【摘要】：
二十一世纪最重要的是人才。人才是企业竞争的核心。在软件外包公司中，软件开发工程师，软件测试工程师是主体。如何提升员工的价值，积极性和创造性是公司生存，发展的关键。
NT软件外包公司是一个以软件外包业务为主的中小型企业。通过问卷调查，围绕NT软件外包公司的激励现状，分析NT软件外包公司员工激励的主要问题，发现NT软件外包公司的激励方式尚存在一些问题。基于发现的问题，结合软件外包企业的特点，从健全薪酬奖励制度，给予员工持续的培训教育和发展机会，阐述了员工激励的构建。探讨中小型软件外包公司人员激励问题，使得激励机制更好的为中小型软件外包公司服务。
【关键词】：软件外包企业、员工激励
【正文】：
随着科技进步的时代发展，在沿海地区城市，中小型软件外包公司雨后春笋般越来越多。这些公司的业务主要是承接其他公司的一些技术性要求不高的外包业务，或者是以人员派遣的形式承接外包业务。NT软件外包公司就是近年来发展起来的中小型软件外包公司，在公司发展过程中，NT软件外包公司的员工激励方面到底做的如何呢？
一、 NT软件外包公司简介及其员工激励现状分析
（一） NT软件外包公司简介
NT软件外包公司成立于2006年，是SH软件公司在江苏设立的一家分公司，从成立开始，NT软件外包公司秉承母公司SH软件公司的发展理念和规章制度，以熟悉母公司的业务为主，磨练开发技术。在取得CMMI质量体系认证后，公司逐渐承接母公司SH软件公司的各项业务，取得良好的业绩。
NT软件外包公司目前的业务分为三大块：Windows，MAC，Linux系统下产品开发，系统开发和^论文类开发。
（二） NT软件外包公司内部环境分析
1． NT软件外包公司组织状况。
NT软件外包公司围绕经营目标，与母公司SH软件公司组织结构，业务范围对接。不断优化组织结构，形成以南通本地开发为主，人员派遣开发为辅的组织结构。目前NT软件外包公司的组织结构如下：
图1 NT软件外包公司组织结构图
2． NT软件外包公司开发队伍构成状况。
NT软件外包公司的开发队伍构成状况主要为:(以下统计人员为部门经理职位以下)
学历结构：开发队伍共计63人，其中硕士研究生2名，比例为3.2%；本科58人，比例为92%；专科生3人，比例为4.8%。开发人员主要是本科毕业生为主。
年龄结构： 30-40岁：8人，比例为12.7%；20-30岁：55人，比例为87.3%。开发人员主要是是年轻员工为主。
性别结构：男性50人，比例为79.3%；女性13人，比例为20.7%。开发人员绝大多数是男性。
（三） NT软件外包公司激励现状
NT软件外包公司主要业务是承接母公司SH软件公司的外包业务，内容主要是对日软件开发，^论文做成，辞书作成及维护，及派遣部分员工到客户现场开发。秉承母公司SH软件公司的发展理念和部分规章制度，NT软件公司在员工激励方面主要包括工资奖金方面，日语能力方面，人员派遣方面，培训研修方面，绩效考核方面，弹性工作制度方面，及员工住房方面和其他福利方面。
1． 工资奖金方面。
工资奖金方面，NT软件外包公司的工资构成是基本工资+岗位工资构成。基本工资参考当地工资水平和消费水平制定。奖金方面主要是项目奖金为主，年终奖为辅的方式发放。其中项目奖金的发放有专门的考核办法，为了鼓励技术人员的工资积极性，奖勤罚懒，有工作量和工作质量决定项目奖金。各项目也会有专门的项目质量评价，奖金一般3个月发放一次。
2． 日语能力方面。
NT软件外包公司对员工日语能力要求较高，因为越来越要直接承接到日本的一些业务。日语能力方面，NT软件公司目前有日语能力考试合格1级3人，2级8名，3级7名。为了鼓励员工积极，努力地提高日语水平，制定了日语奖励规定。其中取得各级日语能力考试合格后都会有不同的金钱奖励。奖金自取得之日起分36个月发放。取得更高一级后奖金不进行累加。
3． 人员派遣方面。
NT软件外包公司在公司创立的前几年，主要是通过人员派遣的方式来承接外包业务。有大半的员工是被派遣到其他公司进行现场开发或者是OJT教育的，所以公司在人员派遣方面制定了较为详细，可行的规章制度。内容主要涵盖以下方面：派遣的住房安排，派遣的每日补助，派遣期间来回公司的交通补贴等等。随着公司本地化发展的必要性，现在公司已经将绝大部分业务和人员安排在本地进行业务开展。
4． 培训研修方面。
NT软件外包公司的员工教育分为以下几类：新进员工的教育，母公司OJT教育，另选派优秀的员工前往日本等海外进行研修教育。新员工教育是针对新毕业生员工，为了让他们能较快的适应公司文化和开发流程的，一般为期3-6个月的脱产教育。母公司OJT教育是需要适应母公司开发速度，学习前辈的开发技术，将业务能承接到南通本地展开的OJT教育。海外研修教育是为了能直接承接日本一些外包而进行的教育。
5． 绩效考核方面。
绩效考核是对所有正式员工的，为了建设学习型组织，充分发挥员工的积极性和创造性的考核，每半年进行一次。由自己根据项目要求和半年计划制定符合自己的目标，由组长每个月跟踪，必要时进行调整。半年的时候进行目标结果评定。达到晋升的条件便可晋升。模板分项目经理，系统工程师和软件工程师三种，在每种模板中设定必须选项和可选项目。考核形式是自上而下。
6． 弹性工作制方面。
软件开发是创造性的工作，弹性工作制度是很好的为软件开发人员而设定的一种考勤方法。规定核心工作时段必须在公司以外，一定时间段的时间可供员工自由支配。极大的调动员工的积极性和创造性。但是NT软件公司的弹性工作制度必须是进入公司一年以上的员工才能申请的。
7． 员工住房方面。
NT软件外包公司为了帮助员工在南通首次购买自住房，特别允许在公司满三年的员工提出申请住房贷款，利息享受活期贷款利率。还款采用每月从员工工资中直接扣除的方式。
8． 其他福利方面。
序号 内容 备注
1 生日蛋糕
2 中秋月饼
3 集中体检
4 新人欢迎会
5 集中旅游
6 忘年会
7 婚假，生育假，带薪休假
表1 NT软件外包公司其他福利示意图
NT软件开发公司设立联谊会。联谊会的主要职能是组织员工活动，传达员工要求等。像新人欢迎会，集中旅游都是由联谊会人员联系，并计划执行的。
（四） NT软件外包公司员工激励的调查
1． 员工调查的目的和方法。
既然NT软件外包公司有了上述激励方式方法，从员工的角度是否觉得目前的激励措施齐全并且实施有效呢？为此进行了此次员工调查。
NT软件外包公司员工调查的目的有以下几方面：
1）找出NT软件外包公司激励方法实施问题：实践证明，有了好的政策，执行起来也不一定让人满意。如果公司制定的种种激励措施，没有得到切实可行的执行，那么是最让公司领导头疼的。如果公司通过员工调查发现员工对激励方式有不满趋势，就应及时检查其激励政策，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。
2）找出NT软件外包公司激励现阶段出现的主要问题的原因：例如，公司在经过建立期之后的到现在发展期，越来越需要留住核心和优秀人才来帮助公司发展，避免人员流失带给公司发展的困扰。通过员工调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题，看看是否有必要调整公司发展期的激励方式方法。
基于NT软件外包公司现有的激励现状，本次员工的调查通过问卷调查的方式，分别通过以下几方面来进行：
工资奖金方面
日语能力方面
人员派遣方面
培训研修方面
绩效考核方面
弹性工作制度方面
员工住房方面
其他福利方面
2． 员工调查问卷的设计和实施。
在明确了员工调查内容后，接下来就是将调查内容转化为问卷形式。
问卷主要包括两个部分，即个人信息统计和问卷。问卷见附录1.
个人信息部分，该部分统计个人的基本信息，包括性别，年龄，岗位，教育程度，工资范围等。
问卷表部分，按照图1-3，定义了每个方面各5题，总共40题，每题5分，共200分。统计时换算成百分比。对于评分标准方法如以下：
86-100 分：表示NT软件外包公司员工对目前公司激励措施非常满意。公司对激励措施切实执行效果明显。 中小型软件外包公司知识型员工激励探讨(一)由毕业论文网（www.huoyuandh.com）会员上传。
