房地产经纪人的职业实习心理论文(二)

同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅是的公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作.有很多大的公司房源很多，而我们有的时候往往是有客户没有房源，因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到互利共赢。在做业务的时候一定要搞清楚房子的性质，而且产权要清晰不然很容易产生纠纷。本来是一件好事，到最后弄的对方对证公堂。这也是我们不愿意见到的，因此做业务一定要谨慎，未雨绸缪，把一切可能性都考虑在内，这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理，做人一定要做到位，做人做事都一样要有头有尾只有这样在以后的人生道路才能能走的更远.同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题.很多单子都会在签合同的时谈崩,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人住住能抓住双方的特点对症下药,一举改下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了，这就是个人能力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统一概而论，同时我觉得的这个工作，自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。

在我们的墙上有这么一句:今天工作不努力，明天努力找工作,以上就是我的工作经验和销售行业的一种心理分析,我认为这样做，不能纸上谈兵,引用一句话能说不能做,不是真本领。中介行业经常出现的一件事情就是跳单.客户和房东在经过我们中介的带领下看房见面,在见面后却跟我们说这个房子没看上。让后来的事情更复杂，等中介离开以后双方私下接触，最终不通过我们中介成交或其他公司成交，公司就对我们进行这之面的培训，有的跳单是可以避免的，有的需要公司法律上的维护,有的房东或者客户在看房过程中故意留电话递名片或者说自己的单位住宅地址等相关信息，这就要求工作人员在看房过程中对双方的一方进行全程盯防，另外一种，有的客户在看房过程中互相使眼色，看会房子后马上离开，房东还在房子没出来，如果这个时候中介离开的话客户很可能绕回房子里面和房东沟通，在这方面，公司一般的要求我们送客户离开，送走客户再说，可以避免跳单。

 在好来屋房产实习的这段期间，我学到了很多在学校没有学到的东西，接触了很多新的事物，并且从中领悟到了些做人的道理。也提高自己的沟通能力和谈判技巧，感谢好来屋房产给我一个展现自我能力的舞台同时检验学校学习的内容，这个参加实习对我很有帮助。相信这份经历我以后参加工作会有很大帮助同时这次实习积累了很多宝贵经验和财富，再次感谢，从我做为一名销售人员在跟进客户方面应具备的条件，也许我们在很多时候也会常说以下几种,问题是在于能将它融入到真正的行动的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。最基本的就是在接待当中,始终要保持热情.销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作.对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的达到了，接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求,是比要条件，同时也立该是个心理学家通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件，更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素，机会是留给有准备的人，在接待客户的时候我们的个人主观判断不要过于强烈，像一看这个客户就知道不会买房，这客户太叼没诚意等主观意识太强,导致一些客户流失,对待意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心;沟通的不够好，对客户没有及时的跟进导致失去客户等等。机会留给有准备的人，做好容户的登记,及时进行回访跟踪，不要在电话里讲很长时间的电话，客户就觉得没有必要过来了，经常性约客户过来看房，了解我们的楼盘，针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行了解为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房，提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态，在面对客户的问题能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更加有信心，客户向你咨询楼盘特点，房型，价格等等的时候，一问三不知 ，客户就根本不会买你推荐的楼盘，通过销售的心理和对客产和房主的一系列心理研究，了解到凡事心急人不沉着应战也许客户就要成交了，对待意向客户他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造氛围，适当的逼客户尽快下定，凡事得沉着，冷静 并且好好对得每一位客户。