互联网时代下的企业管理——互联网彩票销售企业发展探讨

    【摘要】：

    本文通过分析彩票行业旧时代彩票销售存在的诸如信息传播效率低、投注兑奖便利性差、经营管理难度大的问题；分析互联网时代能够提升信息传播效率、提高彩民收益、拓展营业时间、分析用户行为、提高数据处理能力的特点，提出彩票企业在互联网时代的商业模式、政策适应、人才培养、质量管理和信息管理建议。

    【关键词】：彩票、互联网、企业管理

    【正文】：

    近十几年来随着科技水平的不断进步，互联网应用在社会群众中不断普及，已成为百姓生活中的重要组成部分，互联网改变了产品销售方式、社交方式、学习方式以及企业管理方式，我们可以把这一时代称为“互联网时代”。

    互联网的出现带来的是各行各业的产业革命、销售革命和管理革命，在这种时代背景下，企业应充分了解互联网思维、特性和重要作用，充分运用互联网力量来提升企业的竞争力，延长企业的生命周期。彩票行业作为一个历史悠久且具有鲜明业务特点的行业，如何运用互联网开展业务和进行企业管理是本文所讨论的主要内容。

    一、互联网时代的特点

    （一）互联网思维商业模式

    1．互联网思维

    互联网思维一词最早是由百度创始人李彦宏在2011年《中国互联网创业的三个机会》的演讲中所首次提出，互联网思维是基于互联网时代背景下，对客户零距离、网络化，其价值链上更专业化、扁平化，是对传统产业的改良和改善，是一种商业革命的思维方式，更多考虑企业无边界、管理无领导、供应链无尺度；是一种系统性商业生态的商业智慧思维，这种商业思维适用于所有企业。(注1)

    事实上，今时今日我们每个人都是互联网的组成部分，我们自己不断在向互联网提供个人信息、个人偏好、行为习惯等，也不断通过互联网获取信息、知识和服务，在这种背景下，每个人或多或少的都在通过互联网思维生活和工作，所以充分理解和接受互联网思维是现代生活和企业经营过程中不可或缺的思维习惯。

    2．互联网彩票商业模式

    彩票行业是一种传统的、历史悠久的行业，作为政府筹集社会闲散资金的主要工具，彩票一直以来都起着重要的财政收入作用。随着互联网的不断发展，彩票销售单位和从业企业纷纷开始探索如何利用互联网开展直接触达彩民的彩票销售服务工作，基于互联网也派生出多种商业模式，这些商业模式近几年发展势头迅猛，已逐渐成为了彩票销售的重要力量，相信在不就的将来互联网能够成为彩票营销的主要渠道。

    3．移动互联网实现了线上线下互动

    随着互联网时代带来的信息爆炸式增长、生活节奏不断加快，使得人们生活过程中的时间持续碎片化，智能手机的出现使用户摆脱了桌面束缚，将用户个体直接与互联网进行连接，进而促生了O2O概念的产生，线上线下互动进一步推动了互联网在产业行业中的应用，深化了互联网对各行各业的影响。

    （二）互联网在现代企业管理中的重要作用

    1．互联网是现代企业管理的必备工具

    根据互联网能够直接面对市场，触达最终用户从而快速获取市场信息的特点，促使企业经营管理、产品设计、市场营销整体节奏大幅加快，在互联网时代下，现代企业必须合理运用互联网开展各项工作，否则不仅无法面对竞争对手挑战，更无法推出真正附合市场需求的产品和服务，从而造成企业竞争力下降。