强化企业成本控制的研究(二)

  无效成本管理是京东商城成本管控体系的一大亮点。无效成本是指项目实施过程中产生的对形成产品、提升价值没有作用，无法获得客户认同的成本，它的准确测算不仅帮助京东商城确定了从投入到产出过程中准确合理的目标成本，而且以数据形式展现了公司的浪费情况，激发了公司领导和员工的成本意识，使大家更清楚有哪些环节的支出是浪费的，哪些费用可以得到更好的削减，从而推动各部门提高专业能力、加强计划管理。 

  （四）成本管控标准化

   标准化管理是京东商城成本管控的另一个重要方面。它要求集团内各部门、

各企业的成本都标准化、规范化和程序化最终提高成本管控的质量和效率。为搞好成本标准化、完善成本管控基础，先后制定了目标成本编制作业指引、成本管理软件操作指引、目标成本调整操作指引、区域成本信息共享管理维护操作指引等规范性文件。

  （五）成本管控信息化

  京东商城的成本管控信息化主要是通过使用与专业公司共同开发的物流成本管理系统来实现的。该系统基于目标成本管理思想设计而成，包括综合成本和知识管理两大模块。

  综合成本模块的主要作用是及时记录和反馈成本信息。目标成本经审批确定后录入成本管理系统；实施过程中，已发生成本由专人负责录入，动态成本中的非合同费用由子公司财务管理部门负责录入；同时，成本管理部门会定期清查成本以保障子公司动态成本数据的准确性，总部与区域管理部门也会通过开展成本检查等对子公司成本信息反映的及时性和准确性进行监督。 

  知识管理模块的主要作用是实现成本知识的学习与推广。京东商城组织专人总结撰写了成本管理知识、成本缺陷手册等资料，供员工学习借鉴。同时，通过培训、双向交流、研修会等方式，增强全员的成本管理意识，推广集团内外成本管理经验，寻求降低成本的有效途径。成本管控信息化的实现，不仅使京东商城各项目的成本数据集中反馈、项目定位和领导决策更加准确，而且使工程和材料采购合同条款、价格在集团内互相借鉴，类似项目之间也便于进行比较，有利于挖掘降低成本的潜力，提高企业整体利润率。

  接下来再来讨论在经济形势不断下滑的大背景下，中小企业的运营成本不断增加，市场和行业竞争将更加激烈，需要中小企业根据自身的销售、成本、人力资源、运营和财务等一系列问题进行深入的分析和研究，寻求如何通过降低成本和控制成本来提升运营效率，增强企业的竞争意识，使企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。中小型企业作为市场经济的主要参与者，对保证我国国民经济适度增长、缓解社会就业压力、优化经济结构等具有重要的意义，在活跃市场和促进国民经济发展中起着不可替代的作用，我国的中小企业在国家经济发展的各个方面更是如此，可中小企业成本管理和内部控制方面所出现的问题也是十分明显的。

四、公司在成本控制上存在的问题

  （一）缺乏科学合理的成本费用管理理念

  当下，众多的企业在成本费用管理工作中，只是以计算成本的单位值和总产值为主要目的。而在实践中，由于多数的企业缺乏先进的成本费用管理理念，企业将着重点从服务管理会计转向了服务财务会计上。这就导致企业在开展成本费用管理工作时，难以将工作落实到实处，这在一定程度上降低了企业的成费用管理水平。有些企业在成本费用管理工作中，在思想上对成本费用管理理念不重视，对管理理念的有效性欠缺考虑，这会阻碍企业成本费用管理工作的有效开展，工作的开展达不到预期效果，这些因素会导致企业的成本费用支出增加，对企业实现可持续化发展起着阻碍作用。有些企业在成本费用管理工作中，只注重当下的发展，而不考虑长远的发展，缺乏创新性理念，在成本费用管理工作中缺乏精细化管理，企业在开展成本费用管理工作时，缺乏有效性，这在一定程度上会加大企业的资金利用风险。

  （二）成本费用管控体系不够完善

  成本费用管理工作只有在完善的管控体系的指导下，才能使其发挥出作用，将成本费用管理工作落实到实处。成本费用管理工作本身就具有一定的复杂性，所以其必须要在科学合理的体系下才能达到良好的效果。但是目前，好多企业的成本费用管理体系还是不够完善，相对于较落后。这就在很大程度上影响了管理工作的效率和质量，在一定程度上会影响企业的生产效益。比如，在成本费用管理工作中，有很多企业自身的管理制度存在疏漏，企业在设置成本费用控制程序上缺乏科学性合理性，这就在一定程度上阻碍了企业成本费用管理工作的高效开展，影响了管理工作的效率和质量，从而导致企业的成本费用管理工作难以落到实处。还有一些企业受到自身因素的影响，比如对自身企业的认知能力不够、企业内部的控制机制不够完善、在实践过程中缺乏科学有效的分析等，这些因素导致成本费用管理中的管控体系不够完善，在很大程度阻碍了企业的可持续化发展。

  （三）专业管理人才数量有待增加

  当前处于知识经济大背景下，人才成为了各个企业之间最核心的竞争。但是，在实践中，专业管理人才数量有待增加，也会影响其管理工作的落实效果。例如，在进行企业成本费用管理工作的过程中，管理人员的成本费用管理意识不足，在对成本费用数据进行分析的过程中不严格把关，这些因素都会使得成本费用管理工作在落实上缺乏科学性、合理性，从而进一步减少企业对成本方面的控制权。除此之外，由于企业内部对管理人才的培养不够到位，没有完善的人才培养机制，企业管理人才紧缺，难以高效的开展成本费用管理工作，这在很大程度阻碍了企业的可持续化发展。

  （四）信息化管理方式利用不充分

  一些企业中的成本费用管理工作人员由于对信息化管理的认识不足，在工作中难以科学合理的运用信息技术，综合之下难以将企业的信息化管理发挥到极致，使得企业成本费用管理工作效率难以得到有效提升。例如，有些企业的成本费用管理工作人员在开展成本费用管理工作的过程中，欠缺对新形势的分析考虑，未能科学合理地将芯线技术在成本费用管理工作中发挥出来，这就导致企业在成本费用工作中的信息化管理水平受到了限制。除此之外，一些企业在信息化管理方式利用不充分的作用下，企业成本费用管理中的技术含量会随之被减少，企业的管理工作效率被降低，阻碍了企业的可持续化发展。

五、公司成本控制问题的原因分析