案例:2005年十月,康人寿济宁中心支公司推出“巅峰行动”业务推动方案
活动时间:2005年9月12日—11月21日
活动目标:标准FYP400万
活动口号:拼搏金十月 笑傲零五年 血战四十天 拿下四百万
活动对象:全体营销人员
活动内容:(1) FYP4999元以上,获得小小鸭洗衣机一台
(2) FYP7888元以上,获得新郎西装一套
(3) FYP16888元以上,获得英克莱电动自行车一辆
(4) FYP99999元以上,获得联想笔记本一台
(5) FYP30万元以上,获得QQ轿车一辆
此案所选择奖品的出发点均是打造销售人员的专业装备,对业务员具有一定的吸引力,受到业务员的欢迎,因此,能够达到预期效果。通过这种实物奖励,极大地刺激了业务人员的工作热情,有效地调动了业务人员的工作积极性。同时把激励方案与目标管理和追踪督导相结合,公司上下同说一句话,同做一件事,可以短期获得计划中的业务目标。
(二) 精神激励
在很多时候,物质激励并不是最有效最具产能的激励方式。美国国际管理技术公司著名培训师彭海利(注4)在给河南两家中外合资企业高层管理人员授课时出了这样一道题,请学员按照激励因素的重要性排列出一个单子,就在许多人将高薪排在第一位、参与感放在最后一位时,彭海利公布了一份来自企业员工的调查结果:排在第一位的是承认工作成就,参与感为第二,高薪则排在了第五位,由此可见,“激励并不一定是花大钱的”。通过鼓励晋升、培训及各种荣誉激励,同样可以达到很好的激励效果。
1、晋升激励
晋升制度有两大功能,一是选拔优秀人才,二是激励现有员工的工作积极性。对个人来讲,职务晋升是员工个人职业生涯发展的重要途径。员工获得了晋升的机会,会认为这是企业对其工作能力与工作业绩的肯定与赏识,是自身价值的提升,是个人职业生涯成功的标志。职务晋升将带来员工经济地位与社会地位的提高、进一步晋升的机会以及更多的外部选择机会等。
在泰康人寿保险公司,我们把晋升当作对员工最好的激励,对于外勤员工而言,员工的晋升是公开公平和透明的,晋升的大门向每一位员工敞开。自新人入司的第一天起,就通过培训,让每个人都明确其晋升的阶梯和条件,帮助其制订目标,向着更高的职级迈进。泰康公司有保障业务员实现收入及能力长期成长的《泰康人寿保险股份有限公司个人代理人管理办法》,以制度的方式保障业务员的晋升与待遇。不同的职级拥有不同的利益,职级越高,收入项目越多,所享受的福利也就越多。
比如,在收入项目上,正式业务代表和营销主管利益就有很大的差别。
(1)正式业务代表级利益:
首年度佣金
续年度佣金
优质续保奖金
增员奖金
增才奖金
个人销售奖金
个人年终奖金
销售责任津贴
(2)营销主管利益: 营销主管除享受以上正式业务代表级利益的基础上,还享受以下利益:
管理津贴
育成奖金(主任、高级主任、经理、总监)
直辖组年终奖金(主任、高级主任)
直辖部年终奖金(经理、总监)
经理职务津贴
业务总监特别津贴
另处,在所享受福利待遇上,不同职级的标准也不相同:
级别 意外伤残及身故保险 疾病身故保险 住院医疗保险
(不含急、门诊) 意外伤害医疗保险
见习业务代表 2,000元 无 无 无
正式业务代表 20,000元 20,000元 5,000元 3,000元
销售经理 50,000元 50,000元 10,000元 5,000元
高级销售经理 120,000元 120,000元 15,000元 10,000元
业务主任 50,000元 50,000元 10,000元 5,000元
高级业务主任 100,000元 100,000元 10,000元 5,000元
业务经理 120,000元 120,000元 15,000元 10,000元
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