1,来自家族内部的挑战,,其中主要是创业者和继承人双方意愿和双方价值观和管理理念及创业者的继承人培养问题。
2,来自企业内部的挑战,继承人通常来说比创业者拥有更高的学历以及文化素养,继承人会拥有自己的管理理念以及见解,对自己的评价和能力容易 偏高,不愿意屈居在创业者之下,希望用自己的业绩也证明自己得到企业内部和社会的认可。
(二)有限的资金限制企业的发展
一个国家的资本市场的发达程度对于家族企业的发展具有直接的影响。首先家族企业融资难,我国金融机构对家族企业的贷款非常有限,银行信贷余额80%左右投向国有企业,而且国有企业比家族企业更容易获得政府的贷款担保,其次家族企业上市受到的约束很多,成本非常高昂,由于家族企业都存在有利益独享的观念,排斥其他资本进入企业,所以当家族企业需要扩张的时候只能通过民间融资以及家族各成员的融资,这样就要承受较高的利息负担,同时无形当中大大的增加了企业的运营成本,他们希望拥有企业的所有权从而会反对各种投行的融资,而毕竟民间借贷以及家族成员的融资是有限的。从而导致企业的停滞不前甚至破产,更别说可持续的扩大了。
(三)管理模式的因有弱点
1,封闭性管理
我国家族企业从小企业发展成长的过程中,企业的所有者和经营者一体且产权不清晰,产权不清晰的直接后果就是企业内部产生利益分配矛盾,矛盾导致企业的内耗严重,产生无谓的资源浪费,致使企业错过发展良机。企业以亲情为纽带,不愿外人进入企业,更不愿他们来管理企业。因此优秀人才就算进入企业也得不到合理的待遇和公平的晋升渠道。而优秀人才就好比企业的血,一旦无法吸纳新鲜的血液,企业的发展动力也将逐渐衰竭。
2,经验性管理
发展中的家族企业普遍呈现现家行式作风,企业的经营决策一般是由一人决定,当企业规模还小时,家长式管理可以减小不必要的流程,有效节约时间,提升运营效率,利大于弊,当企业逐渐壮大时,这种管理模式的弊病也就逐渐显现出来。一是家族企业管理者凭个人经验进行决策,单个人掌握整个企业的发展方向,风险极高,尤其在开拓新市场时,个人积累的经验在不熟翻的领域不一定有效。在实际中,经营决策上一个不起眼的小错误对企业的影响都会是致命的,企业发展受限于企来管理者的综合素质,而家族式企业的管理者素质参差不齐,需要个人不断的学习进修,提升自我综合素质。
四:促进家族企业改革的措施
(一)完善公司管理制度,保障企业的持续发展
首先,建立现代企业制度,明晰产权关系。尽管家族企业产权制度适应了创业初期企业发展的需要,但要在现代制度中获取潜在利润,促进家族企业成长,使存在于现存制度结构外的利润内部化,亟需产权制度的重新安排。其次,建立科学,有效的评估体系和约束,激动机制,建立全面科学的评估指标体系,在公平,公正,公开的原则下,从德,能,勤,绩各方面考核员工,约束员工的行为,调动员工的工作热情,制定相应的规章制度,把企业管理纳入制度化渠道,把员工利益与公司利益结合在一起,促进企业的发展。再次,建立与成本收益相符的内部控制制度。改进我国家族企业内部控制情况。
(二)扩展融资渠道促进企业发展壮大
上市融资资本市场是企业融资最为直接的融资方式,我国中小家族企业在发展的过程之中,应该积极提高自身的发展潜力,扩大企业发展规模,努力争取上市,通过上市来获取相应的资金支持。
债券融资目前因为我国的中小家族企业大多数基本已具备了直接融资的条件,应该允许达到一定规模,连续2-3年赢利并且具有良好发展前景的中小企业直接发行企业债券。
例如新光圆成股份有限公司的前身是由周晓光女士于1995年创办新光饰品公司发展而成,在多年的努力之下于2016年4月在深圳挂牌上市,通过上市融资让企业越做越大,由最初的饰品行业慢慢的发展到商业地产,旅游地产,园林景观,建筑装饰等业务为一体集团。因此家族企业要想持续的发展壮大必须要扩展融资渠道。
(三)合理使用专业经理人并合理选择企业传承
职业经理人可以弥补家族成员自身能力的不足,能够在一定程 度上打破企业内部制衡的格局,制止管理层的混乱行为,,专业的经理人能促使企业内部管理层的新陈代谢,人员权力的更迭,并最终形成合理的企业内部环境,做到人尽其用。
1引进专业经理人进行职业化管理中应实行两权分离的公司治理模式,民营企业要取得可持续发展,职业化管理是必然的选择,而要推行职业化管理,实行量权分离的公司治理模式是基础和关键,企业主应该给与职业经理人日常经营管理中所需要足够的控制权,而企业主着重应该强化监督权力,但要把握好老板实施的监督权,不要过多的干涉,挤占职业经理人的经营控制权。
2建立企业内部的契约制度
尽管我国大多数家族企业在引入职业经理人时还没有正式,规范的文本契约,但职业经理人进入企业之后,应与企业签订受法律保护的任职合同,企业所有都和职业经理人都应该明确双方各自的权利和义乌。家族企业承诺给予职业经理人什么样的报酬,环境 ,权利等,职业经理人在职时完成企业的目标,任务,离开企业时,对企业的商业秘密,专利技术等方面应负有的责任,都要作出规定,确保双方共同信守承诺,不受伤害。
3建立良好的激励机制
市场是不断变化的,因而职业经理人也要随着社会的变化而不断进行学习才能保证企业的可持续发展,企业要注重对职业经理人的培训,提高职业经理人的工作能力的同时也增强了其对企业的忠诚度,认同感。另外,家族企业为了更好的激励职业经理人,除了兑现对职业经理人谈好的固定报酬外,还可以在公司上市的情况下推行经理人的持股计划,这样企业的经营状况就会直接关乎职业经理人的利益所得,就可以从激励,约束两个方面促使职业经理人更加努力的工作,对企业更忠诚。
合理选择企业传承
企业的传承产生的途径主要有三种:内部培养,外部搜寻,子承父业。而经调查发现,大部份的家族企业的传承都是通过子承父业来完成的。
那么怎么能更好的做到企业传承呢?首先让子女接受高等教育,这点义乌的一些家族企业做得比较好,像三鼎集团,航艇带业,小天使玩具以及通远塑料都早早的把子女送到国外学习,这些家族的企业的第二代接班人都学有所长,在专业的知识,管理训练方面都比上一代强。
其次言传身教,义乌的这些家族企业家都是穷苦出身,经历了鸡毛换糖的路线,他们吃苦耐劳,自强不息的精神潜移默化地影响着下一代。例如金华东临篷布有限公司的董事长王美仙从商二十多年,历经了创业路上的风风雨雨,家产早已超上亿但是还是勤俭节约,而且不管炎热的夏天还是寒冷的冬天都是准时来到公司。父母是孩子最好的老师,第二代接班人看到这样的创业者自然而然的会肃然起敬,更能感受企业一步步走来的不易。
最后就是严格要求,从基层做起,循序渐进
让继承者从基层做起,教育他们学会吃苦,在逆境中奋斗,同时从基层做起让传承者们更能了解自己的企业产品,精神以及文化,更能溶入到家族企业中去。例如义乌市制伞有限公司的董事长陈廷森把自己的两个儿子在刚进企业时分配到基层工作,长子在基层和员工学习制伞的基本工序,而次子则安排出去担任跑单员。在被问及为什么要这么做的时候,陈总表示只有让他们自己亲身体会下面的工人和下属是如何工作的,并自己去发现在工作中会出现什么样的问题,应该如何去解决这些问题。陈总认为作为一名管理人员必须懂得生产流程的各个部分的细节,,只有自己真正懂得了流程,才能在日常的管理中去解决那些流程中出现的问题。而这些解决问题的办法只有在自己的日常工作中才能学到,他始终坚持“实践出真知”这个道理,另外这样可以让他们懂得做企业的不容易,也可以让他们消除作为老总的儿子的那种优越感,从而培养他们脚踏实地地认真工作的精神。通过两年的基层学习积累了丰富的工作经验。
参考文献:
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王珍珠,王继红,中国家族企业人力资源管理存在问题及解决对策简析 消费导刊 2008年8月
薛盼盼 邢娟 家族企业可持续发展有效路径 经营管理者 2011年第8期
马丽波,陈旺,企业家能力 控制权配置与家族企业走向 改革 2012年第1期
李东 家族理性与家族企业 经济科学出版社 2006
血缘忠诚与家族企业传承 家族企业 2018年9 李秀娟 家族企业传承的五个层次 家族企业 2018年1
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