【摘 要】：
企业文化可以凝聚企业，协调企业内部人际关系，引导企业发展主向，最终实现企业的可持续和跨越式发展，高新技术企业因近些年取得突飞猛进的进展吸引着学界的广泛关注，如何建设企业文化是高新技术企业管理的重要方面。正是在此基础上，笔者以一高新技术企业A公司为例，进行了具体的研究。
首先，笔者充分分析企业文化构建相关方面研究概况，对企业文化的概念、体系及企业文化特征进行了分析，着重对企业文化建设的作用与功能进行了剖析，叙述了建设企业文化的主要内容及发展趋势；然后，在收集A公司内部资料，对高层和中层访谈和发放员工调查问卷等形式，进一步分析影响企业文化建设的现状，通过理论与实际情况的对比分析，找出A公司企业文化建设存在的问题。最后，在全面剖析A公司企业文化建设问题的基础上，设计了一套具有A公司自身特色的，系统的、可行的、适合企业成长的文化建设方案。
【关键词】：中小企业；企业文化；企业文化建设；
【正文】：
一、企业文化概述
（一）企业文化的概念
国内外学者关于企业文化的表述很多，深度、广度都有差异，本文选用彼德斯•沃特曼和“广义狭义特色说”的定义。
彼德斯•沃特曼指出，员工做出不同反向的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来自于生产、产品的热爱，提高质量、服务的愿望和鼓励创新，以及对每个人的贡献给予承认和荣誉，这就是企业文化。
“广义狭义特色说”认为，广义的企业文化是指企业文化在经营过程中所创造的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和：狭义的企业文化是指在企业发展过程中形成的具有企业特色的思想意识、价值观和行为习惯，其核心是企业的价值观。
在企业文化中，企业价值观、企业使命和企业精神是三个经常互用和误用的概念。一般来说，美国人喜欢用“使命”，欧洲人用“价值观”，而我国企业多用“企业精神”一词，其他的诸如台湾地区的“管理哲学”、日本人所说的“经营理念（哲学）”都是不同文化背景下的不同表达方式，其内核是一致的。
（二）企业文化建设的必要性
很多小企业认为自己规模很小，也就没有自己的企业文化，企业文化不是大企业的专利，每一个企业在发展过程中，不管规模大小，都必有其独特的文化雏形，这些雏形刚开始可能是来自企业家的某种直觉。它是用来指导和约束员工的成文或不成文的条例和规范，并有意识或无意识对企业员工进行灌输，使之融入企业管理行为中，自觉自愿地遵守所形成的约束激励机制，久而久之，就逐渐形成企业自己独特的价值观、道德观，从而形成一种企业凝聚力，使之推动企业高速发展，达到企业文化之真正内涵。所以企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观，它是企业做事的方式，无论企业规模的大小，凡是企业都有企业文化。因此中小企业也肯定存在企业文化的建设问题，只不过因企业规模和发展阶段不同，企业文化建设的力度和角度不同。台湾宏基电脑董事长施振荣认为：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法，“二十几年前，从第一天办企业起，我就是立足长远，只有长远才有办法从小长到大。比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的，不能用短期的获得作为破坏长期发展的借口，太多的人使用这个借口是不对的。很多人喜用最简单的方式解决问题，但最简单的方式往往不是最好的方法，达不到最后的目标。”
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