企事业单位的绩效考核内容与方法——广东立胜电力工程有限公司绩效管理研究(一)

【摘要】：

    在竞争日益激烈的市场环境中，企业在绩效管理方面是否成功，将直接关系到企业是否能够发展甚至关系到企业的生存。日常的绩效管理已成为组织实现自我价值最关键的因素，而有效的绩效管理决定了企业能否获得最大利益。绩效管理的有效性体现企业战略执行的能力，其重要性引起越来越多管理者的关注。绩效管理是所有管理理念和管理手段的综合，可以说，企业的管理就是企业对绩效的管理。尽管绩效管理是一种非常有前途的管理模式，但这项工作的开展却并不顺利。尤其是在经历了金融危机后，科学而且有效的绩效管理尤为重要，中国的企业的绩效管理要更加国际化，以适应时代的发展。在后危机时期，企业间的竞争日益激烈。绩效管理的高低将成为企业制胜的关键点。

    本文通过介绍广东立胜电力工程有限公司（下文简称“立胜公司”）的绩效管理现状，结合国内外绩效管理的研究现状，联系到课本知识当中的绩效管理意义和作用，指出企业在当前存在的误区和主要问题，没有完善的绩效管理体系，管理人员素质不高，员工对绩效管理缺乏理解，绩效管理注重结果，缺乏沟通与反馈机制等，对其存在的问题及原因进行分析，探求相应的解决之道。

    【关键词】：绩效管理 绩效管理体系 反馈机制

    【正文】：

    一、绪论

    （一）研究背景及目的

     经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际工积极性、鼓励创新、进行团队合作的组织文化和工作气氛。在这一背景下，研究者拓展了绩效的内涵，并在总结绩效评价不足的基础上，于二十世纪七十年代后期提出了“绩效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期，随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视，绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。但是，实践证明：尽管上述的组织结构调整措施能够减少成本（因此提高生产力），它们并不一定能改善绩效，不论是在哪一水平（组织、团队、个人）评价绩效和如何界定绩效，它们只是提供了一个改善绩效的机会，真正能促使组织绩效提高的是组织成员行为的改变，也就是说，要建立学习型组织，形成有利于调动员工积极性。

    对现今的企业来讲，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工却我自巍然不动，从而使这些变革措施难以达到预期的效果。那么，企业应该通过什么方式来传达这种至上而下的经营压力、转型和变革，促进企业不断发展，使企业各个层级都能行动起来，感受企业经营和自身工作的关系，积极投入到实际工作，而不是事不关己、隔岸观火。

    自国际金融危机以来，中央采取了一系列应对金融危机的方针和计划，经济运行出现积极变化。但是，世界经济走势尚不明朗，企业发展面临的不确定因素和诸多问题依然存在。

     在后危机时期，企业间的竞争日益激烈。人才竞争与企业学习力的高低将成为企业制胜的关键点。专家提出，学习力必将引领“后危机时代”企业发展趋势，只有不断“学习”的企业才能够在知识快速发展的时代生存和发展。企业培训部门不再只是培训的管理者，更应从企业战略发展，人才培养规划，绩效改进等方面考虑构建企业未来的“学习战略”，成为企业真正的“业务驱动引擎”。

    立胜公司经历了初期的发展，再经历了金融危机后现在已经到了企业转型期，原来的绩效管理模式已经不适合企业的发展需要，存在着各种问题，阻碍着企业的进一步发展，建立合乎企业战略方向的绩效管理制度成了当务之急。

    本文通过介绍立胜公司的情况，分析公司在绩效管理方面存在的问题，目的是总结出能够有效解决问题的对策，从而促进企业的进一步发展。

    二、广东立胜电力工程有限公司绩效管理现状