关于辽宁纽麦斯国际贸易公司电商运营问题研究的看法(一)

关于辽宁纽麦斯国际贸易公司电商运营问题研究的看法

随着当代信息技术的快速发展，促使人们不得不在不同的领域寻找新的突破，在全球经济的影响下，跨境电商应运而生成为一种新兴的商务模式。跨境电商的产生降低了海外贸易的成本，各大电商的兴起使我国在国际市场占取一定份额，推动了全球贸易的发展。新生的跨境电商模式犹如一个巨大的漩涡，吸引着来自世界各地的互联网用户。跨境电商平台的产生降低了企业的门槛，节约了公司的运营成本，提高了产品交易的速度，也因此改变了整个交易的流程。目前，跨境电商平台主要分为B2B与B2C两个模式，就目前而言，整个辽宁省就有2000多家企业涌入跨境电商平台，其中最具有代表性的跨境电商平台有Amazon，环球资源，阿里巴巴国际站以及中国制造网等。跨境电商B2B模式有望成为我国对外贸易的新增长点,成为我国对外贸易转型的渠道之一。阿里巴巴国际站是我国最具代表性的B2B跨境电商平台之一。

阿里巴巴国际站为专业的B2B跨境电商平台，近几年来，越来越多的中国外贸企业涌入阿里巴巴国际站的平台中，使平台上的竞争越来越激烈。随着国家“一带一路”政策的支持以及互联网经济的快速发展，阿里巴巴国际站上的企业又一次迎来了春天。辽宁纽麦斯国际贸易公司便是阿里巴巴国际站上的企业之一。

辽宁纽麦斯国际贸易公司阿里巴巴国际站店铺在2013年注册，店铺名称为TORCHSTAR（辽宁纽麦斯国际贸易公司阿里巴巴国际站店铺以下简称为TORCHSTAR店铺），目前已经运营6年之久，TORCHSTAR店铺主要经营的产品为LED各类灯饰产品，且在北美有独立的海外仓。

一、增加产品上架数量

增加产品数量，主要可以分为以下三个步骤：

首先，将无效果的重复产品先进行删除。重复产品虽然占总产品的数量将近一半，但是无效果的产品表示这类产品无曝光无点击，因此这些产品没有实际存在的意义。

其次，搜集更多产品相关的关键词。在后台推荐关键词已经都使用完毕后，可以借助辅助软件查找关键词，如KEYWORD，谷歌浏览器等，根据谷歌浏览器等可以看出用户的搜索习惯，从而获取产品的关键词，在找到关键词后，大量铺设产品覆盖关键词，上架后的产品需要定期进行观察，无效果的产品在一定时间后进行删除。就目前的阿里巴巴国际站规则来看，平台查重更加严谨，目的是为了使商家避免多次重复上架同一产品，TORCHSTAR店铺可先铺设产品，在进行删除无效产品，以打造平台上每一个上架的产品均为精品。

最后，增加产品上架种类。以上两步均是在平台上的操作问题，为了增加产品数量，应上架更多种类产品，一味铺设原有产品的做法不能完全解决问题，增加产品数量，上架更多产品需要店铺定期更新新品。在这一方面，运营人员可以根据平台的数据分析以及对市场的了解，为采购新品人员提供参考性建议，例如告知采购人员，新上架LED灯饰产品应该满足两方面，一是实用性，产品应该适用于使用场景。二是观赏性，LED灯具作为新兴灯饰的居室照明应该具有一定的装饰性。店铺能够同时满足实用性和装饰性的灯饰产品能够突出客户的消费需求，也更能突出个性，满足客户需要的特殊气氛。店铺只有上架足够多类别的产品，才能满足更多客户的需求。

二、 树立店铺品牌形象

在平台鼓励店家建立品牌的情况下，TORCHSTAR店铺应重视TORCHSTAR和LEONLITE两大品牌的塑造和推广，树立品牌的第一步是重视LOGO的重要性，店铺应设计一个专属于自己店铺产品的LOGO，并且尽可能将LOGO印留在产品上。第二步是推广品牌，使足够多客户了解熟悉TORCHSTAR店铺的品牌，最初级的方法是通过上架产品时在商品名称前加上品牌名称使品牌名称能够多次曝光增加客户的熟悉度。其次品牌的推广需要其他营销手段来进行配合，如公司官方网站的建立以及INS社交软件推广等。第三步树立品牌形象需要有良好的产品以及服务作为保障，良好的服务可以修饰企业的品牌形象，产品是维护品牌的根本。

TORCHSTAR品牌主要销售的产品是筒灯，LEONLITE主要销售的是安全灯等室外用灯，每个品牌中的灯饰产品PACK数应该根据顾客的经常性需求进行划分，与此同时将品牌、关键词、促销活动等进行一个良好的配合，使顾客只要在购买LED安全灯、筒灯时，最先想到的就是这两个品牌，当安全灯和筒灯在平台上有了一定的品牌效应后，对其他产品也会产生一个良性的影响，这样也就形成了一种正循环，对于企业来讲也就有了属于自己的品牌。店铺树立品牌意识，可以增加自己的产品价值，同时也是对产品，对买家的一种保证。

三、增加推广引流方式