SY公司员工离职管理对策研究(六)

    我们都拥有自己的梦想与目标，也要充分了解到她们的梦想与目标就可以“因材施教”，根据不同的目标进行引导，那么员工在达到目标的同时，会产生更大的信心，也更加信服管理者，以后的工作才会更有激情。每一个员工都有可能成为“武林高手”，我们要理解她们失落时所做的一切，而不是单单管理她们的人，要合理的去安排组员的工作，不强压她们，给组员安排工作要让他们动动脑筋可以做得到的事，而不是要让他们做自己做不到的事，这样会打击到组员的信心，有时候引导员工去做事情也不要长篇大论的去讲道理，要正确的给予组员方向，去激励他们，

    4、正确处理员工提出的离职

    完善的员工离职管理能把离职员工给企业造成的损失降到最低，甚至是用员工离职起到增值作用。正确处理员工离职应包括一下几个步骤：

    （1）即刻反应。

    （2）保密消息。

    （3）立即通知最高管理层。

    （4）倾听员工心声。

    （5）制订挽留方案。

    （6）解决员工的问题。

    （7）防患于未然。

    5、提升管理人员能力

    人力资源管理不仅是人力资源部门的工作，与企业其他部门也息息相关，是各部门共同协调合作的结果。它需要自上而下各级管理者的重视。领导层要严于律己，宽以待人。据权威机构统计，员工离职因为直接主管的原因高达50%以上。“只许州官放火，不许百姓点灯”，这似乎已成为一种普遍现象。如果领导层，尤其是直接主管如处理事情不公平公正、带头破坏制度及流程、颠倒黑白是非、高高在上、心胸狭隘等，都会导致员工离职。“己所不欲，勿施于人”，正人先正己，要求员工做到的领导层首先要做到，否则就有可能导致员工离职，严重的还会导致管理上的被动，到时无论你有多么大的个人魅力，无论你有再高明的沟通技巧，一切都会徒劳无功。

    作为一个管理者，做任何事，考虑任何东西，都必须抛开正、负面的想法，客观的考虑每一件事，这样对人对事才能更加的公平公正，而让我感触最深的还是团队的信任和作为一个管理者就要抛开对任何事都掌控的一个思想，只有无时无刻的信任，员工才会做出不平凡、达到你想要的结果，信任能把问题变成一切都不是问题。

    七、总结

    企业员工离职原因复杂，需要管理者和研究者不断地进行思考和研究，预防和减少企业员工离职是一项系统工程，需要企业各部门密切配合形成合力。更需要企业对未来市场竞争的深刻认识和把握。中小民营企业在制定、实施各项措施时，应处处体现出以人为本的精神，只有留住人心，才能留住人才。最大限度地发展企业人力资源的优势，发挥人才的巨大潜能，从而降低企业员工离职率，提高企业核心竞争力，为企业和社会创造更多的价值。

     【参考文献】

    [1]孙海平.钛能公司员工离职原因分析与对策建议.南京大学，2013.

    [2]郑崇炜.企业员工离职管理的作用及策略研究.中国管理信息化，2016(19)

    [3]陈靖莲.企业员工离职的风险分析及防范对策.经营管理者，2013(32)

    [4]徐娟.企业员工离职管理和风险防范的研究.中国商贸，2013(02)

    [5]程延园.员工关系管理.复旦大学出版社，2011年10月第二版

    [6]苏进、刘建华.人员选拔与聘用管理.中国人民大学出版社，2007年5月第一版

    [7]人孙建敏.人力资源管理.北京大学出版社

    [8]前程无忧 2015人力资源白皮书