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浅谈出版行业基于数据挖掘的网络数据库营销(四)

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浅谈出版行业基于数据挖掘的网络数据库营销(四)  

    (二)教材推广离不开网络数据库营销的支持

    如果说店面书的销售可以靠网络数据库营销取得很好的效果,那么教材的营销就更离不开网络数据库的支持。

    “全国数字媒体动漫游戏骨干课程标准教材”系列(以下简称动漫教材)丛书是电子社的一套重点教材,但由于国内开设动漫相关专业的学校较为分散,且属于新领域的课程,很多学校想开设课程而不知道如何开设,为了更好的将动漫教材进行有效传播,电子社以网络数据库营销,配合落地讲座,取得较好的品牌传播及产品销售的效果。

    每年的4-6月和10-12月是教材征订的旺季,动漫教材的营销工作在此时也是重点,2009年4月,电子社举办了“数字媒体动漫游师资培养与体系建设培训班”(以下简称培训班),培训对象的召集也是很重要的环节,如果只是简单的教材推荐,老师是不愿意来参加的,即使来参加,出版社一般也需要向参会人员提供车马费之类的。由于动漫领域是这两年的热门方向,很多学校想开设课程而不知道如何开设,这个培训班的举办很及时的解决了他们的燃眉之急。电子社不是从教材推荐的角度来举办活动,而是以置入式营销的思路来举办收费性质的培训班,是一种比较有利的方式。在培训班筹备期,电子社就通过自身的网络数据库,筛选对口的老师,进行定向性的邀请,如图6所示。

    

    图6 动漫专业的网络数据库(图表来源:飞思在线)

    在活动前期,通过这些网络数据库的数据支持,邀请到了40多个学校的老师参加讲座。讲座的内容与动漫教材紧密结合,使老师充分了解到动漫教材体系的特色,有不少老师定购使用了这套教材。

    在举办这个活动的过程中,除了参会老师的定向性邀请,电子社也在网络上进行了活动宣传,宣传活动的同时也是在宣传动漫教材的品牌。在Google上搜索,可以搜到这次活动的900多条信息如图7所示。

    

    图7 Google搜索结果(图表来源:Google)

    上面所介绍到的这两个案例中,网络数据库营销都是其中的重要手段,只是不同的产品针对的对象不同,但所用的技术和思路基本相同。

    电子工业出版社在网络数据库营销方面是处于比较领先的位置,国内还有许多大型出版社,也都有类似的成功案例,由于篇幅有限,在此不一一列举。

    三、 出版行业的网络数据库建立策略

    前面讲到了出版行业网络数据库的必要性及营销案例,而网络数据库的建立是需要一定的策略的,其建立、维护是一个系统性的工程,需要用知识管理的角度,结合一系列的技术性、安全性等方面的问题来综合规划。

    (一)出版行业网络数据库特性

    出版行业的网络数据库,与着显著的行业特征:

     针对的用户群是有一定知识层次的对象

     有一定的网络应用能力

     网络数据库在规划时要充分考虑到后期数据挖掘的便捷性。

    在建立网络数据库时也要充分考虑这些情况。

    (二)出版行业网络数据库的建立与管理

    作为出版社来讲,图书出版是一项不断在滚动开展的工作,数据库资源也处于不断增长的状态,在规划时就要考虑几个方面的问题:其易用性、安全性与便于管理方面的问题。

    在规划网络数据库时,就要充分结合企业自身的业务需求来规划。出版行业中“人”是生产的第一要素,这里的“人”包括作者、读者、经销商等在内的个体。电子社在规划网络数据库的数据收集界面时,就充分考虑了这些因素,如图8所示是用户注册界面,图中加红框之处,体现出出版行业的业务特性,这些信息的收集,将有利于以后的网络数据库营销工作的开展。

    

    图8用户注册界面(图表来源:飞思在线)

    在管理上,还要把网络数据库数据的积累、筛选、应用作为一项长期的、持续的工作来抓,才能使数据库营销效率显现出来。电子社在这方面有很多有效的管理手段。例如,每月要形成一份客户信息数据库月报表,发送给相关的领导,使其了解现有的数据库资源积累情况。如图9所示。

    

    图9 网络数据库信息月报表 

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