企业人力资源管理的研究(一)

目       录

一、人力资源管理的概念和涵义............................................................................ 2

（一）人力资源管理是怎么来的.............................................................................2

（二）什么是人力资源管理.....................................................................................2

（三）如何认识企业中人力资源管理部门的工作.................................................3

（四）战略性人力资源管理.....................................................................................4

二、人力资源管理中存在的问题.............................................................................4

（一）信息资源的合理开发利用需要加强.............................................................4

（二）激励机制存在不足，绩效评估机制有待完善.............................................5

（三）薪酬与福利管理的合理性有待提高.............................................................5

三、人力资源管理中存在的问题的对策和思路.....................................................5

（一）加强信息资源的管理和利用.........................................................................5

（二）加强企业文化的建设.....................................................................................6

（三）建立完善的奖惩机制.....................................................................................6

结语............................................................................................................................ 6

参考文献.....................................................................................................................6

一、人力资源管理的概念和涵义

（一）人力资源管理是怎么来的?

    人力资源管理实质上就是对人的管理。对人的管理从有人类历史开始就存在了，可以说我们所有人在所有社会形态下都处于一种管理或被管理的境地中，但对人的管理最初更多的是从社会层面或政治层面考虑的一个话题，主要体现在一个国家对生活在这个国家的臣民的管理。直到商业发展到一定程度，企业需要雇佣很多工人的时候，对人的管理才引起了社会的重视。

对于现代企业的产生，我们要从英国的工业革命说起。18世纪60年代开始的英国工业革命具有划时代的意义，工厂制替代了手工作坊，使得以前的农民变成了技术工人。它同时也使得整个社会的生产力是之前几个世纪所创造的生产力之和。也正是由于这个时期大量工厂的出现，使得现代企业管理这个新的课题进入到很多管理者的日常工作中。但这个时代的管理理论多数是从整个企业的管理角度来研究的，比如管理者的职责、管理的职能划分、管理的层次设置、人员的分工、工资的分配等。在当时社会中，管理者仅反将工人看成是像厂房、设备、资金一样属于生产一个环节中的一个要素，仅仅是企业生产经营的成本，而并未把他们当成是“活生生”的人，对待他们的态度大多也是都如同对待生产设备一样，没有夹杂很多感情或关爱，对工人的社会性需求并未引起对管理者的重视。

但随后的一些管理实践者和研究者逐渐认识到生产要素中人可以发挥更为重要的作用。但真正引起管理界对人力资源的重视应该说是源自于20世纪60年代西奥多.舒尔茨提出的人力资本理论。他发现了人力资源并不是像物质资源，比如厂房、设备等，仅仅是企业家的成本，它可以创造出高于其成本以外的价值。

在人们开始意识到人力资源的重要性以后，学术界也就有越来越多的研究者开始研究起人力资源管理。当有关人力资源管理的理论成熟到一定程度的时候，它就从管理学里独立出来，成为一门独立的学科。

[ 摘自 魏光丽,《 人力资源管理：理论与实务》]（二）什么是人力资源管理？

    对于“什么是人力资源管理”，不同的学者给出了不同的定义，并从不同的角度诠释了人力资源管理的含义。

中国人民大学公共管理学院院长董克用在其主编的《人力资源管理概论》一书中，把现行市面上存在对人力资源的解释从以下几个维度进行分析：

第一类主要是从人力资源管理的目的出发来解释人力资源管理的含义，一般学者都认为对人力资源的管理是为了实现组织的目标。

第二类要从人力资源管理的过程或承担的职能出发来进行解释，把人力资源管理看成是一个活动过程。

第三类主要解释了人力资源管理的实体，认为它就是与人有关的制度、政策等。

第四类主要是从人力资源管理的主体出发解释其含义，认为它是人力资源管理部门或是人力资源管理者的工作，但持这种观点的人并不多。

第五类从目的、综合的角度出发进行解释，持这种观点的人较多。

智库.百科中给出的人力资源管理就是第五类中的一个例子，它给出的人力资源管理的含义如下：人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应 的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定、员工观点招募和选拔、培训和开发、绩效的管理、薪酬管理、员工流动管理、员工关系管理、员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

正确的理解人力资源管理的含义，必须避免两种错误的看法：一种是将人力资源管理等同于传统的人事管理，认为两者是完全一样的，只是换了一个名称或名字；另一种是认为两者完全不相同，把人事管理和人力资源管理割裂开来看。从人力资源管理产生的渊源我们就可以看出，其实人力资源管理是对人事管理的一种继承和发展。人力资源管理继承了人事管理原有的职能，同时从深度和广度上扩大了对人的管理的内涵，包括理念上，也包括实际工作上。两者的主要区别体现在：1、管理观念的区别；2、管理重心的转移；3、管理工作内容上的区别；4、工作性质的不同；5在企业中的地位。

[ 摘自 魏光丽,《 人力资源管理：理论与实务》]（三）如何认识企业中人力资源管理部门的工作

人力资源管理的职能和主要内容

美国培训和开发协会则将人力资源管理的职能划分为九种：（1）组织和工作设计；（2）人力资源规划；（3）人员选择和安排；（4）人事研究和信息系统（5）报酬和福利；（6）员工帮助；（7）工会/劳动关系；（8）培训与开发；（9）组织开发。

一般来说，人力资源管理的活动主要包括：1、企业人力资源战略的制定；2、员工的招募与选拔；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬管理；6、员工关系。

人力资源管理的主要功能

一个企业的人力资源管理要发挥的核心功能就是处理与企业内部“人员”有关的所有事务。包括：获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）、利用（用人）。

如果一个企业的人力资源管理工作可以很好的完成上述功能，那么这个企业就有了运行和发展的基础。否则，企业维持和发展会举步维艰。

如果人力资源负责人挑选的人不合适，可能会出现“一条鱼腥了一锅汤”的情况，小则影响一段时间公司现有员工的工作绩效，大则会给企业带来负面的社会效应。人员过多，企业人力成本太高，势必影响企业研发投入、员工收入和持续发展；人员不足或者人员数量充足但不能胜任岗位，势必造成业务进度拖后、客户投诉增多等，给企业声誉和形象带来不良影响的情况；如果不能很好的留住人才，会对现有员工造成心理波动，影响员工士气；如果用错人，则对员工和公司来说都是一种煎熬甚至是灾难。

人力资源管理的目标