企业培训体系的建立与实施——以荣成环科新入职员工的培训效果评估为例(一)

【摘要】：

    制造型企业大多采用流水线生产方式，对作业人员的基本要求比较简单，因此大部分企业并未建立一套完善的培训体系及效果评估体系；有些企业尽管对新入职员工进行培训，但考虑其培训成本及利润的获取，只是对员工进行理论和作业熟练度的培训。本文在制造型企业新入职员工的培训方式及培训体系建立的重要性的基础上，以荣成环科为例，分析了新入职员工的特点及培训效果现况，深入探讨新入职员工培训步骤及评估模型，对出现的问题进行分析并提出相应建议。

    【关键词】：制造型企业、新入职员工、培训效果评估

    【正文】：

    一、绪论

    （一）选题背景和研究目的

    1.选题背景

     随着我国综合国力的提升，人民的生活水平得到了提高，人民的薪资标准也随着提高了。我国人口基数大，人口增长快，现有的教育水平无法实现全民高级教育，就业人员知水平普遍不高，我国由“中国制造”向“中国创造”的进程缓慢；其次新的互联网协议ipv6于2012年推出后，德国政府在2013年推出了“工业4.0”战略。这要求企业除了引进先进的设备和技术外，也要对员工的工作能力的培养。因此制造型企业引进国外大型企业“员工培训-培训效果-评估内容调整改进-员工培训”循环的企业培训体系，再结合自身实际创造出社用于自身的一套培训体系具有重要的意义。

    2.研究目的

    首先必须明确为什么要进行评估？培训效果评估是指在培训结束后，针对培训需求和培训效果进行的系统评估。作为一名培训班的组织者，获得长期成功的关键在于要争取并立志使每一期培训班都比上一期更好。这意味着必须要进行评估，要从培训学员和委托培训的各部门领导人那里听取意见和建议，弄清楚这期培训班是否达到了目标，是否要比上一期更有进步，还有哪些需要改进和提升的，等等[1]。

    本文在此基础上把研究的目确认为是通过荣成环科新入职员工的特点及培训效果现状进行分析，探讨新入职员工培训及培训效果评估中出现的问题，使制造型企业认识到科学合理的培训新入职员工，对增强员工技能，发挥员工潜能，培养员工归属感以及团队凝聚力有重要意义。

    二、企业培训的概述

    （一）企业培训的概念

    企业培训是指为使新入职员工或者当前员工获得完成工作需求的各种技能而采取的一种措施；企业培训可以只是简单地让职位的当前任职者向新员工解释如何做某项工作，也可能是一个包括课堂讲授或互联网课堂在内的持续数周时间的过程[2]。

    （二）企业常见的培训方式

    1.在职培训：在职培训是指让一个人通过实际操作来学习如何完成一项工作。

    2.学徒制培训：学徒制培训是指通过将正式学习与长期的在职培训相结合的方式，使一个人成为技术工人，这种培训的传统方法是让接受培训者或者学徒在一位技能熟练的师傅的指导下学习。

    3.非正规学习：美国培训与开发协会的多次昂调查显示，员工在工作中学到的80%的知识都来自非正规途径，而不是正规培训，其中包括每天与同事合作完成工作这种学习途径。

    4.工作指导培训：工作指导培训是指按照一个一个步骤培训员工的方法。

    5.课堂讲授：课堂讲授可以用一种快速而简单的方式向一大群接受培训者传递知识。

    6.程序化学习：程序化学习是一种按照一定的步骤自学的培训方式，它一般向学习者提出问题、回答问题再对学习者提供的答案的正确性进行反馈。

    7.视听培训：视听培训是利用DVD光碟、电影、PPT幻灯片以及录音磁带等媒体进行的一种培训。

    8.技工训练：技工训练是指接受培训者利用实际工作中需要用到的真是设备或模拟设备进行学习的一种培训[3]。

    （三）企业培训体系建立的必要性