都华酒店的网络营销策略研究(四)

中国每一家旅馆都有一家公司，即“意识营销网络”、“超级市场营销网络”或“产品促销和销售”，有一小部分公司开始试图通过该网络向供应商订购和管理销售渠道。在相对短的时间内成立公司，管理层意识到营销网络的重要性，但由于人才管理的缺乏，面试并没有在负责管理和实施营销网络的组织结构中建立起来，特别是在整个公司营房网络的整个在线营销战略中，并不是一个规划和管理的环节，因此该公司只是一个执行传统营销的辅助工具。酒店建立自己的网站，在酒店等于打开一个窗口。该网站可以通过在线搜索和客户反馈对酒店设施、服务和产品进行详细的比较，从而接受在线预订。但是，酒店在现场完工后，市场营销网络的核心业务常常被忽视。有些营销网站没有明确的目标，即仅仅使主页成为固定网页，通常是关于微频率的显示和更新的几个标准文本，而无法实时更新。

（二）缺乏统一的网络营销平台

在公司成立后，市场一体化网络成员的酒店没有统一的规划，没有竞争优势，销售网络仍然分散。这种情况增加了销售网络和销售网络的成本，影响不明确。利用市场营销网络是在网络平台上建立完美的基础，成员酒店没有将市场营销网络整合起来，造成客户和成员资源的损失，酒店的优势无法共享资源，规划管理，公司的优势是不可能完全实现的。主要产品，如旅馆内的一个房间营销网络，投资于不同的营销战略的成本很高，但因为旅馆是针对其产品的一个单独的实施地点，这往往导致旅馆成员公司能够满足预订要求的产品的数量和质量，以及没有预订产品的另一个葡萄酒商店。这是因为营销网络没有整合资源共享平台，没有结果。

（三）网络营销的渠道建设不够完善、重复

根据2015年的《网络行为》和《中国互联网用户行为》，从2015年6月起，调查报告显示：中国互联网订票使用情况为3.686亿互联网用户，占7.6%，其中近一半的海外旅行用户是22%。使用互联网订票，占旅馆订票的81.3%，共计2.997亿人。但在许多消费者13.5%用户只能登录7天事先一系列正式网站，虽然这个数字在旅店业在线预订的第一家旅馆经济的主要行业排名第二如家57，但远远低于酒店老板Ctrip的47.5%。为了进行竞赛，它拥有2.770亿大型预订网络，会员人数在提高配额的旅馆里住7天，而且空间很大。

因此，建立销售渠道网络，营销网络是…然而，这是一家旅馆，因为集团级硬件和软件的成员——所有旅馆成员——都比较分散、重复或通过销售代理直接将多数网站与少量的间接数量联系在一起，因为重复会导致投资，建立费用高昂的运河，因为网络没有连接，只有运河之间的放射市场不清楚。资源。这一营销网络是一种传导战略，也导致整个营销公司处于无法有效管理、无法实时理解和控制运营状态的状态。更危险的是，通过互联网渠道消费往往不舒服和有效。

五、都华酒店网络营销新趋势及策略选择 

（一）确立以客户关系为导向的总体营销策略

该公司的营销战略旅馆具有同质性，而营销重点是一种交互式营销方式。通过开发服务产品，开发市场，创造需求，采矿，继续开发产品，利用新产品和服务来开发和引导消费，种植和创造对消费品的需求，从而塑造销售和创新。客户资源管理，使公司知道目标是什么是对客户的需求，然后消除差距，使客户的地位和客户需求与服务营销计划相一致。客人感觉人们不再匿名，而是客户的价值。客户满意度和忠诚度，消费和消费的增加最终使旅馆数量增加，成为最大的受益者。根据以上所述，所有的市场分析酒店都是旅馆，顾客酒店主要集中在旅游和商业上，顾客服务是我选择的消费、经济、交通便利、价格以及商业和其他因素。每一华酒店都建立了面向顾客的网络营销战略，可以确保这种竞争性市场。

为了从各个方面获得高回报，市场网络旅馆必须使用各种在线营销工具。

1.通过在线调查，提高酒店的声誉……通过因特网，酒店进行客户满意度调查，客户的调查兴趣，对影响消费者购买客户的因素进行调查，以获得建议，使市场目标不仅仅是更好的酒店，以满足客户的需要，并提高客户的满意度。

2.产品分配和营销。随着消费需求和个人消费的增加，通过因特网实现目标的目标是提供客户服务和咨询服务，这些服务能够在享受的最短时间内满足客户的个人消费需求，并希望能够获得诸如四星酒店等服务，同时通过新信息交流，明确了解客户的兴趣是一种爱好，符合客户的要求，以满足客户的个人需求。之举。

3.充分利用各种在线营销工具。酒店营销网络不仅传播酒店信息，而且我们希望传播客户信息，我们不仅看到客户的动机，而且看到消费的欲望。为此目的，他们应掌握各种各样的因特网营销手段，包括网站和营销手段、互联网广告和营销手段、电子邮件营销、搜索和营销引擎、论坛营销手段和即时讯息，以及针对不同目标的营销手段、营销网络和营销手段，以提高效率……

4.通过因特网促进提高认识。旅馆的地点，以吸引顾客，使顾客根据时代的不同特点进入旅馆消费，并采取各种促销手段吸引顾客的眼睛。

（二）构建网络营销平台

1.优化网站页面和内容的设计

酒店是正式主干道上的客户产品酒店，酒店网站，内容设计，客户观点，合理的设计。酒店应尽量突出品牌类型的酒店，并应保持与文字和图像不同的页面类型，并应与品牌形象保持高清晰度。

此外，网站的内容应适当设计客户的需要，全面介绍旅馆的地点、设施、环境、服务和其他方面以及房间、餐馆和其他主要区域业务，并提供三维全景全景，使旅馆的客户能更详细地了解情况，加深一个好的旅馆。

旅馆预订网站的建立和升级是一项完美功能，对消费者来说是非常重要的，旅馆房间、价格、项目服务和网站上的其他有关内容，客户可以根据自己的事先需要，建立自己的支付系统，并方便提前结算的客人。

2.增强网站的互动性

随着互联网时代的到来，用户的反馈产生了对消费酒店的需求，并产生了巨大的影响。据Yankelovich研究报告称，75%的消费者认为这些广告中的广告商没有反映事实。电子营销专家发现，消费者在用户反馈中对公司的信心是产品描述的12倍。它可以提高消费者的信心，从而改善消费者选择酒店的机会……在21世纪，互联网用户的交流也陷入了困境。因此，应把重点放在旅馆的位置上，建立一个交互式网站，在酒店内张贴客户面板，鼓励顾客在旅馆内分享与顾客打交道的经验，同时及时对答复作出评论，并提高旅馆客户在交通方面的良好声誉。此外，还可以使用因特网聊天、短信和其他形式的客户联系、使用和开发在线客户服务、电子邮件和其他客户查询回复工具、客户增加信任旅馆，使客户对产品的需求更加一致。

3.加强网站内容的时效性

特殊安排完成后，旅馆地点应保持现代化，但也应及时更新，并通过阅读新闻，在旅馆中添加或更新相关新闻，以鼓励顾客了解……此外，还可及时更新旅馆的信息支持，如机场酒店的地点、城市主干道、商店、旅游景点和娱乐场的地点，如增加良好酒店的消费者。