家族企业可持续发展思考——以康达公司为例(一)

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一、家族企业的概念 2

二、康达公司概况 2

三、康达公司发展中存在的问题 2

（一）创新不足，缺乏竞争力 2

（二）运营风险加大 2

（三）业务团队素质较低 3

四、对康达公司可持续发展的建议 3

（一）加强风险管理和管控 3

（二）创新产品，提高服务 4

（三）加强人才队伍建设 4

（四）强化内部管理，完善激励机制 4

参考文献： 5

一、家族企业的概念

家族企业就是指资本或股份主要控制在一个家族手中，家族成员出任企业的主要领导职务的企业。家族企业可以说是一个古老而"短暂"的企业组织形态。美国学者克林·盖克尔西认为，判断某一企业是否是家族企业，不是看企业是否以家庭来命名，或者是否有好几位亲属在企业的最高领导机构里，而是看是否有家庭拥有所有权，一般是谁拥有股票以及拥有多少。这一定义强调企业所有权的归属。学者孙治本将是否拥有企业的经营权看作家族企业的本质特征。他认为，家族企业以经营权为核心，当一个家族或数个具有紧密联系的家族直接或间接掌握一个企业的经营权时，这个企业就是家族企业。

二、康达公司概况

康达小额贷款公司成立于2012年，注册资本金3000万元，公司由家族成员出资，公司主要经营各类小额贷款；兼营企业管理咨询服务。康达公司经理层下设综合部、财务部、风险管理部、信贷业务部等四个职能部门综合部主要负责行政后勤工作；财务部主要负责会计核算、财务管理和资金监控工作；风险管理部主要负责风控体系建设、信贷业务合规性审查等；信贷业务部主要负责业务拓展、客户贷前调查，以及贷款发放、贷后管理和追偿工作。各部门职责清晰，各项经营决策流程顺畅。截至2018年底，康达公司共有员工25人，其中综合部5人，财务部3人，风险管理部3人，信贷业务部8人，董监高6人其中4认为家族成员。其中具备三年以上金融行业从业经验的占比30％，主要高管人员有较长时间的商业银行工作背景。大学本科以上学历人数占总人数85％。总的来看，人力资源结构偏年轻化，文化素质尚可，专业素质还有待提高。

三、康达公司发展中存在的问题

（一）创新不足，缺乏竞争力

产品设计较为传统，主要从担保方式来划分产品类别。分别有抵押贷款、质押贷款、保证担保贷款、抵押或质押组合保证担保类贷款、信用贷款。其中，保证贷款占比偏高。从产品设计来看，高度参照商业银行的产品模式，缺乏小额贷款公司的产品特色。在服务方面，康达公司业务人员在推广业务上作风强势，而贷后的定期回访、实地考察、对客户需求跟踪等贷后维护流于形式，总体来看服务意识不强，服务方式简单。产品、服务创新不足，弱化了市场竞争力。

（二）运营风险加大