现代企业文化管理之我见(二)

企业文化是企业全体职员共同价值、观念的凝聚，其在企业的管理中会起到凝聚人心的价值。但是我们不能否认企业文化建设还存在着一些问题，这些问题的存在极大的阻碍了企业的发展。现在链家地产的发展取得了长足的进步，但是链家公司在企业文化建设中还存在着一定的问题，这些问题的存在严重制约了企业文化的发展，也使得企业的经营管理一直效率低下，链家公司企业文化建设中存在的具体问题如下：

（一）企业文化特色不足

当前国内部份企业在文化建设中普遍存在着抄袭的问题，其中很多企业更是直接的套用其它企业的文化，这无疑会使得企业的文化建设缺乏个性和生命力，而在链家公司的企业文化建设中也存在着相似的问题。

在企业文化建设的初期，链家公司并没有对企业成立的背景、环境等因地制宜，这使得企业在文化建设的初期缺乏文化价值的提现，其在整个文化的建设中并没有对自己企业的愿景和使命进行深入的研究，这也使得链家公司的文化建设缺乏深度和内涵，并将企业文化视为是企业装饰门面的一种形式。

链家地产的企业口号是“国民链家,品质为先”，而大部分地产企业口号都是以品质为主打牌，品质为先的口号不能够体现出链家地产的企业文化特色，同质化较为严重，在体现自身企业文化特色上还需要更加的下功夫。企业文化的核心是价值观，表现为行为，即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范，因此文化的改变会带来行为方式的改变。

（二）企业文化内涵形式化

目前文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求文化形式主义，忽略了企业文化的内涵。企业文化是一套独特的价值体系，它将企业在创业和发展过程中的基本价值观传递影响给全体员工。它影响着企业适应市场和处理企业内部矛盾的行为提供准则。渗透出企业家远大的理想和抱负，以及世界观和价值观。也凝聚了企业家在创业过程中沉淀形成的经营理念。通过各种活动和形式表现出来，这些思想和价值观是相对完整的企业文化。如果只有外表形式，并且没有表现出内在价值和想法，那么这种企业文化就毫无意义且难以维持。它不能形成文化驱动力，对企业的发展没有深远的影响。

在2016年的年底，链家公司相继举办了四次季度培训，其中第四季度的培训为期三天的时间，培训项目的主要内容为企业相关制度的详解，同时还介绍了企业的安全知识、企业文化以及相关的品质管理，在培训的考核方式上企业选择进行试卷测试的方式进行。在这次绩效考核中参加培训的职员为入职一个月以上的职员，其对链家公司已经存在着一定的了解。通过对企业考核结果的分析可以发现，企业在客观题的考核上结果相对较好。但是在涉及到客观题的解答，也就是关于企业文化、精神、宗旨的考核上，很大一步企业职员对于这些模棱两可，这也存分说明了链家公司的企业文化建设还是流于形式。

（三）企业文化脱离企业管理实践

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有些企业家认为应该用儒家学说来管理企业，还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念，应该说是具有中国特色，但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理，来把握迅速变化的市场需求，来调整对员工的工作激情，这需要找到适当的切入点，找准其中许多具体的联系。

链家地产企业的领导团队在创业初期的认知中，其在企业文化建设中也走了很多弯路。链家地产最早起源是做展览展示起家的，没有涉足过地产中介行业。所以在线下（门店）和线上（链家网）资源获取不太重视，品牌和标识也不太融合。公司的最早的标示是：HomeLink.链家地产，在2015年7月1日正式改为：Lianjia.链家。目的将致力于打造一个国内领先的万亿级房产O2O平台。在这一新Logo改革变化过程中，原先企业忽视了实践对于企业文化建设的重要价值，只有经过实践才可以更好地检验企业文化，最终使得企业文化建设更具价值。其次，对于企业文化建设来说链家也缺乏专业的人才队伍，这使得企业即便在最后建立起完善的规章制度，但是其也难以在实际中取得理想的效果。所以，对于链家企业来说，如果仅仅将企业文化视为理论层次的建设，其并没有意识到企业文化和企业实际结合的价值，这就会使得企业文化建设和企业的经营实际脱离，最终使得企业的文化难以为企业经营所服务，这也是链家企业文化建设存在的主要问题。

四、加强链家地产企业文化建设的对策与建议

（一）培育企业自身特色文化标志

企业文化是企业在自己经营活动过程中，经过不断的积累、磨合产生的一种个性或者特质，这也使得企业和同行业区别其它企业的重要之一。企业的文化不仅仅是企业区别其它的企业的标志，同时也是企业核心竞争力的一种组成要素。

如果链家地产想建立一种符合自己需求的企业文化，其首先应该科学的分析企业的实际情况，在进行深入的剖析、研究的基础上，需要对企业经营的内外部环境等展开分析，并结合企业的历史发展背景、经营环境以及企业架构等，从中提炼出企业的核心价值观、共识、及企业的标志等，并使得自己的文化可以更好的符合企业需求，最终使得企业文化更好地促进企业发展。

为了构建良好的企业文化，在文化建设实施这一过程中其应该避免急躁冒进、全盘接受的方式，而是应该取其精华、求同存异，这样企业才可以建立真正先进，且符合企业需求的文化。尽管对于企业的建设来说接受成熟的文化，其也可以满足企业日常经营、生产的需求，但是其很难成为一种优秀的文化。所以，企业如果想要建立一种杰出的企业文化，其就应该从自己的实际出发进行凝练，并对提炼出来的文化运用到企业的生产经营中，进行不断的调整、修改、加工以及创新，只有这样才可以使得企业更好地参与竞争。

（二）正确灌输企业文化内涵

对于企业的文化建设来说不能只是纸上谈兵，他需要企业管理者进行全盘的考虑实施，并通过丰富的手段将企业的文化灌输给企业职员，进而使得企业职员可以更好地认同企业文化，增进职员对于企业的归属感和认同感。对于企业文化建设来说，其一般需要遵循以下几个流程。首先，需要结合企业的经营环境以及企业特色，制定适合企业需求、反映企业特色的文化，并对这种初步的文化进行抽象、凝练，在此基础上构建起系统的企业文化。其次，在企业构建完成相关的文化之后需要进行系统的执行，在执行的过程中需要选择适合企业的措施，例如集中培训、企业标志、企业文化展示墙、座谈会以及拓展训练等，这些不同的企业文化实施方式都有着自己的优缺点，企业需要从中选择合适自己的方式进行实施。总之，企业化的构建和实施是一个系统工程，其需要从企业的不同层次、角度进行宣传，这样才可以使得企业文化更好地融入企业体系中，最终使得企业文化可以为企业进行服务。

（三）企业管理结合企业文化实践

对于链家地产企业文化建设来说，其当前面临的最大问题就是融合问题，例如企业文化和企业经营的融合等。经过我们的分析和研究发现，导致上述问题出现的问题在于企业管理层的管理较为武断、主观，其仅仅认为领导的作用还是定基调，其并没有对企业文化建设进行系统的思考，这使得企业文化建设中并没有考虑企业的经营管理，这也使得企业的文化建设失去了根基。

所以，对企业来说管理层应该改变过去的文化建设思维，其应该对企业文化的建设树立正确的观念，并结合企业发展的不同阶段的特点，制定适合企业、科学的、高效的企业文化，并对企业文化的建设进行系统的思考和管理，进而使得企业文化可以和企业经营相结合。其次，企业需要构建科学、合理的建设团队，并搭建高效、使用的组织结构，使得企业职员可以各司其职、相互配合，进而使得企业职员可以更好地肩负起自己的责任，最终使得企业可以更好地完成企业文化的建设。同时在企业文化的建设中不仅仅需要重视企业文化体系的搭建，同时也需要注重在实践中不断的磨合、调整企业文化，这样才可以使得企业文化建设进入良性的发展轨道。

建设企业文化是一个复杂的系统工程，在文化建设中切记不可急功近利。企业文化的建设对于企业发展来说影响是巨大的，但是其对于企业经营管理的影响却是缓慢的。如果企业在经营管理中过于冒进，这就会使得企业的发展偏离正常的轨道，最终使得企业会遭受毁灭性的打击。所以，对于企业的正确做法来说应该是循序渐进，通过对企业文化的不断调整、改进，这样才可以使得企业文化更好地服务企业发展，最终使得企业的发展更加顺利。

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