对销售思想和格局的开放,将产品在消费者面前一目了然地展现,在销售平台上每个人能够实现利益共享,进而推动平台良性运转增加动力。
2015年,全球最大的客车制造业宇通与全球最大的移动出行平台滴滴正式达成了战略合作,共同打造绿色出行的互联网巴士新型生态圈。双方在合作过程中还实现了资源共享、优势互补,从而推动了新能源巴士在城市居民出行中的渗透率,推动了新能源巴士的迅速发展。
2、资源整合及案例
利用一切方法,快速有效的收集资源,通过大众参与、公众评价、利益分摊等机制利益分摊等机制设计,激发更多的资源主体积极主动地参与资源整合。
借助互联网的“长尾效应”,将更多的小众资源汇集起来,形成巨大的资源库。
2015年,进行资源整合最为典型的要数滴滴和快的的“联姻”。在此之前,滴滴和快的为了赢得市场,纷纷采取“烧钱”的方法,虽然效果显著,但实际上这样的恶性竞争给双方都造成了“伤害”,仅2015年第一季度,双方投入的补贴资金,高达30亿元。痛定思痛之后,双方采取“联姻”的方式,打造重量级O2O入口。这样不仅减少了“烧钱”,还将彼此的技术、人才等资源进行了强势整合,并通过进一步优化,最终使市场得到了极大的拓展。二者共同合作,创建了移动支付O2O消费场景和互联网金融生态圈,使得双方的整体竞争力得到了极大的提升。在双方资源整合之后,滴滴和快的的用户量直增到1.5亿,出租车接单量总计超过了3000万单。除此以外,双方还共同开发了其他附加服务,如美甲、代驾等,业务量由此急剧增长,双方实现了共赢。
四、打造核心竞争力和开展创新服务
(一)在用户定位的基础上寻找更加广阔的市场
用户数量也是平台核心竞争力之一。平台要想获得有效的核心竞争力,要对自己的产品进行用户定位,要明确谁是真正的用户、客户的开放程度、客户的购买习惯等,在这个基础上可以牢牢抓住客户特征,进行有的放矢的市场拓展,在保证原有用户数量的基础上,进一步增加用户量。如何打造核心竞争力如图所示。
(二)不断创新,打造极致产品
在互联网时代,“顾客是上帝”虽是老生常谈,但却是贯穿整个互联网时代的一条主线,因此,满足“上帝”的需求成为互联网企业生存的途径。要为“上帝”打造出极致的创新产品与服务,是平台上各企业的核心目标。但是,这个目标会随着市场变化不断进行更迭,因此在打造极致产品的同时还应注意定制规模的快速实现。
伴随互联网模式开发IU的不断跟进,小米逐渐脱去了以往对苹果的模仿,走具有自身特色的道路。小米和MIUI的上百万用户每天在小米论坛上进行各种讨论,并提交建议和意见,小米基于这些建议和意见对MIUI系统进行进一步完善。最终取得了互联网系统开发模式的成功,雷军将MIUI系统发挥到了极致。
(三)创新服务流程
将服务流程进行创新,把产品嵌入具体服务场景中,变革产品营销模式,推动线上线下共同发展,对不同的客户提供有针对性的个性化服务。
穷游网在举行十周年发布会的时候,Uber宣布与穷游网联合形成战略合作关系,穷游网在发布会上正式推出了自己的核心产品——行程助手APP,与此同时还创新了服务流程,该APP不仅可以帮助用户制定行程规划,还可以进行目的地索引、添加旅伴、分享设置。基于此,Uber和穷游网将以API接口嵌入和形成助手APP为开端,提供用户旅途中随时叫车的服务。
结语目前企业的市场营销管理各具特色,每个企业为了能够吸引顾客的眼球都下了一番苦功,营销手段的成功可以轻松让企业占领市场,取得优势抢占先机,所以企业的营销管理是每一个企业的核心,发展并创新营销管理对于企业的发展是至关重要的一环。
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