（一）HY公司简介
HY公司成立于2007年，主要承接各类检测业务，依托现有的人才和技术体系，也可承担部分领域施工业务。公司现有员工34人，其中中级以上职称共8人，年营业额为2000万元，年增长率为10%，具备一定的科研和生产能力。按照国家的相关标准，隶属于小型企业的范畴。通十余年的发展和成长，现拥有较多高素质工程技术人员，雄厚的技术力量，配套完备的检测设备，在业内具备良好的声誉。
（二）HY公司人力资源管理现状
HY公司成立于2007年，截至目前企业共有员工34人，其中现场工作人员26，管理人员8人，结合业务需要也会招募临时人员，组织架构如图1所示。现阶段，随着工程建设行业的逐步萎靡，检测业务量大幅下滑，整体利润率下降。随着市场竞争的日趋激化，企业面临严峻的生存问题。HY公司当前所处的困境，与企业的人力资源管理存在密切联系。
HY公司的老板是位经验丰富的工程师，在发现市场机遇后，依然从事业单位辞职创立。后期，某高校教授通过技术入股的形式，担任企业的总工程师。公司的起步阶段，依赖老板的业内积累的丰富经验和资源，艰苦奋斗不辞辛苦，业务范围和业务量不断拓展。但是，因公司处于工程行业的末端，技术要求虽不高，但工作强度大、环境恶劣，企业利润率比较一般，难以招募到高素质人才。员工受教育程度明显不足，绝大部分为大专及以下学历。而企业老板虽有本科学历及中级工程师，但远离工作一线多年，诸多认识和观念已经不适应。企业的总工程师虽为高校教授，但仅是兼职性质，只有当遇到技术难题时才前往公司办公，无法兼顾到企业日常的业务。而且，企业的员工流动性非常大，尤其是企业一线人员频繁跳槽，致使很多项目的进度受挫。而且，当前该区域检测行业监管不力，恶意报价、同质化竞争的问题频发。外部环境的日益恶化，企业内部运作问题日益凸显。因此，改善人力资源管理工作，提高企业运行效率，是HY公司亟需解决的关键点。
图1 HY公司组织结构图
（三）HY公司人力资源管理存在的问题
1、缺乏长远的人力资源规划
中小型企业普遍缺乏经营理念和经验，在制定发展战略时考虑不全面，缺乏合理的人力资源规划，导致企业发展与人力资源工作脱节。而且，中小型企业人力资源管理视野狭隘，仅着眼于本部门的日常工作，未能从企业发展的全局来考虑。往往是有岗位需求便去找人，不合适便辞退。人力资源部门不了解行业的整体情况，缺乏对企业整体状态的评估，导致招募的员工仅能应急，与企业的长远发展脱节。而该问题，在HY公司表现的尤为明显。HY公示所处的检测行业，业务分布不均，主要集中在5-10月。往往在这一时期需要大量的员工，后期随着业务量的削减，需要予以裁撤。企业当人手紧缺时，才想到招募员工，而行业内部形势相近，对员工的需求同时增多，导致招聘压力激增，必然导致综合素养与预期不符。而且，HY公司专业人才严重匮乏，具有中级职称的老员工频繁出走，不利于企业项目业务经营，而该问题在企业的人力资源规划中未能涉及。
2、企业激励机制不当
对于中小型企业而言，员工综合素养不高，自律性和工作状态不佳，往往需要制定严苛的制度进行规范，而忽略了激励机制的建设。也有部分中小企业意识到该问题，通过升迁、奖励、培训等激励手段，提高员工的忠诚度和工作效率。但在执行过程中，往往大打折扣，难以发挥应有效果。HY公司当前仅注重项目的安全和效率，缺乏配套的激励措施，甚至逢年过节基本的礼品都无。现场工作本就枯燥乏味、环境恶劣，而公司领导一点关怀都没有表示，导致员工的积极性下降，甚至萌发跳槽想法。
3、招聘体系不合理
现阶段，中小型企业对人力资源工作不重视，部分未设置专门的部门，缺乏复杂人力资源的专业员工。更为严峻的是，中小型企业多呈家族式模式，领导层普遍为亲朋好友，聘用和解聘往往直接由领导决定，缺乏必要的评估。HY公司的组织结构极度畸形，仅由办公室一个部门处理企业经营中的全部问题，往往一人身兼多职，难以将细则落实到位。HY公司并未设置专门的人力资源部门，员工招募和解聘仅通过短暂的面试，由总经理直接决定，缺乏对员工的系统考评。而且，HY公司的全部职能部门管理人员，均为总经理的亲朋好友，缺乏合理的体系。公司内部任人唯亲，上升渠道有限，甚至公司的创始员工待遇和职位没能提高，致使企业其他员工心寒。而且即便有出色的专业技能，也难以受到领导的青睐，未能受到重视和重用。
4、培养工作不到位
与大型企业相比，中小型具有先天的竞争劣势，在夹缝中艰难求生存。随着市场竞争的加剧，企业所处环境和问题日趋复杂，需要亟需提高企业的工作能力和理念。但HY公司在员工培养方面，仍有很长的路要走。从成立之初，公司技术力量便比较薄弱，仅老板和总工具有较强的专业技能。为了帮助新进员工尽快步入工作状态，公司采用“传帮带”的培养模式，通过“师徒制”一对一培养。这种模式虽具有一定的效果，但模式比较陈旧，培养效果直接受师傅的品性和态度决定。而且，师傅的专业素养和职业道德并非完善，在培养中无法有效的评估效果，甚至存在思路偏离的情况。此外，HY公司缺乏完善的培养计划，对员工的培养放任自流，不重视员工的成长和职业规划，既不利于员工的个人发展，也不利于企业的长远利益。
