新圆明园旅游市场的营销策略分析(三)
（3）市场秩序不稳定
由于种种原因，各种渠道、专项价格较多，而且有些价格之间相差较大，想象空间较多，导致市场秩序未能稳定统一。
此外，促销票种票价也较多，包括集团组合营销套票、“贡月”促销优惠票等等，游客、市民一时看得眼花缭乱。同时，促销、优惠票价过于频繁容易给人传递了一种错误的信息--觉得景点价值下降，这对景区的可持续性经营更加不利，一些游客都期望着下一次“降价优惠”。
（4）经营模式单一，资源整合利用不彻底
目前两园基本都是沿用着“门票收入+租赁收入”的粗犷式经营模式，收入单一，同时资源浪费严重。而这种单一的营收模式的经济防御力较差，在经营环境不景气的情况下，业绩下滑就会凸显。同时园内很多固定资产、软硬件资源闲置搁置，造成浪费损失。
3．新圆明园旅游市场SWOT分析
（1）Strengths优势
①便利的地利位置，丰富的文化内涵
新圆明园被誉为“南中国唯一的皇家园林”，象一颗璀璨的明珠镶嵌在“浪漫之城”——珠海九洲大道西段大石林山下，占地1.39平方公里，东、西、北三面环山，南面平坦开阔，交通便利，风景幽雅，是珠海最大型的旅游景区。 景区占地面积1.39平方公里，首期投资人民币6亿多元，以被誉为“万园之园”的北京圆明园被焚烧前的建筑为原稿，按照1：1的比例仿建了其中部分经典景观，集中再现了当年北京皇家园林的宏伟气势。同时结合旅游景点的特色，创新和丰富旅游与文化相结合的内涵，是珠海市目前最大的旅游景点，成为珠海旅游的必游之地。
②丰富的演绎资源
新圆明园在现代旅游概念下创新经营，赋予每个景区以活力。景区内涵设置丰富，园内每天表演多达三十场，分别推出了大型主题晚会《圆明沧桑》、《东方神珠》。千万巨制的大型全景式舞蹈史诗《大清王朝》以及国内首部大型电影实景水上表演《大清海战》，每晚都在新圆明园内为游客献映，以震撼人心的艺术魅力和浓郁的清宫文化氛围赢得游客一致的赞赏。
此外，新圆明园以其独特的景观资源赢得了游客的赞赏，更赢得了影视界制作人的青睐，已经成为一个古装影视剧拍摄基地。近年来，新圆明园先后成为《食神》、《广东十虎》、《陈梦吉》、《风流才子纪晓岗》、《北侠欧阳春》等影视剧的外景拍摄地，被港澳台等著名导演称为最佳外景拍摄基地。
（2）Weaknesses劣势
①2009年市场部在重新细分市场渠道后，在一定程度上也促进了业务员的工作积极性，取得相当的业绩效益。但是，由于渠道划分欠缺合理，在执行过程中也遇到一些问题，如有些区域地域涵括较广，分布较散，使业务员很难完全兼顾到位等等。
②受外部大环境不景气的影响，为了拉动人气增加收入，2009年促销力度相应加大，包括元宵节夜场促销、“贡月”促销、集团联动营销等一些列低价促销措施。由于促销力度及影响较大，导致在促销结束后再恢复到以“较高”的正常票价推广遇到一定的阻力。而部分游客误解降价促销的涵义--以为景点价值下降，所以就在等待下一次降价促销再进园。
③新圆明园的品牌价值维护不够到位。如雨天台风等恶劣天气情况使晚上演出停演的通知不到位导致的投诉。又如国庆节目更新升级改版敷衍了事等导致游客大失所望，严重影响口碑等。这些都给新圆明园口碑造成较大的损害，造成经营推广中的无形阻力。
（3）opportun1t1es机会
①交通大发展
珠海市民盼望已久的广珠轻轨预计2010年通车，届时由珠海至广州这个广东省经济文化中心仅需四十多分钟车程，珠海与珠三角各市的联系更为紧密，再也不是一个交通末梢。
该项交通工程不仅促进珠海的经济，尤其带动旅游业的发展，加上港珠澳大桥的开工建设将为珠海的发展创造了良好的区位优势。
②经济大发展
《横琴总体发展规划》的实施，使横琴开发上升为国家战略，总投资700多亿元的一批项目动工建设。通关制度等专项政策细化和专项规划编制报批工作积极推进。
制定了推进珠港澳更紧密合作的实施意见，对港澳货物贸易人民币结算试点工作扎实推进，建立珠澳政府间沟通联系机制，达成珠澳同城化共识。珠中江区域确定了八大重点合作领域，20多项实质性合作项目加紧推进，实现公交互通、年票互认、媒体互动、环保联动。这些都为旅游业带来新的契机。
③文化旅游受到全社会的普遍关注
文化旅游代表当今旅游业的发展方向和时尚潮流，是时代对旅游业的要求。旅游文化的个性化程度也越来越成为衡量城市旅游业发达程度的重要标志。旅游和文化部门都提出了发展文化旅游的具体设想，并联合组织了文化旅游研讨会，邀请专家学者、相关政府部门、主要旅游、文化企事业单位共商发展大计。
市政府关心、市民支持，为文化旅游业的发展注入了强大动力，为掀起文化旅游的高潮提供了良好的外部环境。
（4）Threats威胁
①旅游市场的经营环境不理想
旅游经济是综合性劳动密集型产业，容易受到环境等因素的影响，抗风险能力弱。如金融危机的冲击，甲流的肆虐，都给旅游经营环境带来不利的影响。
②区域内景点的竞争
近年来随着旅游市场不断演变，同质化旅游产品的高速供给，如海泉湾，番禺香江动物园，深圳东部华侨城，加上产品之间竞争的无差异化，加剧了景点竞争的白热化程度，使景点利润呈现下降态势，新圆明园的发展也面临同样的困境。
③游客消费理念的改变
自助游继续升温，自驾游及自由行并驾齐驱。旅游消费更趋于理性化、个性化，“景区+酒店”及“机票（交通）+酒店”等自助游产品，越来越受追捧。
三、新圆明园旅游营销对策
（一）新圆明园旅游营销的市场定位及形象策划
1. 旅游营销的市场定位
（1）市场定位的含义
所谓市场定位，是指企业为在目标顾客心目中寻求和确定最佳位置而设计品牌形象及产品和经营特色的活动。定位是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫。也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中。定位目的是在潜在顾客心中得到有利的地位。J.特劳特和S.瑞维金则更精炼地指出:“营销的终极战场是消费者的心灵，你知道得越多，定位战略就越有效。”由此可见:
①市场定位本质上是攻心术。即企业能否与目标顾客实现心灵的双向沟通，创造性地塑造出能够为目标顾客高度注意、认同和乐意接受的鲜明个性和独特的市场形象，以在目标顾客心目中拉大与竞争者的差距，将是企业市场定位成败的关键。
②特定的市场定位所塑造的独特市场形象，向目标顾客传递独特含义的市场信息并使之产生与此独特含义相关的联想，如对“热带中国，海南岛”的分析，从而成为企业开拓市场的锐利武器。因此，市场定位的出发点和终极目标是寻求和造就差别优势，以赢得市场竞争且是为赢得市场竞争的主动权和战略优势由当事者积极主动实施的市场行为。
③正确的市场定位指明了与目标顾客沟通的正确道路，使企业能够正确制定市场营销组合战略和相关的策略，开发适销对路的产品，以适当的价格、适当的途径和适当的沟通方式在适当的时间和地点将产品快速有效地送达到目标顾客手中，满足其需求，同时实现企业目标，即市场定位是制约企业目标市场战略成败的关键性因素。
（2）旅游市场定位选择的类型
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