不以规矩,不成方圆。制定企业战略亦然。制定企业战略的程序,一般包括建立恰当的业务组合、确定战略事业单位、研究确定战略类型、选择战略制定方法、编写战略规划、完善战略体系等数个环节。当然,在具体的制定过程中,各个环节也非平均使力,而是要着重把握好选择战略制定方法、编写战略规划、完善战略体系三个环节。而有相当一部分企业在制定企业战略时,随意构想,合理想象,想到一点做一点,根本谈不上决策程序,由此编撰出来的企业战略往往缺乏科学性、独创性、完整性、体系性和操作性,成为一件真正意义的摆设。
(五)不注意战略执行力
一些企业喜欢追求完美,以为企业战略越高越好、越超前越好,偏偏忽视了自己企业的战略执行力,使制定出来的企业战略流于形式。造成这样的原因不外乎以下几种情况:一是企业经营者具有好高鹜远的个性,以为“完美”就是好,根本没有考虑“适合需要才是好”的战略制定基本观点;二是企业战略内容过于超前,执行起来缺乏相当的内外部环境的配合;三是企业战略的年份跨度过大,有一种“一口吃成胖子”的一步到位的苗头;四是企业只重视战略的制定,根本不重视战略的执行,甚至在企业战略制定后就根本没有考虑过战略的如何实施。
(六)领导责任制度缺乏
任何好的方案,除了在于精心编制外,最重要的还是在于领导落实,将蓝图变成现实。企业战略制定后,一项相当重要的工作就是要有企业战略实施的切实可行的领导责任制度,使制度成为企业战略执行的保证。考察部分企业,我们发现它们并非没有企业战略,也并非企业战略制定得不好,而是在企业战略制定后,缺乏相应的领导责任制度,使企业战略的实施始终处于无制度的保证、无纪律的约束之中。因此,制定与落实领导责任制度,当是企业战略执行过程中一项重要的内容。
五、企业战略制定错误的解决措施
制定企业战略,是一项涉及企业各个方面的系统工程,要求我们的企业经营者对此予以高度重视。对于在制定过程中可能出现的问题与错误,应采取积极有效的措施加以克服。这些问题的解决措施主要如下:
(一)确立正确的指导思想,树立科学的发展观,摒弃短期迅速致富的心理
我们历来主张思想先行,与制定企业战略而言,确立正确的指导思想也是极其重要的。要认清企业战略的制定,目的是为了企业的长久发展,而不是摆花架子;要认真审视自身企业的优劣状况,扬长避短,树立科学的发展观,积极稳妥的推进企业战略的制定与落实;要有经营企业、百折不挠的精神,在致力于振兴民族经济、回报社会大众之际,谋求企业自身的长远发展与壮大。日本索尼公司的成功(注12),得益于他们对企业美好战略的执着追求。要成为第一个进入美国市场并建立的销售网络的日本公司,努力成为世界著名企业,以改变全世界对日本产品的不良印象。多少年前,他们就坚定的表示:从现在开始的未来15年,我们将成为世界一流的品牌,我们优异的质量和创新可以与世界上任何一个公司相比,日本制造将是优质产品的代名词,而再不是赝品。
(二)建立完善的市场信息系统,使企业战略的制定更加切合实际
知己知彼,百战不殆。建立完善的市场信息系统,了解与掌握与本行业、本企业经营相关的各个方面的资料与数据,有助于企业战略的制定,同时也可以使企业制定出来的战略更加贴近实际、更加具有操作性。完善的市场信息系统,包括信息的采集、信息的甄选、信息的分析、信息的利用和信息的反馈等多个子系统。企业要根据自身的情况设立专事信息工作的部门,也可以设置专职或者兼职的信息员,把握市场风云,制定制胜战略。
(三)注意基础管理,营造团队环境,提高战略的执行力
一个好的企业战略,需要有一个良好的企业执行环境。而良好的企业执行环境,需要企业化大力气,下大功夫去营造,在注重基础管理、细节管理的同时,努力营造团队环境,让全体员工都参与对企业的建设,从而提高企业战略的执行力。明基电通为了有效的在企业内部贯彻落实企业战略(注13),培养员工队伍的团队精神,在营造公司团队环境上可谓是煞费苦心。现在的明基员工在自己的办公区域内可以随便装饰,很多员工都把自己在公司的一片小区域装饰的象一个温馨可爱的小家庭,有的员工则把办公区域装饰得象一个微型体育馆。明基将公司的办公区域营造得象一个温暖的大家庭,员工则是这个大家庭当中的一分子,员工们在这里工作就好象在家里,相互间就象生活在一个家庭中的兄弟姐妹一般。
(四)开展全面的战略管理研究、培训和普及工作
企业战略与企业战略管理研究,在我国还是一个比较新兴的课题,需要一切有志于企业战略的研究者、尤其是行业协会组织的不断开拓与探索,对企业战略制定过程中出现的新情况、新观点、新思路、新经验,不断加以总结与提高,早日形成相对完备的带有中国特色的企业战略的理论。企业行业协会组织要加强企业战略管理理论与实践的培训与普及工作,让企业战略管理从目前仅为少数大企业拥有,成为真正指导企业经营与发展的工具。
与为了生存与不断发展中的企业而言,企业战略是一个永恒的话题。世界级战略大师迈克•波特曾经说过,一个企业如果要生存,只能选择两种战略,一个是差异化战略,另外一个是成本领先战略。这也就是说,一个企业要想真正地活在消费者心里,要想长久地生存下去,只有两种方法(注14)。由此可见,企业战略在一个企业中,具有极其重要的地位与作用了。重视企业战略的制定与实施,将是每个企业时时刻刻应当记住的头等大事!
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