我国寿险代理人流失问题研究

内 容 摘 要

中国的保险业从上个世纪八十年代以来,处于迅速发展状态,九十年代后,随着外资保险公司的进驻中国,代理人营销模式的成功引进,拉开了一场市场份额之战,保险业的竞争空前激烈。随着中国寿险业的迅猛发展,代理人营销模式在中国的运用也随之显现出诸多问题,其中,代理人的流失问题引起了学术界和企业们的重视。目前,国内绝大多数寿险公司仍然采取“人海战术”来销售保险产品,这种大进大出的代理人体制至今已经运行20多年,其粗放式经营管理体制下的高流失率困扰着整个行业,危及整个行业的持续发展,也是保险公司管理层乃至监管机构亟待解决的问题。如何有效的降低流失率,控制代理人的无序流动,是本文探讨的主题。本文先回顾了我国寿险代理人制度的发展历程,肯定了寿险代理人制度的积极作用,同时也指出了寿险代理人制度在现阶段出现的问题,并提出代理人流失问题是现阶段最亟待解决的问题。

[关键词]：寿险代理人；高流失率

目       录

1 寿险代理人制度现状1

1.1寿险代理人制度1

1.2寿险个人代理人制度现状1

1.3寿险个人代理人流失率现状以及影响3

2 寿险个人代理人高流失率原因及分析5

2.1寿险个人代理人流失形式及因素5

2.2寿险个人代理人高流失率分析6

3 寿险个人代理人高流失率解决对策8

3.1寿险个人代理人的筛选及培训解决对策8

3.2寿险代理人的福利待遇解决对策8

3.3寿险个人代理人的工作环境及集体意识解决对策9

结束语10

文献