论企业核心竞争力(二)

坚实的竞争力来自执着的专业化，兢兢业业在一个领域做好，形成强大的令对手望而却步的专有技术，牢牢占领一个稳定的市场，这就是自己的核心竞争力。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件，关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。力帆公司利用其品牌和自身底子的硬性工具技术方面的核心竞争力，成功地进入了新能源轿车、新型摩托车以及各个方面等产品领域；本田公司的核心专长是引擎涉及和制造，这支撑了小汽车、摩托车、割草机和方程式赛车的制造。另外，佳能公司利用其光学镜片成像技术和微处理技术方面的核心竞争力，也进入了复印机，激光打印机。照相机、扫描仪以及传真机等二十多个产品领域。

（三）不竭的创新动力

企业创新分制度创新、管理创新、技术创新、产品创新。创新的关键是“创”，目的是实现“新”翻开国内许多企业的发展史，其实就是一部部创新史。如苹果电脑的产品设计创新能力，它能首开使用鼠标操作电脑的先河，它的麦金托电脑可看可感的设计，极大的促进了个人和家庭电脑市场的发展。

（四）突出的管理能力

管理能力是企业竞争力的核心内容，包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为狭义的“企业核心能力”。在一定意义上，企业的管理能力取决于企业是否拥有一支特殊组织才能和企业家才能的经理队伍。近年来，河北华斯裘皮有限公司之所以成为国内裘皮业的老大，就是因为公司注重管理能力的提高，形成了以“狠严细实快新”为特点，同时极具人性化的管理模式。

（五）稳固的营销网络

营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络。从企业竞争力的角度分析，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将成为后来者进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额利润；而后来者只有花费大量的投入与先入企业进行广告和销售网的争夺战，才有可能在市场上获得一席之地。

（六）良好的品牌形象

品牌是决定市场竞争胜负的关键，是企业的无形资产，它的基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，使之以不同的形象存留于消费者心中。沧州好日子超市有限公司是华北地区拥有便利店数量最多的商业企业，也是商务部推广“千乡万村”的试点企业，其 加盟店数量的急剧膨胀，就是因为诚实可信的品牌形象赢得了客户和消费者的信赖。

（七）有魅力的顾客服务

顾客特色服务是企业接近消费者的最直接的途径，它可以给顾客带来利益和心理上的满足感、信任感和安全感。黄骅信誉楼商贸有限公司依靠所特有的“无因退货”、“顾客永远是对的”等等理念，近距离贴近消费者，企业营业额直线上升，目前扩张速度逐步加快， 已在华北地区拥有十几家加盟店（大型商场）。

（八）产生强大影响力的企业文化