表1:岗位评价方法与企业特征对应表
科目 排序法 岗位归类法 要素计点法 因素比较法
比较指标 客观性 差 差 中等 中—高
精确性 低 低-中 中-高 中—高
信度 低 中等 中-高 中等
沟通难易 容易 容易 较容易 较复杂
操作成本 低 低-中 中-高 中-高
复杂性 简单 较简单 较复杂 较复杂
组织适应性 强 强 强 较强
企业特征 企业规模 小型 中小型 中大型 大型
岗位数量 偏少 中等 较多 多
企业发展 初期 初、中期 中期 成熟期
投入力量 小 较小 较小 较大
从表中我们可以得出如下结论:
1、排序法适合规模较小,岗位数量较少,岗位评价投入成本较低的小型组织和企业。这类企业一般处于发展初期,适合用简单的方法和低廉的成本进行岗位评价并设计出简单的薪酬制度。
2、职位归类法适合规模中等,岗位数量较多,但各种岗位工作方便直接比较且只能投入较低成本的企业。这类企业一般专业性较强,不适合与市场上其他企业进行比较。
3、要素计点法适合规模中、大型,岗位数量较多,可投入成本有限,但又需要评价信度较高的企业。这类企业一般处于稳定发展期,各项制度比较健全,岗位分工明晰,有较强的内部公平性需求。
4、因素比较法适合大型企业。这类企业有较多资金投入,或者愿意引入外部专家进行专业咨询和操作。
(三)企业的特点及岗位评价方法的选择
笔者的企业是一家集设计、生产、销售于一体的中型电子数码类企业。在经过近几年的高速发展后,产品类型、市场占有等基本趋于稳定,企业需要矫正的是在初创时以低价迅速打开市场、以营销迅速占领市场的策略,和基于此种策略的薪酬制度。
当企业在决定引入岗位评价技术来设计薪酬制度的时候,首先考虑的是该选择何种岗位评价方法。第一,企业规模属于中型,岗位和任职人数较稳定,员工希望通过岗位评价得到公平的薪酬待遇。那么评价客观性比较低的职位归类法和排序法首先被淘汰。其次,企业在岗位评价上能够投入的财力物力人力均有限,因此在这方面需求比较强的因素比较法也被淘汰。再次,由于是第一次做岗位评价,企业需要一种比较容易让员工接受和理解的方法。综上,企业选择了要素计点法进行岗位评估。
三、岗位评价在企业薪酬制度设计中的运用
(一)基于岗位评价的薪酬制度的设计实施
在明确了使用要素记点法进行岗位评价后,我们再来研究如何利用岗位评价来设计薪酬制度。一般步骤是首先进行工作分析,得出各个岗位的岗位说明书,然后根据岗位说明书探讨岗位评价要素,再对要素进行评价计点得出各岗位的点数和级别,最后根据企业薪酬总额给每个岗位设定岗位工资。如下图所示:
1、工作分析
工作分析是人力资源开发与管理的基础和平台,是对组织中各项工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析,以科学系统地描述做出规范化记录的过程。现代企业人力资源管理的各项职能都是以工作分析为前提和基础。
工作分析的方法多种多样,但没有一种“最好的方法”。工作分析的内容取决于工作分析的目的与用途,不同的组织所进行的调查分析的侧重点会有所不同。因此,在工作分析内容确定后选择适当的分析方法就十分重要了。每种方法都有各自的优缺点,在实践中,要做好工作分析,常常根据不同的岗位,把不同的方法相结合起来。国外学者Casl。在其研究中,整理分析出不同目的适用的不同分析方法,如表2所示:
表2:工作分析方法与适用目的
方法
目的
观察法 访谈法 职能分析问卷法 职能工作分析法 关键事件法
工作描述 √ √ √ √
工作分类和评价 √ √ √ √
招聘和面试 √ √
绩效考核体系 √ √ √
培训方案设计 √ √ √
职业生涯规划 √ √ √
2、岗位说明书
岗位说明书是工作分析的成果之一,在确定岗位说明书前,应通过工作分析整理和记录好工作信息。当这些草稿整理就绪后,则由企业人力资源管理人员、员工及其上级主管仔细地阅读并提出建议,共同根据事实和建议修改内容。在我们的岗位说明书中必须包含以下内容:
(1)岗位基本资料:包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、.岗位分析日期、岗位分析人等。
(2)岗位分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
(3)岗位工作概述:简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工作活动的内容,以及各活动内容所占时间的百分比;活动内容的权限、执行的依据等。
(4)岗位工作责任:包括直接责任与领导责任(非管理岗位则没有此项内容)‘,要逐项列出任职者的工作职责。
(5)岗位工作资格:即从事该琐岗位工作所必须具备的基本资格条件,主要有学历、个性特点、体力要求及其他方面的要求。
每一份岗位说明书,最后必须仔细地、审慎地进行编辑与校订,以达到一致、完全、准确、简明的要求。
我们根据企业的实际情况,编制了企业组织结构图、岗位一览表和各岗位的岗位说明书。表3是企业岗位一览表,共九个部门,四十个岗位。
表3:某企业岗位一览表
部门 职位名称 编号
决策层 总经理 01001
业务总监1(负责手机、电池项目) 01002
业务总监2(负责显示器、电视项目) 01003
财务总监 01004
财务部 财务部经理 02001
财务分析专员 02002
会计核算专员 02003
出纳 02004
人力资源部 人力资源部经理 03001
人力资源管理专员 03002
办公室 办公室主任 04001
综合事务专员1 04002
综合事务专员2 04003
许可证事务专员 04004
商检事务专员 04005
海关事务专员 04006
手机事业部 手机事业部经理 05001
手机项目经理 05002
手机项目经理助理1(负责3G手机项目) 05003
手机项目经理助理2(负责普通手机项目) 05004
显示器事业部 显示器事业部经理 06001
显示器项目经理 06002
显示器项目经理助理 06003 以要素计点法在某企业岗位工资设计中的实践为例(三)由毕业论文网(www.huoyuandh.com)会员上传。