电子商务背景下物流模式选择策略的初步分析(二)

自营物流需要在初期进行极大的资金投入，而且对于资金的占用时间周期非常的大，这对于企业的现金流影响非常的大，而现金流是关乎企业存亡的最关键因素，如果现金流断裂且无法及时需补，企业必将面临倒闭破产的风险；

另外，需要维持物流体系的正常运转就需要企业不断的进行资金投入和保证，持续投入的成本也较高。

自营物流体系的在很长时间内都难以通过自己来达到盈亏平衡。

②管理能力要求高

由于在国内物流体系起步较晚，因此基础建设并不完善，物流行业还不规范，在这种大背景下进行物流自建则需要付出很大的管理成本，需要较强的管理人才，制定较为先进的管理体系，丰富管理手段，无论是在人或物的投入上均需要极大的付出，这样就会导致管理成本的增加。

（二）第三方物流模式

第三方物流是指外包物流或者合同物流，即电商企业不涉及后端的运输和配送，将整个物流外包或者以合同的形式转交给专业的物流公司进行负责。电子商务的快速发展，必然会促进独立的第三方物流产业的形成，因此该种模式也是典型的电商背景下的物流模式。

1、第三方物流模式优点分析

①成本低

第三方物流模式的成本低主要体现在一个第三方物流公司可以和多个电商平台合作，承接多个电商平台或企业的物流业务，因此物流成本会摊薄；一方面对于电商企业来说需要的物流成本降低很多，对于电商企业来说在这方面的投入几乎为零；另一方面，正是由于成本的降低，电商企业可以在运输价格上体现优势，特别是集中性公用平台上的电商企业；现在绝大部分的使用第三方物流模式的电商企业在运输价格为免费，而自营物流则需要一定的运费进行补偿，通常的体现就是存在购物额需要达到一定比例，才能享受运费减免的优惠，在这个基础上，采用第三方物流模式的电商企业利用低成本增加了竞争力。

②更聚焦

由于整个物流部分已经采用第三方的模式，电商企业则可以将精力进行聚焦，重点对于产品的质量，外观，性价比等方面进行提升，而无需在物流方面投入太大的人力和物力，依靠市场竞争即可快速选择出高性价比的物流合作对象；可以使得自己的精力更加聚焦到电商业务，提升服务质量。

③引入竞争，不断提升物流质量

由于采用第三方的物流模式，那么电商企业则会根据自己的需求进行选择，这样的条件下，所有的第三方物流承运企业将会形成自然的竞争，良性的市场竞争会不断提升各个企业的物流质量，提升物流能力，同时也能创造出更好的物流体系，对于整个物流行业是呈正向促进作用。

2、第三方物流模式缺点分析

①时效性差

由于第三方物流与电商企业是完全独立的两个个体，各自在业务设计和开拓上并不会形成非常默契的统一，因此就会导致在客户面前呈现出时效性差，根据不完全统计，在不满意的网购案例中有超过50%是因为物流的时效性问题。

②质量参差不齐

由于第三方物流与电商是独立的，仅仅依靠合同来维系之间的合作，而合同往往不能细化到方方面面，第三方物流企业仅仅对物流过程负责，并不会对物流的产品进行负责，就会出现物品的损坏甚至是遗失，而更严重的后果则是出现这些情况以后，物流公司的处理方式和方法，往往是采用推卸的方式，在客户端就会出现面对两个对象相互推诿的情况，客户无法找到明确的接口来处理这个事情，导致客户满意度下降，而整个电子商务过程中的物流选择又不是客户能进行主导的，因此会将这种不满意转移至电商企业，导致满意度下降，失去市场；

由于电商企业对第三方物流掌控力度非常的弱，这一点很难因为某个电商企业或平台进行快速的转变。

（三）两种典型模式的对比

现阶段而言，国内整体的物流发展较快，但是基础薄弱，对于物流基础建设还非常不完善，电子商务配套的较为典型的两种模式在上面进行了初步的分析，将两种模式的优缺点整理如下：

物流模式 优点 缺点

自营物流体系 1、时效性高

2、物流绩效好

3、可以增加品牌附加值 1、成本巨大

2、管理难度高

第三方物流体系 1、成本低廉

2、业务更加聚焦

3、可以市场化竞争 1、时效性差

2、物流质量参差不齐

3、电商企业的掌控度低

三、电子商务物流模式选择策略的分析

（一）模式选择策略的考虑要素

无论是自营物流体系还是第三方物流体系，这两种物流模式都存在自身的优缺点，而在当前行业不完善的大背景下，如何选择对电商企业最有利的物流模式需要进行一定的策略分析，而在做策略分析时，最核心的要素是电商企业发展的阶段。

（二）发展初期阶段的物流模式选择策略

对于刚起步的电商企业而言，企业的生存问题是最大的问题，因此如何提供效率，扩大市场份额，减少成本投入，是快速积累原始资金的重要途径，因此在该阶段，应该尽量采用节流的思维模式，因此不可能投入大量的资源去进行自营物流的建立，一方面是资金投入过大，一方面是对于刚刚处于发展初期的电商企业而言，其业务规模和范围远远达不到需要进行自营物流的建立，在发展初期，第三方物流模式所带来的劣势在该阶段而言和优势相比，往往可以忽略之。在该阶段，自营物流体系的缺点明显会大于优点，无论是资金的投入还是管理的要求，均是超过了刚起步的电商企业的要求，因此对于刚起步的小微型电商企业建议选择第三方物流模式，同时可以通过已经较大的和较稳定的电商平台进行物流厂家的筛选，因为已经较为稳定运行的电商平台对于物流合作方本身已经开始形成一种优胜劣汰的淘汰机制，因为体量够大的情况下就可以拥有主导权，因此，在该阶段，依托平台来进行筛选，既可以减少资金成本的投入，又可以减少时间成本的投入，当然在选择第三方物流的时候也要考虑逆行物流的问题。因此，在电商企业发展的初期建议选择第三方物流模式。

（三）已经具有一定发展规模的电商企业

从长远角度来看，电商企业总要往前发展，对于达到一定规模或者想成为电商企业中的佼佼者的一些企业来说，自营物流是整个电子商务环节上必不可少的一个部分，因此，当企业发展到一定规模，且要继续往前发展时，自营物流是不可避免的选择。