为什么西法不能在中国奏效
企业想要赢利那必须强调绩效在企业管理的重要性,在企业建立以绩效文化为核心的企业文化。但是,有很多企业照搬西方绩效管理的理论而不考虑本国长期的历史文化特征,这将导致绩效管理和绩效文化不符合中国的企业。
为什么西方的绩效管理的理论不适合中国呢?中国企业因为受中国传统文化的影响,总是保持一团“和气”、崇尚“面子”。
“中庸”之道
很多企业管理者更愿意充当“好好先生”,在绩效评估时更多地采取折中的处理方式,因而使得绩效评估结果趋于平均化,要在企业中把员工分出个三六九等比较困难,这也是绩效管理制度中规定绩效考核结果等级分布成为一纸空文的主要原因。
在中国文化环境中,如果公司的最高奖项连续三年被某位员工获得,那他一定会被嫉妒所包围。此后,在这个公司里,他将找不到太多的合作伙伴。因为公司里的业务大部分是要通过团队协作来完成的,总是激励个人,反而损害了团体协作氛围。
面子问题
中国人爱面子是天下闻名的,如果一件事让他在实利上吃了亏,但却有相应的精神上的好处,即有了面子,那么他大抵是会高兴的。反之,如果丢了面子,即使得了实利的好处,心里也会残留一个疙瘩,若是这个面子丢大了的话,似乎到了终老都会耿耿于怀。
为了照顾员工的面子问题,企业考核主体往往将员工的问题归咎到客观原因上,因为这样子即使员工表现再不好也不会丢面子。企业中崇尚“老好人”文化:为了不得罪人,大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价,免造成情感上的主观伤害。还有,企业在实施绩效评估时也不像西方那样的正式和公开,相对更加隐藏。在公布评估结果时,也只是公布较好的结果,对于较差和不合格的评估结果,往往为了顾及面子而不予公开。
对改善事业单位人力资源绩效管理现状的建议。
完善管理制度
事业单位要建立完整的人力资源绩效管理系统。各个单位,乃至于各个职位的考核指标都要以各其工作性质和工作特点制定出一套科学的绩效管理体系,使事业单位人力资源管理更加层次化和专业化,让管理效果确实落在每个人上。制定科学的激励制度,奖惩分明,对于有贡献的个人与集体要给予充分肯定,从精神和物质两个方面进行奖励;对于消极的个人和集体实行一定的惩罚措施。从而提高工作的积极主动性,形成良好的竞争氛围,以促进事业单位的发展。提高绩效管理过程的透明性,建立绩效管理相关的反馈制度,确保绩效管理的真实性和公平性,避免利益诱惑和人际关系等因素导致绩效管理公平性的缺失。
建立完善的人力资源绩效管理制度,充分发挥其真正的作用在人力资源绩效管理中,要明确考核人员的定位,根据员工的实际情况,为考核人员提供专业有效的培训,提高员工在绩效考核技巧等方面的综合素质,避免在考核过程中出现偏差。根据企业自身特点明确考核的内容,考核指标的制定要充分考虑到对技术和工作的创新。
加强对绩效考核思想上的认知
管理人员必须认识到人力资源绩效管理在事业单位的重要性,端正工作人员的态度,深入落实人力资源绩效管理的工作,加大工作力度。将绩效管理的重心放在考核过程上,而不是流于形式,只注意结果。加大对单位职员相关的教育工作,加强对绩效管理制度相关宣传的宣传力度,让其清楚的认识到绩效管理制度在事业单位的优越性,使其免受传统观念的影响,从而推动绩效管理在事业单位快速且有效的进行。
提高绩效管理人员的专业素质
培养绩效管理的专业性人才,设立课程,加强绩效管理人员的专业教育,提高管理人员的相关的专业素养。同时,从高校或者社会招聘人力资源绩效管理的专业性人才,扩充管理团队。在事业单位中,要建立独立的绩效管理部门,让其工作更加具有专门性,让人力资源绩效管理在事业单位切实可行,促进人力资源绩效管理系统在事业单位的不断完善和发展。
事业单位是我国社会的重要组成部分,其管理体制关乎着社会和国家的发展,而人力资源绩效管理在事业单位的发展过程中扮演着越来越重要的角色,其优越性也得到了更多人的肯定。绩效管理不仅在绩效工资上体现出它的公平性,而且能够在管理过程中,调动员工的积极性。
人力资源绩效管理策略与事业单位的发展目标相融合
在事业单位中各个部门之间是紧密相连的而不是互相分离的,任何一个部门在制定目标的时候都要考虑总体战略目标,必须要加强各部门之间的沟通加强合作,不断地随着经营形式的变化,来完善人力资源管理目标。当一个事业单位的人力资源绩效管理策略与目标相融合,那这个事业单位的实力就如水涨船高一般缓缓上升。
事业单位管理层必须要和员工之间要建立良好的沟通关系
事业单位的管理层应该以人为本,充分重视员工的能力和真正的需求,不同的岗位安排合理的人员,充分吸收各层员工的意见,建立并完善反馈机制,时常进行沟通,才是一个事业单位长期发展的基石,一起共同努力。
综上所述,在我国现状的事业单位的发展中,绩效管理是领导者对员工进行管理的手段之一,处理好人力资源绩效管理的问题,是一个企业持久生存和发展的基础,有效的绩效管理能够提升人力资源的价值,提高事业单位的核心竞争力,促进事业单位的发展。可是目前我国部分事业单位的人力资源绩效管理中存在一些问题,尤其是绩效反馈机制和激励机制还不够完善,影响了员工的工作积极性。因此,事业单位必须提高对人力资源绩效管理的重视,应当结合自身的发展状况,贯彻自身战略发展目标。以人为本,加强各部门之间人员的沟通,建立完善的人力资源绩效管理制度,对员工进行合理的分配,采取有针对性的措施激发员工工作积极性。为员工提供更好的工作环境,增强竞争力,确保事业单位人力资源进行合理有效的管理,促进事业单位实现人力资源可持续发展。
【参考文献】:
[1]徐林梅.浅谈企业人力资源绩效管理中存在的问题与对策分析[J].城市建设理论研究,2013(35).
[2]李茜.浅谈企业人力资源绩效管理中存在的问题与对策[J].商品与质量.建筑与发展,2014(11).
[3]周英杰.浅谈企业人力资源绩效管理中存在的问题与对策分析[J].青年与社会,2013(1).
[4]李耀锋.不同理论视角下战略人力资源管理与组织绩效的关系[J].人力资源管理,2012,(03):32-34.
[5][12]刘金辉.战略人力资源管理与绩效管理问题探究[J].人力资源管理,2013,(06):74-75.
[6]刘善仕,周巧笑,黄同圳,刘学.企业战略、人力资源管理系统与企业绩效的关系研究[J].中国管理科学,2008,(03):181-192.
[7]申喜连.从绩效考核到绩效管理是人力资源管理方式的深刻变革[J].中央民族大学学报,2004,(03):137-140.
[8]邢周凌.高绩效人力资源管理系统与企业绩效研究——以中国创业板上市公司为例[J].管理评论,2012,:91-98.
[9]张星.提升中小企业人力资源绩效管理的途径[J].中国商贸,2012,(11):63-64.
[10]张玥.试论企业人力资源管理中的绩效管理[J].企业研究,2012,(10):131-133