现代企业文化管理之我见(一)

现代企业文化管理之我见

目       录

一、企业文化的内涵…………………………………………………………2

（一）隐性特征………………………………………………………………2

（二）稳定性…………………………………………………………………2

（三）可塑性…………………………………………………………………2

（四）不可模拟性……………………………………………………………2

二、企业文化管理的现状与存在的问题……………………………………2

（一）民营企业文化的主要问题……………………………………………2

（二）国有企业企业文化的主要问题………………………………………3

（三）用钱买来的速成企业文化……………………………………………3 

三、现代企业文化管理案例分析、对策与建议……………………………3                           

（一）案例背景………………………………………………………………3                                   

（二）Z酒店企业文化存在的主要问题……………………………………4              

（三）Z酒店企业文化管理对策与建议……………………………………4                      

参考文献………………………………………………………………………6

一、 企业文化的内涵

    企业文化，发源于20世纪70年代末80年代初的美国,“是企业在长期生产经营过程中形成的区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施”。  

对于企业文化的特点、功能和限制因素，国内学者己有相当广泛的研究，这里只做简单的归纳。企业文化的基本特点主要有：  

（一）隐性特征  

如果将身边的企业都一一考察，我们会发现并不是每一个企业都有确定的、表露出来的文化内涵，但是，作为作用于人的一种隐性的思想与理念，企业文化会沉积在每一个人的心中，并指导每个人的行动。  

（二）稳定性  

既然“企业文化的核心是精神文化，是企业的价值观念，是内化在员工灵魂深处的一种信仰，它就不会因人事的变动而随便发生改变，具备一定的稳定性和惯性”。有鉴于此，那些具有好的文化传统的企业能长久稳定地发展，而对于那些企业文化不适应外界环境发展的企业来说，只有通过各种变革，彻底改变人们原有的思想观念和行为规范，重新形成一种适应环境变化的企业文化才有可能找到新的发展方向和动力。  

（三）可塑性  

企业文化的形成一般有两条基本途径，“一是企业在长期经营中逐渐积淀而成的，一是通过企业的创造者或者榜样塑造出来的”，现实中的企业文化往往都是通过两种途径融合铸造的。特别是那些文化管理出色的企业，基本上都离不开人为的塑造。企业的高层管理者，主要是企业的一把手将自己的经营理念结合企业和市场的实际情况形成企业的价值观念，然后通过制度建设，员工培训以及上层的表率作用使企业的文化精神逐步融入企业的成员中，最终达到个人利益与集体利益，个人目标与企业目标的高度统一。  

（四）不可模拟性  

企业文化与制度、技术等不同，它不具有通用性，也就是说任何两个企业的文化都不可能是完全一致的，同样，企业也无法简单地照搬套用其他企业的文化。    因为每一个企业都有自己独特的背景、环境、管理方式和人员素质，在此基础上形成的企业文化在企业内部体现出共性特征。

二、企业文化管理的现状与存在的问题

（一）民营企业文化的主要问题 

　　我国很多民营企业的企业文化完全是企业家一个人的文化，其根源就在于一些民营企业家在创业初期时，国内的供需关系造就了企业家的成功，一些民营企业家的发迹是依赖于当时供需关系的颠倒和经济秩序的无序，再一个主观因素就是胆子大，当时的游戏规则是只要胆子大就可以挖上一桶金。但正是这种不经意的成功，也让民营企业家由自信走上了自负的道路。所以，民营企业的文化软肋在当今环境下暴露无疑。民营企业的“罚款文化”就是民营企业典型的一种文化，罚款的依据就是凭老板的一句话，根本谈不上法制，很多民营企业还没有从经验管理走向制度管理，更不用说文化管理了。 

　　家族式管理是民营企业企业文化管理的又一个主要问题。民营企业许多都是家族式企业。在进行企业文化管理的时候，会牵涉到清退一部分家族成员的情况，这些家族成员也可能会是一起打天下的亲人。他们现在不再适合在你的企业里再呆下去了，可是能说辞退就辞退吗？随着企业发展，他们不适应原来的岗位了，能说解雇就解雇吗？错综复杂的人际关系会使企业文化管理陷入剪不断理还乱的网中。 

（二）国有企业企业文化的主要问题