再次,存在被动学习的思想。由于以上两点,员工缺乏自主学习的动力,学习通常是敷衍了事,认为只要能够干好本职工作就可以了、学习也不能给自己带来更大的好处,于是缺少了学习的动力和钻研探究的精神,从而抑制了学习新知识、学习新技能和掌握新能力的动力,给培养学习型员工制造了障碍。
最后,缺乏明确的学习目标。各子公司的员工只是机械的按照集团的模式照搬照抄,没有明确的目标和量化标准,让员工觉得学习就是累赘,没有把学习看成自我需求的满足和人生价值的体验,这就直接影响了员工自主学习。
员工在专业技能考试上都没有晋升,对待集团开展的学习培训,参与度与积极性都不高。
(二)HG员工团队凝聚力差
HG员工在团体建设方面存在很大不足,各员工之间凝聚力差。首先,每位员工竞争意识根深蒂固,相互缺乏信任。团队成员及各团队之间为人处世小心谨慎,存在严重的戒备心理,彼此不愿敞开心扉承认自己的缺点和过错,缺乏有效的团队沟通,领导也很难赢得下属的信任。
第二,员工与上属责任不清晰,权利不明确。在HG集团一些团队,有时会出现滥用资源和平均主义现象,造成团队中员工工作积极性不高、效率低下。要避免出现这个问题,就需要明确权利和清晰责任界定,这都是十分必要的,必须做到责权分明。团队中的每个成员都有不同的分工,在明确责任的同事还应保障成员的权利。例如,客户维护,领导指派多名销售进行维护,最后就导致提成方面的分配不均,这样的矛盾会使员工与员工之间存在恶性竞争,员工凝聚力极速下降。
第三,团队成员之间配合不默契,无法形成资源互补。由于团队成员之间的知识结构不平衡,又因为个性的差异,虽然在某些单一条件下活动能够有效开展,但在环境和结构复杂的条件下,成员之间不能知识共享也不能为了共同目标而团结一致,团队的学习也只是流于形式,并没有达到既定的目标和效果。
最后,成员的个人意愿与团队的共同愿景不一致。由于成员个人原因,导致个人愿景与共同愿景又一定的分歧,造成工作中出现各自为政、甚至出现错误,这样导致团队缺乏凝聚力和战斗力,达不到团队既定目标。
(三)领导方式影响员工学习建设
领导者是企业持续发展过程中不可或缺的核心要素,领导者自身能力的强弱和个人魅力的大小决定了企业的发展方向和企业的凝聚力。学习型组织的领导者是企业的舵手,应当具有接收新鲜事物和勇于创新的勇气,但由于受传统管理模式的影响,领导者在很大程度上没有从根本上接收学习型组织的理念,造成管理思想僵硬,很难接受新理念和新方法,在实践过程中也很难得到执行。构建学习型组织是一个长期而艰巨的过程,领导者面临方方面面的压力和考验,由于学习型组织的构建在短期内不一定会为集团的发展带来明显的预期效果,这就需要领导者用于承担自身决策所带来的压力。
(四)HG员工学习模式存在的问题
HG员工学习模式比较单一化,例如从HG集团设立向日葵培训班来说,一共分为三个班级,高层管理交流班,中层员工学习班,基层员工沟通班,但是,各班级的培训模式千篇一律,没有从集团的自身情况出发,缺乏针对性,很大程度上参考利用了其他同行业公司的学习培训计划,只是进行了简单的加工修改。学习培训的内容和方式也比较单一,集团只注重专业知识和技能的培训,缺乏对员工综合素质的提升,有的只是为了培训而培训。其次,对员工的学习培训需求缺乏足够的了解分析,没有对员工的未来职业规划和个人意愿进行有效深入的分析,并对学习培训工作缺乏系统合理的规划安排,存在缺什么补是什么的现象。最后,企业文化建设不够全面。企业文化的建设仅仅停留在物质和制度的层面,企业文化的核心层面建设不够深入和细化,员工缺乏对组织的归属感和向心力,不能将自身的利益或个人意愿与学习型组织的建设融合一起。学习型组织的文化建设可以起到凝聚员工和支持企业发展的作用,有了企业文化的支持,将会为创建学习型组织打下了坚实的基础,成效也会更加明显。班级的等级划分过于明显,不利于员工与管理人员交流学习。
其二,员工的互动性差,员工认识不到位,员工对学习的重要性认识不够,存在偏差,往往把学习当成是完成公司安排的“软任务”,当做一种“额外负担”,把“理论武装”视为“门面包装:缺乏应有的主动性、自觉性和紧迫性,不同程度存在应急、应付现象。在HG培训期间,讲师一味讲课,没有和学员进行互动,深度挖掘企业员工缺失的职业素质。
最后,员工学习动力不足。内缺动力,外缺压力。从大环境看,现在的社会很浮躁,真正能坐下来潜心学习的人很少,埋头学习的倒成了另类。从小的环境看,HG工作压力大,整天忙于工作,缺乏浓厚的学习氛围,总觉得自己的知识和能力能够应付就行了,学不学无关紧要。因此,往往是要求时学一学,用起来学一学,集中组织时学一学,没有真正实现从“要我学”向“我要学”转变。即使在组织学习的过程中,也没有端正学习态度,学习散漫,积极性不高。
五、HG公司进一步建设学习型企业的建议
(一)HG公司完善学习型团队的措施
学习型团队的组建需要方方面面的准备,首先,要有一个良好、宽松的学习环境氛围,每一位员工都能够找到适合自己的学习方式和自身的未来发展方向。良好的学习氛围可以使员工之间更好地进行交流,使自身的学习成果得到最大程度的体现,同时相互交流学习可以使员工及时掌握最新最有用的知识,为团队的未来发展提供坚实的理论基础。在这种氛围团队中每一位员工的个性都能到很大程度的张扬,每位成员都能够自由发挥各自的能力,充分发挥自身的潜能,为团队的发展带来持续的活力和动力。