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论城市商业银行业务竞争对策(四)

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论城市商业银行业务竞争对策(四)

    (四) 建立健全各项制度,不断完善金融法规

    城市商业银行的经营与发展是一个非常复杂的交易过程,需要健全的法律法规来支持。因此,要根据我国的具体情况,参照西方国家的有关法规,尽快制定我国城市商业银行经营与发展的法律法规、市场准入和退出法规,保证我国城市商业银行的有效竞争、资源的最优配置、金融体系的安全和社会的稳定。制定金融法律法规的首要目的就是要通过完整的、有效的金融法规体系,为城市商业银行之间的竞争设置必要的边界,以纠正竞争中的不公平现象和不稳定因素,保证整个经营与发展的运作效率,保证重组活动在一个有效的、信息畅通的市场上公平合理的进行,并维护竞争。

    (五) 构建有效的城市商业银行的核心竞争能力

    核心能力是城市商业银行一系列互补的技能和知识的结合,要达到对建立核心能力的要求,一是要对技术和管理进行整合,要着眼于提高城市商业银行经营管理的效率,以实现利润的最大化的目标;二是要对组织结构进行优化,要减少管理的层次,高层管理者及各部门之间要有积极协作的态度,以构建一套全新的有利于城市商业银行业务自我完成的运作机制;三是要有开发和获取组成核心能力的技能和资源。在内部资源开发方面,要确保每一个环节的规范化和稳定化,在外部资源开发方面,通过专业人才和先进技术的引进,以及通过整合外部城市商业银行的资源,努力取得其竞争优势的地位。

    (六) 健全内部控制体系

    随着今后我国城市商业银行经营与发展步伐的加快,保证城市商业银行内部控制部门具有权威性和独立性,提高内部控制制度的透明度就成为当前的首要任务。因此要更新内控理念、方式、技术手段,提高内控人员的素质,同时还要适时加强对从事内控者的监管,规范运行机制,要发现和确定新型的更加有效率的机制,从而规范活动,协调运行机制。要有专门从事风险管理工作的部门,使之能够适应从事包括风险的识别、测量和紧急处理工作,以避免盲目。做好内部控制工作,防范金融风险。加强监管以保证我国城市商业银行业务竞争的需要。“要适应当前金融全球化和风险性、脆弱性日益加大的现实,加强和改善对城市商业银行的监管方式、加强国际合作十分必要”。(注4)因此,要做到监管标准的国际化,引入外资银行以起到对监管的示范和协同作用。

    (七)加快信息情报网络化建设,构建完善的现代化决策系统

    信息技术的革命化发展为城市商业银行提供了跳跃式发展的契机,城市商业银行要掌握市场主动权,必须首先掌握信息情报工作的主动权,做到知己知彼,方可百战不殆。因此,城市商业银行应从战略的高度考虑,采取果断措施,不断完善国内信息情报网络建设,把竞争主战场向外延伸的同时扩大信息情报网络覆盖范围。同时,还要加强与国内同业信息情报的交流与合作,信息共享,情报互通,互相协调,以增强我国城市商业银行整体对外竞争力。

    (八)建立学习型组织,努力提高员工队伍整体素质

    “业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于隋”,我国城市商业银行员工队伍要想用科学的理论武装头脑,就必须不断提高自身的文化素质,必须坚持学习、学习、再学习,把学习当作一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待,孜孜以求、学而不怠。要在学习中努力坚持实事求是、理论联系实际、一切从实际出发的原则,要做专家中的杂家、专才中的通才,以实际行动促进城市商业银行学习型组织的建立,不断提高员工队伍素质,推动城市商业银行各项业务的不断创新和发展。

    (九)积极拓展业务市场,努力提高竞争力

    目前我国城市商业银行业务重点,主要还是存款,贷款和结算这三大领域。由于我国面向市场经济的金融体系属初创时期,金融市场的国际化程度较低,为此,应着重以传统业务为基础的创新开拓,致力于与经营环境相吻合的中间业务拓展。

    1、稳定存款业务。对存款业务的开发,当前应以服务便利化为主要目标。存款产品是银行推向市场的一种金融资产,主要取决于客户的动机和选择,它不以银行的主观意志为转移。在存与不存,选择什么样的存款形式,存少还是存多等一系列问题在决策上,主动权基本掌握在客户手中,银行通常处于被动的地位。因此,对银行来说,存款负债实质上是一种被动负债。银行要在存款业务中实现预期的目标,就不能像“经济衙门”一样等客户上门,而必须变被动负债为积极经营,通过一系列的策略措施化被动为主动,以使自己的存款产品能迅速占领市场。目前我国的存款利率仍受严格限制,活期储蓄帐户不能很好地提供支付结算功能,信用卡基本无信用可言,除定活两便外似乎没有其他的组合产品,显得过于单调,服务便利性差。针对这些情况对存款业务的拓展主要体现在一下方面:一是存款的便利化,如靠电子化实现全系统的通兑。二是支付的便利化,如开发活期帐户的支票或支付卡功能等。三是转帐便利化,开发与中间业务相结合的组合型产品,如代发工资和代付公用事业费相结合的存款帐户,还有目前流行的银证宝,银证通,它们可以把证券上暂时不用的钱很方便地转入到我们的大额通知存款上来,既不需把现金取出来,而利率又较高。四是拓展信用卡业务,如对信誉良好的客户发行赊销卡,贷记卡。目前我们银行的赊销,贷记的金额应提高一点,几仟,几万的金额已无法满足客户的需求,在可控制风险的情况下,对优质客户金额可以放开以满足他们的最大需求。

    2、做精贷款业务。现阶段我国城市商业银行贷款产品的种类繁多,形式各异。随着世界经济一体化趋势的形成与发展,越来 

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