目 录
一、民营企业招聘管理理论综述1
二、我国民营企业招聘管理现状剖析2
三、完善我国民营企业招聘管理有效建议5
参考文献8
内 容 摘 要
我国大多数民营企业在招聘时没有制定相应招聘规划,并且常常采取现缺现招的方法进行招聘,这种方法不但在招聘过程中时间紧迫,并且在某些时候也无形的降低了人员的录用标准。人力资源规划必须对企业今日所需的人才和市场所能提供的现有职位的人才做规划,同时要为明天所需的人才做储备,这种前瞻性的准备将为企业赢得竞争能力,而适需性的招聘方法无疑既缺乏战略眼光,也缺乏为实现企业的愿景而进行的人才方面的准备。
关键词:民营企业 招聘管理
一、民营企业招聘管理理论综述
(一)招聘管理的概念
招聘管理是指企业对所需的人才进行科学审查,发布招聘规则,进行招募选拔、甄选决策,初步安置,培训,试用,录取等一系列步骤,并加以计划性的测试和检测,系统化和科学化的对其进行管理,由此保证企业人才团队的正常运行,满足企业发展的要求
(二)招聘管理的目的
对于招聘管理首要的目的便是保证企业人才的充足,这也是保证企业能够正常运转的根本保障。详尽的说,对于企业招聘的目的主要有以下几方面内容: (1)企业当前人才的总量不能满足企业正常运转的需要,更不能满足企业向前发展的需要,因此急需补充缺口,为企业的发展获取足够的后备力量; (2)企业正常的人才流失使企业一些岗位出现空缺; (3)企业扩展新市场需要大量人才去开拓市场;
(三)招聘管理的内容
招聘管理既是一个复杂、系统、完整、连续、的程序化操作过程,又是一项
极具科学性、艺术性的具体工作。它一般包含以下四个阶段:
1.招募(Recruiting)。具体就是指获取求职者的注意,让企业形象不断扩大并获得社会的良好评价,并且让企业在人才市场上获得十足的竞争力,吸引市场潜在的高素质人才,与此同时,让企业与人才市场双方信息获得充分的交流与沟通,顺利获得所需人才。在这个阶段,能否顺利有效地进行关乎到企业整个招聘工作的顺利进行及企业目标得到有效实施的重要保障。
2.甄选(Selection)。招聘人员经过发布信息后获得的应聘信息,从中经过严格的科学考察与分析,进而为企业获取所需要的人才,这个阶段一般有笔试、面试、体检、资料核实、甄选决策等一系列相关内容。这个阶段的管理工作也是招聘过程中最难得的重要阶段。所以企业在此阶段要特别注意制定相应的标准,符合企业当前和将来的发展与对人才录用标准,同时更要考虑岗位所需人才的职责与相关要求,尽可能的不要以貌取人和以个人的喜好录用员工。从而避免让企业经受不必要的麻烦和危机。
3.录用(Employment)是指招聘人员通过对应聘者一系列的测试和考察而对符合要求得应聘者决定录取的过程。录用阶段一般主要有培训新录取员工、对新录取员工进行技能培训等。这个过程的进行是为了让新员工尽快掌握所需技能及适应新的工作生活环境并且能够拿得动其所在工作岗位的工作任务。此阶段的内容一般看来没什么实际效益,但他却是唤起员工的工作热情,让员工融入企业这个大集体大文化的关键步骤,所以企业对于这个阶段的工作不能有丝毫懈怠。以便让新员工快速的能够为企业创造利益,取得效益。
4.评估(Assessment)。评估是指企业对于招聘员工在一段时间后所做的评价性阶段。这个阶段主要包括对于录用员工的多少及质量的评估,招聘成效的评估,招聘方法的好坏评估,公司晋升制度与信度的评估等。而这阶段对企业招聘管理工作的完善有不可取代的作用,它可以为企业进行下次招聘而提供宝贵的经验,让企业不断的完善人才获取的程序,从而获得长足的发展。
二、我国民营企业招聘管理现状剖析
上面通过对于招聘基本认识的介绍,概括性的总结了招聘的各个环节,而这几个环节对于招聘管理拥有不可忽视的战略意义,主要体现在以下几方面:
(一)确保录用人员的质量,增强企业的核心竞争力
现代企业竞争的实质是人力资源的竞争,人力资源成为重要的企业核心竞争力。招聘工作之所以对于企业人力资源管理开发起到举足轻重的作用,是因为它关系到企业人力资本获取,另一个原因则是因为他直接关系到企业其他方面的工作的顺利进行和展开。拥有高素质的一线员工,才能确保产品和服务的高质量;拥有高素质的技术人员,才能保证企业的研发计划高效有序的实施。
(二)降低招聘成本,提高招聘的工作效率
招聘工作的开展一般涉及三方面的成本:一是进行招聘是所需要的直接成本,包括场地费,办公费,以及宣传企业所需的广告费等等;二是因为招聘工作没有获得预期的目标而必须重新进行招聘所需的重置成本;三是机会成本,是指因人员离职及新员工尚未完全胜任工作产生的费用。招聘的职位越高,招聘成本越大。据估计,招聘专业人员的直接成本大致为这些人员工资的50%~60%。所以降低招聘成本,但同时又得保证获取的人才的素质成为对招聘工作成功与否的重要衡量标准。
(三)提升企业知名度,树立企业良好形象
招聘工作涉及各个方面,因此企业可以通过招聘而向社会宣传企业,从而提升企业在社会各方面的影响力,提升企业的知名度,让社会充分了解企业,认可企业;并且向企业反馈所存在的一些问题,为企业不断完善自己而提供参考;从而为企业向外界展现企业文化提供相应的渠道。
(四)为企业注入新的活力,增强企业创新力企业通过严格的考证和工作分析,确定企业的人力资源规划,从而通过人力资源部为企业招聘相关新员工,这些员工可以将当前社会新的管理思想和相关模式带到企业里,从而推动企业的改革创新,促进企业的发展。尤其企业从外部招聘到的高端人才,不仅可以让企业增添新的力量,弥补企业内部管理的不足,又可以给企业带来前沿的管理理念和新的高新技术,从而使企业不断的向前发展。
(五)良好的招聘管理可以减少企业与员工的摩擦
在企业运转过程中,企业管理者与员工长时间的相处不可避免的会产生一些矛盾,如何解决好存在的矛盾关系到企业的正常运行,而矛盾的产生却与员工的自身素质和受教育情况以及价值观紧密相连,这就间接的要求招聘管理过程中对招聘人员选拔的客观判断与实际考察,从而尽量招聘承认企业文化与恪守企业规章的员工,让所招聘到的员工符合企业的需求,从而减少企业与员工的摩擦。
招聘管理虽然对于企业战略目标的实现拥有举足轻重的作用,但当前我国很多企业并没有认识到招聘管理对于企业战略目标实现的积极作用,从而致使企业并没有意识到自身招聘管理中存在的问题,下面我概括性的总结了几条我国民营企业存在的问题,并对这些问题进行了一些自己的分析。
(一)对招聘管理不够重视
随着我国的改革开放以及对市场经济体系的不断深化,我国在社会各个方面取得了不可忽视的成就,并且跻身世界经济的大国之列,但由于计划经济思想的影响,我国很多企业管理者还处于从前的思想模式,虽然在招聘方法和录用的准则上有了一定的改进;但总的来说,我国企业对于招聘管理还是不够重视。
(二)招聘管理与企业发展战略不匹配
我国大多数民营企业在招聘时没有制定相应招聘规划,并且常常采取现缺现招的方法进行招聘,这种方法不但在招聘过程中时间紧迫,并且在某些时候也无形的降低了人员的录用标准。人力资源规划必须对企业今日所需的人才和市场所能提供的现有职位的人才做规划,同时要为明天所需的人才做储备,这种前瞻性的准备将为企业赢得竞争能力,而适需性的招聘方法无疑既缺乏战略眼光,也缺乏为实现企业的愿景而进行的人才方面的准备。再者,员工在相应岗位的能力和思想方面的素质得不到相应的发展,这便在无形中使员工产生了消极怠工的情绪,进而严重阻碍了企业的长足发展和战略目标的实现。
(三)招聘工作缺乏科学规范的实施过程
目前,我国所使用的招聘测评手段缺乏科学规范的实施过程。并且不根据国内实际情况,盲目的引进西方某些心理测评理论,但却缺少相应的测评专家进行指导,这种状况不可避免的在操作中出现问题并且影响了企业的形象。并且,我国文化和西方文化存在无法逾越的文化差异,照抄照搬西方招聘测评手段,完全忽视了我国大众心理方面的感受;因此,引进的西方招聘测评工具只能在招聘过程中作为一种相应的辅助工具。另一方面,在面试过程中大多数情况下的测评受考官相关素质的影响;并且我们招聘的面试官操作程序不规范,选择招聘渠道单一化,以貌取人等等,没有标准的招聘流程和客观的评价体系。还有,对于新招聘的人员缺乏合理严格的培训,没有相应的过度过程。
(四)激励机制不科学、不完善
我国民营企业在员工激励方面过于强调奖金对于员工的激励作用,而忽视了员工并不只是对于金钱的需求,其它某些方面或许对于员工的激励作用更于重要。这种思想使企业并不能充分调动员工的工作热情,不能让员工主动为企业服务甚至让员工产生抵抗情绪。尤其在企业进行内部招聘时,常常觉得使人际关系平衡便能不打击员工的积极性,结果难以破格录用优秀的人才。但是在实际中,破格提拔相应的有能力的优秀人才不但可以促进职工的积极性,并且或多或少可以对职工起到带头示范作用,从侧面鼓励职工的积极性;促进企业良好的内部环境。而不至于让企业的激励机制形同摆设。
(五)招聘基础工作薄弱,没有科学的人事规划和岗位分析
企业招聘时如果没有科学的人事规划和岗位分析,便使招聘工作陷入混乱的局面。很多情况下,企业临时抱佛脚,采取什么时候岗位空缺便什么时候进行人员招聘。毫无疑问,此种人才招聘方式无法达到岗位对于人员的合理配置。另外,民营企业制定的招聘标准过于随意,没有严格的进行考证,难以保证企业招聘到的人才的质量,达不到企业发展对于人才的需求。从而促使企业人力部对企业所需人才进行招聘时缺乏准确的把握,难以获取相应具备相关能力的人才,更是阻碍企业向前发展。
(六)缺乏合理客观的人力资源管理理念
民营企业的高层管理者没有系统的学习当今先进的管理理念,缺乏相应的管理知识,所以无法建立一种适合企业长足发展的战略管理体制,不能充分发挥人才在企业中的价值,更不能和员工进行深入的交流沟通,让员工对企业缺乏相应的归属感和责任感,不能真心实意的为企业的发展出谋划策,奉献自己的智慧和能力。当前我国的许多民营企业对于人力资源管理的认识仍然停留在事务性管理层面,不是要求员工去适应事,而是让事适应人,强调使用性而忽视培育员工,将员工视为一种人力负担,而不是认为员工是企业一笔无形的财产,使人力资源管理水平停留在较低的层次上。
(七)管理人员素质偏低
时代的发展促进了企业的发展,但企业的发展却不可避免的得依靠高素质人才。随着我国民营企业不断的发展与扩大,高级人才的缺乏愈发的凸显,尤其是高素质人才的缺乏。现
我国民营企业在对人力资源管理的过程中存在很多问题,这主要包含以下几方面内容:
1.我国民营企业除了一些顶层高端的正规集团化企业拥有相对素质拔尖的人才外,很多民营企业由于计划经济很传统思想的影响还依然是家族集团化公司,这不但阻碍了企业获取优秀人才,更新企业血液已及获得当前前端管理理念;更促使企业由于相应管理高层缺乏必备的管理理念而日渐衰落。
2.管理者缺乏企业管理的相关知识,不具有从事人力资源管理的资质,尤其在管理方式上,大多数企业还处于现货企业管理的基本认识,不懂得按现代企业理论方法进行管理。
3.结构单一,缺乏复合型人才,很多管理人员并没有专业的管理知识,并且知识结构单一,没有从事人力资源管理的能力。
民营企业如何提高企业员工的素质及能力,如何科学有效的配置人力资源,整合人力资源,充分发挥人才对于企业的整体效应,实现企业发展与员工发展的和谐,就显得尤为重要。
(八)录用反馈和评估功能常被忽视
我国国内的民营企业在进行招聘时,往往缺少相应的规划和成本核算,以及招聘工作完成后缺乏对招聘效果的评估和总结,忽视招聘结果总结的重要性。没有合理规划招聘的花销和招聘到的员工对于企业效益的影响;从而使每次的招聘工作只是走马观花,无法为下次的招聘工作提供相应的经验和借鉴。
三、完善我国民营企业招聘管理有效建议
(一)建立完善的招聘管理体系
企业必须建立科学完善的招聘管理体系,方能做到精准招聘。而只有招聘管理的各个环节相辅相成,才能形成良性循环。一个完善的招聘体系,应包括以下几个方面:
1.招聘管理流程与策划
招聘流程确定(制定及实施招聘计划、甄选、体检录用、招聘评估)、招聘对象素质分析(能力、人格、理念素质分析等)、企业人员需求预测分析、招聘策划。
2.招聘渠道设计
内部招聘(员工举荐、竞聘等)、外部招聘(社会招聘、猎头招聘、校园招聘、社交媒体招聘、专场招聘会、第三方网站招聘等)。
3.笔试与面试
笔试及面试的目标、含义、类型、步骤、技巧。
4.心理测验与评价中心
心理测验(能力倾向测试及人格测试等)、评价中心的种类及应用(无领导小组讨论、文件筐测试、管理游戏、角色扮演)。
5.人员甄选与录用
人员甄选(程序、步骤等)、人员录用(录用程序、背景调查、入职体检、劳动合同签订等)。
6.招聘评估
招聘评估指标与方法(录用人员评估、招聘成本效益评估、单位招聘成本评估等)、面试过程评估、测试结果评估(有效性、可靠性)。
(二)招聘标准和要求
1.招聘流程的控制公平化
企业在招聘人员过程中,应严格按照公司有关程序和制度要求选人用人,使得招聘的规范性能够得到有效保证,公平、公正的原则得以实现。应该打破亲友圈、封闭化的招聘方式,促进民营企业选人制度的转变。这样不仅能为求职者提供平等的竞争机会,也能为企业吸引充足优质的人才资源,为企业发展增添活力,同时增加企业凝聚力,有利于长足的发展和进步。
2.招聘管理操作规范化
企业应特别重视招聘、选拔人才的工作,在流程操作上应该严格把控,避免不合规、不正当的现象发生。其中用人部门在面试过程中应当承担最主要的甄选责任,因为只有用人部门最了解其空缺岗位所需人员的特性、潜质及技能要求,且录用人选日后也将直接关系到本部门的绩效表现。招聘过程中还应由人力资源部充当辅助角色,计划、安排并统筹管理招聘事宜,同时提供专业性建议并行使监督及跟踪的权力,确保招聘流程的规范性。
3.对面试官进行必要的培训
合格的面试官应具备以下知识能力:第一,科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质;第二,掌握一定的面试技巧,提高选才判断的准确率;第三,行为面试的科学知识,洞悉简历背后的信息;第四,科学的招聘面谈程序,有效利用面试时间;第五,避免及处理面试过程中经常遇到的问题(如偏离主题,封闭式的文化、过度渲染职位以吸引应聘者、应聘者本身不当的情绪反应等)的能力。
4.确定选才标准
规范的、可操作的面试评价标准来源于清晰准确的岗位说明书,岗位说明书来源于岗位分析。确定选才标准只要明确该岗位的客观条件和主观条件就可以了。客观指源于事物本身的属性,如年龄、性别、学历、籍贯、健康状况、个人资质等;主观指事物的性质和规律,如求职者的价值观、人品、性格、工作能力、工作经验、综合素质等。根据企业的实际,不要过于追求理想化,当客观条件与主观条件达到统一,就是企业的选才标准。当然任何标准都是阶段性的,应不断随着企业发展而变化,与时俱进。
参考文献
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