关于提高企业竞争力的研究——以华为技术有限公司为例(二)

关于提高企业竞争力的研究——以华为技术有限公司为例

（二）华为核心竞争力[ 选自余胜海．解密华为：中国制造的通信技术帝国．中信出版社，2011年]的特点及概述

1、企业的核心竞争力的特点

(1)价值性。核心竞争力有战略价值，它能为企业创造长期性的竞争主动权。（2）独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴育于企业文化，难以被其它公司模仿。（3）延展性。企业核心竞争力支持企业向新产品发展。企业核心竞争力是一种基础性的能力，是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化的发展路线。

2、企业的核心竞争力的概述

核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授加里哈默尔在其合著的《公司核心竞争力》一文(发表在1990年的5月到6月的哈佛商业评论上中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。 在普拉哈拉德和哈默尔看来，核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础。其次，核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大，它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。

三、华为的核心竞争力

（一）品牌战略

（1）无论是华为还是旗下的荣耀品牌都只向客户提供高品质的手机实际上，很多厂商在双品牌战略实施时，都主观地将品牌分为高端和低端，即高端品牌为消费能力更强的用户提供高端高品质产品，而低端品牌为消费能力稍弱的用户提供低价低质产品。这样造成的结果是，产品在品质控制方面尺度不一，导致很多粗制滥造的产品面世，继而影响了企业的整体品牌形象。而华为则不同。无论是华为的P系列和Mate系列，还是荣耀10、荣耀9、荣耀V10等系列等，都以高品质著称。因此，在今天，华为手机几乎是国产高品质手机代名词。（2）根据不同的用户发展模式来划分品牌的边界，华为和荣耀真正在业务发展模式上实现了差异。在参加第一财经举办的技术与创新论坛时，荣耀总裁赵明就表示：“华为锻造的是全球高端市场的影响力，因为只有高端的手机才能代表这个企业的品牌形象，而荣耀则是华为旗下面向年轻人定位的互联网手机品牌，荣耀致力于打造属于年轻人的科技潮品，利用互联网的商业模式来发展业务。这就是华为的品牌战略。

（二）企业文化

华为的企业文化特点有以下几点：（1）远大的追求、求实的作风：实现顾客的梦想,成为世界级领先企业、在开放合作的基础上独立自主和创造性地发展世界领先的核心技术和产品、以产业报国、振兴民族通讯工业为己任。（2）尊重个性、集体奋斗：坚实企业不搞偶像崇拜,不推崇个人主义,强调集体奋斗,也给个人以充分发挥才能的平台。高技术企业

的生命力在于创新,而突破性的创新和创造力实质上是一种个性行为，但高技术企业又要求高度的团结合作,技术、产品的复杂性,必须依靠团队协作才能攻克。（3）生成利益共同体（4）公平竞争、合理分配： 遵循价值规律,按外部人才市场的竞争规律决定公司的价值分配政策；引入内部公平竞争机制,确保机会均等；而在分配上充分拉开差距；树立共同的价值观,使员工认同公司的价值评价标准，以公司的成就和员工的贡献作为衡量价值分配合理性的最终标准。华为企业文化的理念：“狼群战争”文化狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗的意识”。几乎每个华为人都具有以下的精神：吃苦耐劳、敬岗爱业，艰苦奋斗。

（三）人力资源开发

华为热衷于用校园招聘的方式进行人才的选拔，第一步校园推介会，在每年的11-12月时，一般的流程是先介绍华为的基本情况，包括产品，公司现状，企业文化等。接下来就是笔试、面试、公司考察和宴会，通过重重考验之后方可进入华为公司，进入之后还要进行魔鬼培训，经过魔鬼培训的业务人员，基本上具备了业务人员的基本素质，缺乏的就是实践经验。华为这个时候把通过培训新销售人员直接派往华为分布在全球各地的分公司或办事处，让他们在市场一线展示自己的才华和接受实践的改造。

（四）自主创新

1、技术创新

由跟随型创新发展为连续性创新，创新一方面可以帮助华为降低成本，另一方还可以提高华为的核心竞争力，华为拿下5G的发言权，2018年10月11日华为与百度共同宣布将在MEC平台技术、MEC典型应用场景验证等方面开展合作，打造兼容电信MEC功能和互联网边缘计算应用需求的开放平台。这是互联网企业和电信设备商在5G MEC领域的首次合作，对探索新的商业模式、推动MEC产业的发展具有重大意义。

2、管理创新

华为具有严格的绩效考评制度，管理是企业的一种能力，从人的角度看，企业需要的是具备满足企业发展需求的人。企业员工必须进修和培训，以满足企业的发展。从企业角度看，对不符合企业发展的流程和制度，也要适时评估并及时废除更新。

3、制度创新

分配制度的创新，全员持股激发员工的上进心。建立学习型组织，构建企业文化

（五）营销策略：

通过产品的层次、产品的类别、产品的生命周期、产品的属性对产品进行广告设计。

（六）组织制度与管理