员工心理健康与企业效益之间呈正比关系,可以说员工健康就是企业的财富。企业关注员工心理健康是一种新的“精神福利”,这样做不仅给员工带来好处,也增加了企业凝聚力。员工心理健康培训的宗旨是帮助员工疏导心理压力,改善负面情绪,使员工保持在高效、健康、愉悦和昂扬向上的工作状态,从而实现企业的持续发展。企业要在管理中理解员工、关心员工,员工的积极性才能得到真正的发挥,其心理障碍才可能真正减少。员工本人也要积极调整心态,学会自我放松和平衡心理压力。
心理健康培训作为一种专业性较强的职工培训形式,必须组建一支由单位领导和专业人员组成的领导小组,由他们来具体负责、开展、指导心理健康培训工作的组织实施。可设置员工休息室来缓解员工的紧张情绪;开设员工心理保健咨询热线缓解员工压力;或制订员工健康计划,帮助员工克服身心疾病,提高健康程度;积极提供有关心理健康期刊、书籍、光盘,利用内部网向员工普及心理健康知识。
要将员工心理健康培训纳入更新知识培训的重要内容,制定切实可行的计划,将心理健康培训在全体员工中轮训一遍,以培养员工良好的心理素质和调适能力,促进员工身心全面和谐发展。一方面开设有关心理卫生的课程或定期邀请专家作讲座、报告,让员工学会缓解压力、应对挫折,另一方面要进行员工技能培训,使之工作起来更为得心应手,从而减少员工完成工作的能力压力。
企业可采取一些积极的人性化管理措施来缓解员工心理压力,为员工提供良好的工作空间,创造宽松、愉快的工作环境,提高员工的安全感和舒适感;建立并完善有利于形成部门间沟通与配合、同事间团结与协作、上下级间尊重与合作,共谋事业发展的企业文化氛围;经常组织开展丰富多彩的文体活动、户外活动等集体活动,活跃员工身心;关注员工生活上遇到的难题,让员工从内心深处感受到企业及领导对自己的关怀,产生归属感;完善薪酬体系,向员工提供公平的、富有竞争性的薪酬,增强员工的安全感和较为稳定的就业心理。
积极普及心理健康知识,进行心理健康测试,采用心理辅导、心理咨询等措施,帮助员工摆脱心理障碍,提高心理素质;定期采用心理学方法和现代化手段对员工进行心理问卷测试,及时掌握员工心理变化,详细记载员工心理健康情况;建立专门的保健室和内部健身中心,组织员工定期体检,建立员工健康档案。
三、对开展企业员工心理健康教育的建议
那么如何在人员管理中运用心理健康学,实施心理健康管理呢?心理学研究表明,压力也并非全部有害的,工作绩效和与压力的对应关系呈倒U型曲线。也就是说适度的压力能够带来积极的工作动力和乐观的生活目标,提高工作效率和生活满意度;高负荷的压力却会给人以极大的负面影响。那么如何消除压力的这些负面影响,使每个员工都有一个健康积极的心理状态呢?
(一)从尊重人开始
尊重,在我们每个人的生活中无处不在。对任何企业而言,处于弱势的下属会很自然地对上司产生敬畏之感。如果上下级之间出现了小小的问题,一个好的上级能够学会沟通和包容下属,而不是仅仅利用权术。很多人一旦成为高高在上的管理者后,更多的是一味地要结果,而无暇顾及尊重和需求,也就不会去花时间和精力激发热情,凝聚人心了。
(二)管理要尽可能满足需求
不论多么崇高的理想和目标,最终回归到自我,我们每个人还是都要穿衣吃饭、养家糊口。在人的最基本需求没有得到满足的情况下,人是很难有更同的追求的。那种动辄罚款的做法不但不得人心,也不利于管理水平的提升,反而会动摇员工的凝聚力,降低工作效率,破坏已有的工作成果,应该让员工在实现自我价值的同时,帮助企业一同成长最终实现双羸共同成长。
(三)管理要激发凝聚力
每个企业都希望自己的员工能爱岗敬业,这无可厚非,问题是如何让员工能做到发自内的热爱自己的工作?凝聚人心的管理要遵从人心人性.一个管理者无论何时何地都要善于察言观色,发现员工的不良情绪,体恤员工的疾苦,排除员工的困难,化解员工的忧虑,急员工之所急,想员工之所想。个别员工的情绪不佳尚容易解决,但是如果大部分群众情绪不佳,则可以破坏企业的凝聚力。
(四)管理要带给员工归属感
心理学研究表明:对人的惩罚最痛苦的不是肉体的折磨,而是把人与世隔绝。人有归属感,都渴望被认同。这无疑给管理带来了极大便利,只要企业组织事先制定好规则,并且这一规则得到了多数人的认同,行之有效,它就可以发挥巨大的管理作用。遵守规则的人可以从企业中获得更多的回报,激励和认同;反之会受到惩罚和抛弃。
(五)管理要给人展示的舞台
人的上进心和就如同植物的藤蔓一样,相互缠绕向上伸展,都想出人头地。企业也是一样,是聚集众人的组织,但是如果没有他物可攀附时,便会匍匐或垂吊生长。众人使柴火焰高,完全可以营造人人成长的空间,提供人人表演的舞台。企业给予每一个岗位提供支持和服务,在每一个岗位员工出成绩时,都给予及时的鼓励和嘉奖,员工就会以更大的热情投入到工作中。
在人员管理中运用好心理学,尊重人心人性,懂得将心比心,综合各方面因素,充分考虑管理者和员工的特点,具体问题具体分析对待,灵活多变才能让员工信服。如果把企业比作一艘大船,那么我们每一个人就好比船上的水手,凝聚每个人的聪明与智慧,让企业这艘大船能在市场竞争的大浪中披荆斩棘,航行的即快又才稳,才能使企业真正立于不败之地。
总之,注重员工的心理健康教育是当前社会之需要,员工之需要,也是企业安全生产、和谐发展的需要,企业培训教育部门要认真研究并科学施教。
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