全程化药学服务的临床实践研究进展
四、本院开展三级药师全程化药学服务的收获
(一)对医务团体的益处
在全程化药学服务中,药师更深入地参与病人的临床治疗工作,使药学服务更专业化及精细化,更易发现病人用药过程中出现的状况;全程闭环式的服务,更易于药师、医师和护士之间沟通病人用药过程的监护及相关问题。同时,因为有了药师在药物治疗方面的支持,医师和护士从与药物相关的工作中解放出来,更好地开展诊断、护理相关工作。医、药、护能有效配合和沟通,共同为病人服务。
(二)对病人合理用药的益处
药师在防范易错药品的风险、发现药物与食物的相互影响、药物与药物的相互作用和不良反应等方面更敏感,更利于病人药物治疗的安全有效。在7个月的试点工作中共干预医嘱31人次,上报药品不良反应(ADRs)15例,用药差错(medication errors,ME)11例,进行普通用药教育634人次,特殊药品、特殊人群教育36人次。全方位的药学服务更加优化了病人的药物治疗,提高了病人的用药依从性,并能及时发现潜在的药物治疗风险。
(三)有利于医院药师临床服务能力的提高及临床药学人才梯队建设
三级药师负责制逐步明确各级药师的岗位职责,分工明确又相互交叉,彼此互补。人才阶梯的建立及储备逐渐明朗。
(四)明显提高病人对药学服务的满意度
设计了涉及药师对病人的发药交代情况、药师答复病人用药咨询情况及用药教育情况等三个大项的满意度调查表,对14个小项进行评分,很好4分,好3分,一般2分,差0分,共计56分。中西医结合心内科的36份调查表,平均54.4分,达标率为97.1%,而对照组心内科护士药学服务调查表平均47.2分,达标率84.3%。药师服务满意度明显高于护士进行药学服务。
五、总结
目前,全程化药学服务在我国各大医疗机构及社会药房中已初步展开。全程化药学服务是医院药学工作中的一项重要内容,是临床药学的更高层次发展,对开展合理用药、最大限度保证患者生命健康及经济利益具有极强的现实与长远意义。虽然该课程的教学方法、教学体系仍在探索,但在短时间内已受到医学院校师生的广泛认同,证明了该课程不可取代的专业地位。药学生通过系统性学习,在合理用药方面构建了完整的知识结构框架,为今后在社会药房及医院药房工作中指导临床合理用药打下坚实基础。
六、参考文献
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