对企业人力资源管理工作的探讨——K公司人力资源管理改进策略研究(三)

    公司现已形成捣固、稳定、道砟清筛、配砟整形、物料运输、钢轨处理等多个系列60多种产品，实现了从工务到供电、从线下到线上的立体化、系列化产品配套格局，多次填补国内空白。公司通过了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和EN15085-2欧洲焊接质量认证，技术处于国内领先和国际先进水平，是国家铁路大型养路机械工程技术研究中心的依托单位、铁路大型养路机械高新技术产业化基地、示范性国际科技合作基地和重点高新技术企业。

    目前，公司员工手册收录内容包括企业文化、企业精神、企业理念、安全卫生制度、部门管理责任制、考勤制度、人力资源制度、职业道德规范、培训制度、保密制度、宿舍管理制度等500余条制度或规范，公司仓库管理、计划管理、品质管理、绩效考核、现场管理、财务细则等管理制度也已相继发布实施，为公司实现管理标准化及现代化打下了制度基础。

    2．K公司组织结构

    K公司的组织结构如图所示：

    

    

    图3-1 K公司组织结构图

    （二）K公司人力资源现状

    1．K公司人力资源配置

    K公司共有14个部门，分别由3个副总和1个总工程师进行分管。截止2017年底，K公司从业总人数为2155人，同比增长5％。

    2．K公司人力资源结构分布状况

    （1）职能结构分析

    截至2017年底，K公司共有技术人员385人，管理人员273人，生产人员1367人。其占比如下：

    表3-l K公司职能结构及占比

    岗位类别 人数 所占比例

    管理 273 12.7%

    技术 385 17.8%

    生产 1367 63.5%

    其他 130 6%

    合计 2155 /

    由上表可知，K公司占比最多的是生产人员，占比63.5％，作为以高新技术为核心的企业，K公司技术人员占比不足，仅为17.8％。

    （2）学历结构分析

    从2015年到2017年年底，K公司员工学历结构变化如下表：

    表3-2 K公司2015-2017年人员学历结构

    年份 中专及以下学历 专科 本科 硕士及以上学历 合计

    2015 78 657 1078 103 1916

    2016 67 873 953 128 2021

    2017 53 890 1056 156 2155

    从上表可以看出，公司专科及以上学历层次的员工人数都成上升趋势。2017年近1/2员工学历层次集中在本科，本科及以上员工仅占56％。

    （3）年龄结构分析

    从2015年到2017年，K公司员工年龄结构变化如下表所示：

    表3-3 K公司2015-2017年人员年龄结构

    年份 20-30岁 31-35岁 36-45岁 46-55岁 56岁以上

    2015 972 537 284 96 27

    2016 1064 543 298 104 12

    2017 1165 550 302 115 23

    从上表可以看出，近三年来，56岁以下的员工人数都有所增长。2017年K公司员工呈现较年轻化的状态，其中年龄在20—30岁之间的员工占总人数的54％，这为企业稳定性的维持造成一定压力。

    3．K公司人力资源异动分析

    本人对K公司近三年的员工离职数据等进行统计，基本情况如下：

    表3-4a K公司近三年员工离职数据分析

    离职总数 工作类别 学历

    技术 管理 生产 其他 中专及以下 专科 本科 硕士

    126 28 26 58 14 14 47 42 23

    表3-4b K公司近三年员工离职数据分析

    离职总数 年龄 在K公司工作时间

    20-30 31-35 36-45 45岁以上 试用期 已转正但不足1年 1-3年 3年以上

    126 63 32 24 7 11 45 57 13

    由上表可知：

    （1）近三年离职的员工中，以生产人员最多，这表明员工人数占比最多的生产人员也最不稳定；

    （2）按学历层次划分，近三年离职人数最多的是专科学历员工和本科学历员工，离职人数分别为47人和42人，占比分别为37％、33％；

    （3）近三年共离职126人，其中20-30岁之间的员工为63人，占比50％，表明年轻的员工相对稳定性较差；

    （4）按工作年限划分，近三年离职人员中以工作1-3年的员工占比最多，其次为已经转正但工作不足1年的员工，二者合计占比为81％。

    

    表3-5 K公司近三年人员主动离职数据

    2015年 2016年 2017年 合计

    离职人数 32 38 56 126

    主动离职人数 31 34 55 120

    公司年末总人数 1916 2021 2155 /

    离职率 1.7% 1.9% 2.6% /

    主动离职率 1.6% 1.7% 2.6% /

    由上表可知，近三年来离职人数共计126人，其中主动离职人员120人，占总离职人数的95％。表中数据显示，近三年来，无论是离职率还是主动离职率，都成上升趋势，尤其是2017年更为突出，其原因不排除与公司重组有关。

    由于员工离职，尤其是具有一定工作年限、为企业创造高价值或者掌握着企业核心技术的人才的流失，会给企业带来难以估量的损害，除了降低工作效率、造成高昂的人工成本之外，还会增加企业核心资源流失的风险，进而影响企业形象和声誉，所以公司各级领导应当引起重视。

    （三）K公司人力资源管理问题的访谈研究