建立学习性组织是企业核心竞争力的力量源。企业核心竞争力是企业内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程,尤其是在现代科学技术革命的背景下,社会变化如此迅速,企业必须以全新的学习力来全面适应社会的需要,什么时候企业停止了学习,什么时候企业核心竞争力就衰减了,而且这种学习必须是全体的,主动的,积极的和创造性的。有一著名的企业家说过这样的一名话:“文化无处不在,你的一切,竞争对手明天就可以模仿,但他们不能模仿我们的企业文化”。可见,企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素,有了全体员工共同认同的价值观,这个价值观无形中就形成了对员工的激励,使他们为此而奋斗,形成独特的核心竞争力。
目前企业文化对于培育企业核心竞争力的重要性已经越来越被我国的企业所重视,我国的一些大企业也都在努力塑造适合自身发展的企业文化。现在,人们对海尔“零缺陷”、“真诚到永远”、“赛马不相马”等海尔文化已耳熟能详。海尔文化贯穿于企业的每一个环节,其质量宗旨为高标准、精细化、零缺陷;售后服务永远坚持“用户是衣食父母”、“用户永远是对的”、“海尔真诚到永远”等原则;科研开发以“用户的难题就是我们的课题”为宗旨。看过这些海尔的宗旨、原则后,我们就不难理解海尔为什么能为单身人士设计出“小小王子”,为什么能为不同的客户单独定做“整体厨房”,为什么能让用户只是为了海尔的售后服务也要购买海尔的产品,同时我们也不难理解为什么海尔能在16年的时间中保持平均82.8%的增长速度。海尔文化是海尔核心竞争力的重要组成部分,正是企业文化这把利剑指挥着海尔在市场竞争中始终保持着竞争优势。
(二)核心竞争力的维护
企业在培育核心竞争力的过程中,要有动态意识。因为随着时间推移,核心竞争力有可能因疏忽而贬值,导致其竞争力下降乃至消失,传统工艺景泰蓝就是被日本参观人员学习、模仿而流失,并最终导致产品在国际市场上一败涂地。搪瓷也是如此。如果核心竞争力得不到有效保护,企业在长期培育和积累中所付出的一切都会白流。
为保护和维系企业核心竞争的领先地位,企业要对自己的竞争力状况有清醒的认识。企业要定期不定期地对自己的核心竞争力进行检讨,尤其是在进行重大战略决策时更应如此,要重点检查:投资规模、构成企业核心竞争力要素的状况、提升和部署核心竞争力的计划及其实施情况。即将执行的重大战略决策,尤其是涉及企业兼并、撤资或实施更大的程度上的分权管理的战略决策时对核心竞争力的影响等。还要注意加强对核心竞争力携带者的管理的控制,培养他们对企业的忠诚度;消除企业内的本位主义,对核心竞争力携带者进行合理配置;自行设计、生产核心产品;不要草率处理某些经营不善的业务。根据检查出的问题制定有针对性的对策,以保持企业核心竞争力的先进性。如果说企业核心竞争力的形成是一个长期的过程,那么企业的维护和创新将伴随企业生存发展的整个过程之中。但对大部分企业而言,仅仅维持是远远不够的。竞争对手一直在虎视眈眈,摩拳擦掌地准备取而代之。这样,可持续性则意味着要持续改进,否则就无以保持现有地位。同时,不要闭门造车地衡量自己绝对的改进程度,而是要相对地和竞争比较,不断进行竞争战略分析。
核心竞争能力要求的不是大而全,而是集中擅长于某一点或某几点,同时充分发挥这一点或几点的优势;所要求的更不是小而全,而是“专而宽”。其实,由于经济自由化、贸易全球化、市场开放化等的日益形成,企业面临的是巨大的市场和无限的商机。每个企业均可根据其自身特点,专门从事某一领域、某一方面的专门业务,并在此领域成为最擅长者。企业只需在某一点形成自己的核心竞争能力,将其加以充分利用,即可获得超额利润。
经过改革开放二十多年有中国特色社会主义的实践,中国经济正逐渐完成经济体制和经济增长方式的重大转变,随着国有企业改革的深化,特别是现代企业制度的全面创新,在经济全球化的推动下,中国企业的核心竞争能力将获得不断增强和提高。21世纪的社会经济和企业发展,是一个经济竞争更加激烈的新世纪,必然将有各种挑战和压力集中在“核心竞争力”上。谁具备核心竞争力,谁就能在激烈而无情的市场竞争中获得“双赢”。中国企业的经营者和管理者,只有深入认识企业核心竞争力的内涵,充分吸收和借鉴国内外企业的成功经验,才能在纷繁复杂的市场经济环境中,面对汹涌而来的全球化竞争浪潮,找准自己的定位,以企业真正的核心竞争力来应对国内外企业的挑战。
参考文献:
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