浅析建筑项目管理中质量、成本和工期三目标的冲突与均衡(一)

目     录

一、项目三大目标的冲突关系分析………………………………1

（一）项目三大目标之间的对立关系……………………………1

1．三大目标的制约关系…………………………………………2

2．三大目标的影响关系…………………………………………3

3．三大目标的平衡关系…………………………………………4

（二）三大目标集成控制……………………………………………5

1．三大目标集成控制的概念……………………………………5

2．工程项目的集成管理…………………………………………5

二、成本、质量、工期相互之间的关系…………………………6

1、项目质量管理对工程成本管理的影响…………………………6

2、工程质量、工程成本、工程进度三者的关系…………………7

三、结论………………………………………………………………8

【摘要】

工程质量、工程造价和工程进度三大目标的控制是工程管理的重要组成部分.它们有着相互关联、对立统一的矛盾关系。三大目标相互统一、相互影响、相互对立、互为主次、共同作用，从而形成了工程项目目标控制系统。这就是三大目标的辩证关系，是唯物辩证法对立统一规律在工项目目标控制系统中的具体体现，从而要求人们在实施项目目标规划和控制时，不能违背这种客观存在的关系，要充分利用这种关系，采取适当的控制措施，以实现工程项目的控制目标。

【关键字】工程管理、质量控制、进度控制、造价控制

引言：质量、进度、成本被称为工程建设项目三大控制目标，它是工程建设项目在各阶段的主要工作内容，也是工程建设各方的中心任务。无论是项目业主，还是承包商及监理单位都是围绕着三大目标而开展工作的。衡量他们工作的得失成败，也主要是以三大控制目标是否实现为依据项目的工期、成本、质量三大目标彼此两两相关，它们是一个相互关联的整体。三大控制中，进度控制是主要矛盾和主线，成本控制是基础和关键，质量控制是命脉和根本。进度、成本、质量三大目标之间既存在对立的方面，又存在统一的方面，进行目标控制时应作为一个整体来控制。进行项目管理，必须充分考虑项目管理三大目标之间的对立统一关系，统筹兼顾。通过分析三大目标的控制,要力争使所建项目达到建设工期最短、成本最低、质量最高的目的。理论：

工程项目质量及质量控制概念：质量是反映实体满足明确和隐含需要能力的特性之总和（GB/T6583-94，ISO8402-1994）。工程项目的质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。工程项目的质量不仅包括活动或过程的结果，还包括活动或过程本身，因此，工程项目质量应包括工程建设各阶段的质量及相应的工作质量。质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动（ISO8402-1994）。质量控制贯穿于质量形成的全过程、各环节、要排除这些环节的技术、活动偏离有关规范的现象，使其恢复正常，达到控制的目的。工程项目质量控制是为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。工程项目质量要求则主要表现为工程合同、设计文件、技术规范规定的质量标准。因此，工程项目质量控制就是为了保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。作为参与工程建设的各部门，必须真正认识到质量重如泰山。工程质量控制是在工程建

设过程中，为满足工程总体质量所进行的监督管理活动，通过建立健全质量管理体系达到提高质量，满足产品功能的目标。

工程项目进度控制概念：工程项目进度是指完成工程项目各建设阶段的工作内容所需要的时间。进度是工程建设项目一个重要指标，特别是对一些投资较大的工程，如何确保进度目标的实现，往往对经济效益产生很大的影响。工程建设项目进度控制是对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，将该计划付诸实施，在实施过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工，交付使用。进度控制的最终目的是确保项目建设工期目标的实现。为完成施工阶段进度控制任务，应当做好以下工作：审查施工单位施工进度计划，确认其可行性并满足项目控制性进度计划要求；搞好土建与安装的配合，在编制进度计划时要请安装人员一起参加；根据进度计划配置人数、机械设备和周转材料，使投入的人力、设备、周转材料确保工程进度；为了使工程按合同要求进行，建设单位一定要严格执行合同，按合同要求及时支付工程进度款，以确保工程进度；提高劳动效率，提高工效可以在不增加成本前提下，加快工程进度；开好进度协调会议，及时协调各方关系，使工程施工顺利进行。

工程项目投资及成本控制概念：工程项目投资一般是指进行某项工程建设所花费的全部费用，即该工程项目有计划地进行固定资产和形成相应无形资产和铺底流动资金的一次性费用总和。工程项目投资控制，就是在投资决策阶段、设计阶段、建设项目发包阶段和建设实施阶段，把建设项目投资的发生控制在批准的投资限额以内，随时纠正发生的偏差，以保证投资管理目标的实现，以求在建设项目中能合理使用人力、物力、财产，取得较好的投资效益和社会效益。具体应从以下几个方面加以管理（人工费控制管理、材料费控制管理、机械使用费控制管理、其它直接费控制管理、间接费用控制管理等）。

一、项目三大目标的冲突关系分析

（一）项目三大目标之间的对立关系

1、三大目标的制约关系

相互制约减少了作用各方的自由度，可以通过一个三角形来进一步考察T、C、Q、S之间的约束关系，如图1所示，T、C、Q是边长，S是面积。如果知道

三个边长,就能算出面积；或者，如果知道面积与两条边长，就能算出第三条边长。这种分析的重要性在于不能任意选择边长与面积。如果我们确定了其中三个，第四个便随之被确定。这是一项原则，即人们只能决定这些约束中的三个，第四个将由项目本身的特点和内在规律决定。如果试图同时确定四个因素的话，那它们只有在偶然情况下才互相匹配。可是，项目管理中，项目管理者通常想同时决定四个因素，事实上，这就是导致很多项目控制失败的普遍原因。

2、三大目标的影响关系

考虑缩短项目工期，必须要增加资源的投入，相应必须要增加项目成本；如果不采取任何防范措施，项目质量也往往会降低。要加快进度，就要增加投资，项目质量也会受到影响；如果对质量有较高的要求，那么就要投入较多的资金和花费较长的时间。工期不能无限制地压缩，有些工序是有指令性时间要求的，否则就影响质量。如果要抢时间、争进度，以极短的时间完成项目，势必会增加投资或者使质量下降。另外，提高质量会提高成本，影响工期。在通常情况下，如果对质量有较高的要求，就需要投入较多的资金和花费较长的建设时间。原材料质量、施工设备、设施性能、工人的技术水平，都有基本的标准和要求，而如果要降低成本，节约费用，也势必会降低质量标准。此外，压低施工成本就会延缓项目进度，降低项目质量。如果要减少投资、节约费用，势必会考虑降低项目的功能要求和质量标准。

3、三大目标的平衡关系

同样，可以通过图1来描述三大目标之间的平衡关系。T、C、Q、S四个指标中，如果改变了其中一个，其余三个便随之发生变化。这同样是一项原则，它们之间的关系是一种动态的平衡关系。

（二）三大目标集成控制