（一）加强对网络营销的正面舆论宣传
网络营销宣传的普及会提高社会大众尤其是中老年人对网络营销的认识，消除陌生感、增强信任感。
（二）建立具有针对性的网络广告策略
企业或公司应有自己的策略在自己的网站进行推广，推广必须是基于对消费者行为做好分析的基础之上。网络广告要获得成功，需要有针对性的技术开发和创新，积极引导消费者习惯，直击目标客户群体，将目标客户群体牢牢吸引在自身产品和服务的周围。
（三） 大力发展网络科技研究
网络科技的进步会带来网络基础设施的改善，网络整体水平逐步提升，网络交易变得更加便捷安全，尤其是为实现网上安全快捷支付保驾护航，保障消费者权益，增强消费者网络交易体验感。
（四） 改善客服质量
充分利用当前网络渠道或平台加强与消费者的交流，加快反馈速度，保证事件处理的时效性，及时在预定的时效内处理完毕，有异常则需事先征得消费者同意。 从而提高客户满意度。
参考文献:
著作：
[1] 孙家良. 经济学思维与方法：[M]. 浙江：浙江大学出版社，2015：65
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