续性的原因。以投资为例，投资的正确与否对一个企业来讲是至关重要的，它决定着企业的兴衰。一个企业要进行投资时，先要对投资风险有一定的预测与防范，经过充分的市场调查才能做出理性的决定；但纵观家族企业，由于其管理方式自身的局限性，由于存在“家长”的主观随意性，所以投资行为通常缺乏长远的规划，短期行为较严重。因此，就导致了家族企业的决策缺乏科学性的问题。决策的独断性是许多家族企业初期成功的重要保证，许多企业家在成长过程中靠的就是果敢、善断，因为抓住了一两次稍纵即逝的机会而成功的。家族企业凭经营者的主观经验和常识，靠简单的信任和亲情来约束员工，这种以情代法的方式，虽然有其一定的优势，或者在企业困难或初创时期可以帮助企业增加凝聚力，但企业发展以后，员工越来越多，需要制度化管理的情况下，以情代法必然会出现管理的漏洞和经济的损失。因为企业缺乏内部管理机制，企业只注重制度建设而不注重制度的实施与执行，规章制度成为一纸空文，或者企业根本就没有制度意识，造成赏罚不公、执法不严的现象，严重影响了企业的正常经营。
但是，家长式管理模式易导致决策失误，家族管理下的企业在安全度过“婴儿期”后，随着企业规模的不断扩大及外部环境的日益复杂，决策的难度加大，权力却更加集中，企业主的个人经验开始失效，生意越做越大，投资的风险也越来越大，企业缺乏对领导者的内部约束机制，使得企业的决策风险增大，很难做到企业决策的科学化。
3、人才运用受束缚
人才是企业的灵魂，家族企业中涉及到用人的地方和其他企业有所不同，其弱点正是在于任人唯亲，难以优化配置人力资源。家族企业“任人唯亲”形成的“内部控制制度”使得家族外的优秀人士很难真正融入企业，极大地限制了他们工作的积极性和主动性，造成家族企业“引进人难，留住人更难”的局面。据中国私营企业研究会课题组的抽样调查表明，私营企业家族化管理相当普遍：已婚企业主的配偶50．5％在本企业做管理工作，9．8％负责购销；已成年子女20．3％在本企业做管理工作，13．8％负责购销。在所有管理人员中，36．7％由投资者担任，19．8％由企业主或投资者的亲属担任， 5％是他的邻居或同乡（见图1）。如果包括诸如同学、朋友、战友等其他关系成员，所占的比重还要大。
图1：我国私营企业管理人员占比
（1-投资者担任管理人员；2-企业主或投资者亲属；3-邻居或同乡；4-其他）
这种使用“自己人”或“熟人”的管理模式，限制了家族企业引入外来资源和新鲜活力，外面进来的优秀员工由于没有晋升机会，往往很快就流失，这对于外界的优秀人才是一个负面的激励。
随着市场经济的深入，产品的多样化和竞争的严峻性，家族企业需要一位优秀企业家，真正改变企业命运的企业家，站在时代的高度，既要善于从宏观上综观全球政治经济的发展趋势和潮流，洞悉国内企业改革的态势和取向，作出驾驭大局的理性判断和前瞻性决策，又要敏于从微观战术上作出合乎企业自身实际的科学安排。但就目前来说，我国大多数家族企业的掌舵人的思想素质、经营管理素质、科技文化素质都比较低，同时任人唯亲现象严重，没有先进的用人观和激励方式。调查发现，从企业内部提拔的多为仓库管理员和一般管理人员，这是一般企业员工发展的天花板，因此一般员工要不就找到合适的机会就马上跳槽，要不就为了工资勉强度日，没有工作热情。而对于总经理和财务主管，则在亲戚朋友当中选用的居多，其注重的不是个人的能力，而首先考虑的是忠诚度。因此，在企业的用人制度上，“任人为亲而不为贤”成为其主要特征。万象集团的老总鲁冠球直言不讳地说要选择自己的儿子做接班人，其他如红豆集团、华西集团、横店集团、六通集团等也都是如此。这样做，一方面使得企业接班人不思进取，坐享其成，另一方面，使得外来人才失去晋升通道，工作积极性和主动性受到严重打击，对企业的忠诚度下降。 论家族企业的管理(一)由毕业论文网（www.huoyuandh.com）会员上传。
